เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Nokia 6 2018 ที่ส่ง MMS ไม่ได้

ปัญหาเครือข่ายไม่เพียง แต่เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ฟังก์ชันการโทรและส่งข้อความไม่ทำงานบนสมาร์ทโฟนของคุณ ปัจจัยอื่น ๆ เช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องในการอัปเดตและปัญหาบัญชีจะต้องได้รับการพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยดังกล่าวข้างต้นได้เช่นเดียวกันและปัญหาในการส่ง MMS ที่เกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือ Nokia 6 2018 อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถส่งข้อความมัลติมีเดียหรือ MMS บนสมาร์ทโฟน Nokia เครื่องเดียวกันได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Nokia 6 2018 ที่ส่ง MMS ไม่ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณครอบคลุมเครือข่ายหรือการรับสัญญาณ หากโทรศัพท์ของคุณมีการรับสัญญาณน้อยกว่าที่เหมาะสมเวลาในการส่ง MMS อาจเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้มีโอกาสสูงที่จะส่ง MMS ล้มเหลว เพื่อให้ MMS ทำงานได้อุปกรณ์ของคุณต้องมีความแรงของสัญญาณสม่ำเสมอตั้งแต่ 2 บาร์ขึ้นไป

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาในการส่งข้อความ MMS บนโทรศัพท์มือถือ Nokia 6 2018 ของคุณเป็นไปได้มากว่าปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นในแอพส่งข้อความ วิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองทำได้คือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ต้องบอกว่าปิดโทรศัพท์ของคุณประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกัน
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น
3. ลองส่งข้อความ MMS ทดสอบถึงตัวคุณเอง

หากคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้ให้ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์กล่องขาออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังไม่ได้ใช้งานเกินขีด จำกัด มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ SMS หรือ MMS ใหม่ได้ โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีการ จำกัด จำนวนข้อความที่จัดเก็บไว้สำหรับทั้งกล่องจดหมายเข้าและกล่องขาออก หากจำเป็นให้ลบข้อความเก่าหรือข้อความที่ไม่ต้องการออกจากโฟลเดอร์ข้อความของคุณ หลังจากลบข้อความที่ไม่ต้องการแล้วให้รีบูตโทรศัพท์อีกครั้งจากนั้นลองส่งข้อความ MMS ทดสอบถึงตัวคุณเองเพื่อดูว่าเวลานี้ใช้งานได้หรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ที่ไม่ชาร์จ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขแอพ Gmail ที่หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Google Play Store ที่หยุดทำงานหรือหยุดทำงานบน Nokia 6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณไม่เปิดขึ้นมา [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง

สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ได้รับการตั้งโปรแกรมให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือโดยอัตโนมัติและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเซสชันการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง แต่มีบางครั้งที่เซสชันการเชื่อมต่ออาจไม่รีเฟรชดังนั้นจึงทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อช่วยล้างข้อผิดพลาดที่อาจขัดขวางการเข้าถึงเครือข่ายจำเป็นต้องดำเนินการเลือกเครือข่ายด้วยตนเองหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. ไปที่โทรศัพท์ของคุณ เครือข่าย, ผู้ให้บริการ, หรือ การเลือกเซลลูลาร์ การตั้งค่า
2. หากได้รับแจ้งพร้อมรายการเครือข่ายมือถือที่ใช้ได้ให้เลือกเครือข่ายอื่นด้วยตนเองนอกเหนือจากเครือข่ายที่ตั้งไว้
3. จากนั้นคุณอาจได้รับแจ้งพร้อมคำเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ให้เปลี่ยนการตั้งค่าการเลือกเครือข่ายกลับไปที่ อัตโนมัติ หรือ ค่าเริ่มต้น.
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งด้วยเซสชันการเชื่อมต่อที่รีเฟรช

รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชเซสชันให้เสร็จสิ้น

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณ

เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ แอพ Messaging ยังจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวหรือไฟล์แคช แม้ว่าไฟล์เหล่านี้อาจจะดีในแง่ของการโหลดข้อมูลที่เร็วขึ้น แต่ก็สามารถทำให้แอปทำงานผิดปกติเมื่อเกิดความเสียหายได้ ในการแก้ไขแอปและทำให้แอปกลับสู่สถานะปกติจำเป็นต้องล้างแคชและข้อมูลของแอป ที่กล่าวว่าให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ แอป.
2. ค้นหาและเลือกไฟล์ การส่งข้อความ แอป
3. แตะ การจัดเก็บ.
4. แตะ ล้างแคช เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวจากหน่วยความจำของแอป
5. กด บ้านเคะเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักหรือหน้าจอหลัก

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ได้ผลหรือคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้หลังจากดำเนินการดังกล่าวคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแทน เป็นกระบวนการล้างแคชเหมือนกัน แต่คราวนี้มาจากพาร์ติชันแคชของระบบแทนที่จะเป็นแอปส่งข้อความ พาร์ติชันระบบยังจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันในการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันซ้ำได้เร็วขึ้น และเช่นเดียวกับแคชและข้อมูลของแอปไฟล์ชั่วคราวในพาร์ติชันแคชของระบบอาจขัดข้องหรือเสียหายได้เช่นกัน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชันของโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบด้วย ในการขจัดสิ่งนี้ออกจากผู้ร้ายให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพาร์ทิชันแคชบน Nokia 6 2018 ของคุณ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. จากนั้นกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ โหมดการกู้คืน หน้าจอปรากฏขึ้น
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์หรือเลือก เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
5. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าการล้างพาร์ทิชันแคชจะเสร็จสิ้นและโทรศัพท์ของคุณจะแสดง รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ พรอมต์
7. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยไม่มีปัญหาอีกต่อไปและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ในขั้นตอนนี้ให้ลองส่ง MMS และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตใหม่อาจมีโปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่องที่จำเป็นซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่งข้อความ MMS ได้ ดังนั้นหากยังไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดต:

1. แตะ การตั้งค่า.
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. เลือก การอัปเดตระบบ
4. แตะ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.

หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่เน้นรายละเอียดการอัปเดต อ่านและตรวจสอบข้อความจากนั้นสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อและเสร็จสิ้นขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สิ่งนี้ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณหากคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว การมาถึงจุดนี้ด้วยปัญหาเดียวกันหมายความว่าจำเป็นต้องมีโซลูชันขั้นสูงเพื่อจัดการกับปัญหานี้ อาจเป็นข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นยากหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดส่ง MMS หากต้องการล้างโทรศัพท์ของคุณจากผู้กระทำผิดดังกล่าวการรีเซ็ตต้นแบบสามารถช่วยได้ อย่างไรก็ตามจะส่งผลให้ข้อมูลสูญหายดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Nokia 6 2018 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ไปที่ไฟล์ เมนูหลัก หรือ หน้าจอหลัก.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ สำรองและรีเซ็ต
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ทำเครื่องหมายหรือเลือกไฟล์ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือกในการลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ
6. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน.

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทจากนั้นทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสิ้น ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า MMS ได้รับการสนับสนุนหรือเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ พวกเขาอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือเพื่อเปิดใช้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าด้วยแผนหรือการสมัครบริการที่ถูกต้อง

หากเกิดขึ้นกับ Nokia 6 2018 ของคุณเท่านั้นที่จะหยุดส่ง MMS หลังจากติดตั้งการอัปเดต Android ใหม่คุณอาจต้องรายงานเรื่องนี้ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Nokia เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะเป็นปัญหาหลังการอัปเดตที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสุด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับสำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจไม่พบซิมการ์ดใน Nokia 6 2018 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขการกะพริบของหน้าจอปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ บน Nokia 8 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Nokia 8 ที่เปิดไม่ติดไม่มีปัญหาไฟ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Nokia 8 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Nokia 8 ที่ปิดเองและไม่เปิดขึ้นมาใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )