เนื้อหา
อาการล้าและค้างมักมาพร้อมกับปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ เช่นการรีสตาร์ทแบบสุ่มแอพที่ค้างและระบบล่ม อาการเหล่านี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการสึกหรอ แต่อาจเกิดขึ้นก่อนหน้านี้เมื่อถูกกระตุ้นโดยแอพที่หลงทางหรือข้อมูลบนโทรศัพท์เสียหาย
บ่อยครั้งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเว้นแต่จะมีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ เพื่อให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาความล่าช้าและการค้างในสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ฉันได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางอย่างเพื่อให้คุณได้ลองใช้ อ่านวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Nokia 6 2018 ที่ค้างและล่าช้า
ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณให้ถอดการ์ด microSD ออกจากช่องเสียบการ์ด บางครั้งกลุ่มข้อมูลที่เสียหายในการ์ด SD หรือการ์ด SD ที่ถูกจับอาจทำให้เกิดอาการคล้าย ๆ กันเมื่อเกิดความล่าช้าและค้างในอุปกรณ์มือถือ ในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากการ์ด SD หรือไม่ให้นำการ์ด SD ออกจากนั้นนำออกจากโทรศัพท์ของคุณ
หาก Nokia 6 2018 ของคุณยังคงล่าช้าหรือค้างแม้ว่าจะถอดการ์ด SD ออกแล้วก็ถึงเวลาดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ได้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
แอปพื้นหลังมีความจำเป็นเมื่อต้องทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่ยังสามารถมอบภาระให้คุณได้เมื่อเกิดปัญหาหรือเสียหาย นอกจากนี้ยังมีอาการล้าและค้างอยู่ในอาการอื่น ๆ ที่เกิดจากแอปพื้นหลังที่ไม่แน่นอน ในการล้างสิ่งนี้ออกให้ล้างแอพพื้นหลังทั้งหมดบน Nokia 6 2018 ของคุณด้วยขั้นตอนด่วนเหล่านี้:
- หากต้องการปิดแอพที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบน Nokia 6 2018 ของคุณให้กดปุ่ม เมนู คีย์ (รูปสี่เหลี่ยม) จากหน้าจอหลัก
- จากนั้นปัดขึ้นผ่านแอพทั้งหมด
- สุดท้ายแตะ ลบทั้งหมด เพื่อปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด
หลังจากปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณหรือทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีแล้วปล่อยเมื่อเมนูปรากฏขึ้น
- เลือก ปิดลง ตัวเลือก โทรศัพท์ของคุณจะปิด
- หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
การดำเนินการนี้จะล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างหรือล่าช้า เป็นกระบวนการที่ปลอดภัยในการเริ่มต้นเนื่องจากจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ แคช Errant จากหน่วยความจำภายในจะถูกล้างในกระบวนการด้วย
แนวทางที่สอง: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์
ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำอาจทำให้โทรศัพท์ล่าช้าหรือค้างบ่อยขึ้น โดยปกติจะเป็นกรณีที่โทรศัพท์มีหน่วยความจำเหลือน้อย เพื่อให้แน่ใจว่ายังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับจัดสรรแอพและบริการใหม่ ๆ ให้ตรวจสอบหน่วยความจำที่มีอยู่ของ Nokia 6 2018 ของคุณและจัดการไฟล์หากจำเป็น
- หากต้องการดูหน่วยความจำที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่ การตั้งค่า -> ที่เก็บข้อมูล เมนู.
ดูจำนวนหน่วยความจำที่ใช้ทั้งหมดและหน่วยความจำที่มีอยู่ในโทรศัพท์ หากหน่วยความจำที่มีอยู่น้อยกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบเนื้อหาเก่าและไม่ต้องการหรือถ่ายโอนไฟล์ไปยังสื่อบันทึกข้อมูลอื่นหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ลบแอปที่ดาวน์โหลดซึ่งคุณไม่ได้ใช้แล้วโดยเฉพาะแอปที่ซับซ้อนเช่นเกม
- ในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดจาก Nokia 6 2018 ของคุณให้ไปที่ Play Store-> เมนู -> แอพและเกมของฉันเลือกแอพที่คุณต้องการลบจากนั้นแตะ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน.
รีบูตโทรศัพท์ของคุณทันทีที่คุณถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็นเสร็จแล้วเพื่อล้างและรีเฟรชหน่วยความจำภายใน
แนวทางที่สาม: อัปเดตแอพและซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตแอป Play Store ของคุณเพื่อรับคุณสมบัติล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่อง นี่เป็นวิธีการทำให้แอปของคุณปราศจากข้อบกพร่องและได้รับการปรับปรุง หากคุณไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอพที่รอดำเนินการบน Nokia 6 2018 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น แอป
- แตะไฟล์ ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่ด้านซ้ายบนของ Google Play
- ไปที่ แอปและเกมของฉัน จากนั้นไปที่ไฟล์ อัปเดต เพื่อดูการอัปเดตที่มีอยู่
- ในการอัปเดตแต่ละแอพให้แตะที่ อัปเดต ปุ่มถัดจากแอพ
- มิฉะนั้นให้แตะ อัพเดททั้งหมด เพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว
หลังจากอัปเดตแอปของคุณแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตระบบที่มีสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากมีคุณควรติดตั้งไปที่ การอัปเดตระบบนำเสนอโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องรวมถึงอาการล้าและอาการค้างในโทรศัพท์ หากต้องการดูและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ Nokia 6 2018 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า.
- เลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์.
- แตะ การอัปเดตระบบ
- แตะ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.
หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าอย่างนั้น เพียงทำตามคำแนะนำที่กำหนดเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบนโทรศัพท์ของคุณผ่านทางอากาศ (OTA) แต่ก่อนดำเนินการดังกล่าวโปรดตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่แรงและเสถียรมีพื้นที่หน่วยความจำอย่างน้อย 1GB และแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก
วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์
แคชของระบบ Errant ยังสามารถทำให้เกิดอาการไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์รวมถึงการล่าช้าแบบสุ่มและการค้าง เช่นเดียวกับแอพระบบโทรศัพท์ยังเก็บแคชไว้ในพาร์ติชันแคชหรือโฟลเดอร์ระบบสำหรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่เช่นเดียวกับแคชของแอปแคชของระบบอาจเสียหายได้ในบางจุด และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาการไม่พึงประสงค์จะเริ่มปรากฏขึ้นและการทำงานของระบบอาจได้รับผลกระทบ นี่คือเวลาที่อุปกรณ์ของคุณหรือแอพบางตัวเริ่มทำงานผิดปกติ หากต้องการล้างสิ่งนี้แนะนำให้เช็ดพาร์ทิชันแคชในโหมดการกู้คืน
การกู้คืนใช้สำหรับการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการจัดการระบบเป็นหลัก ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกต่างๆในการจัดการซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเช่นการรีบูตระบบการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อตั้งชื่อ วิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชบนสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะปิดลง
- ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน USB จากนั้นภาพที่ขับเคลื่อนโดย Android จะปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณตามด้วยภาพเคลื่อนไหวของแบตเตอรี่
- เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวการชาร์จให้กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันสองสามวินาที จากนั้นคุณจะเห็นข้อความนับถอยหลังที่ระบุว่า โปรดปล่อยปุ่มเพื่อปิด ...
- เพียงแค่เพิกเฉยต่อข้อความและกดปุ่มค้างไว้จนกว่าการนับถอยหลังจะเสร็จสิ้นและโทรศัพท์ของคุณจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกโหมดการกู้คืน
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อยืนยันการดำเนินการจากนั้นรีบูตโทรศัพท์ของคุณ ทดสอบเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไรในภายหลัง หากโทรศัพท์ยังคงหน่วงหรือค้างคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตต้นแบบ
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโทรศัพท์ของคุณ
การรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะเช็ดทุกอย่างออกจากโทรศัพท์รวมถึงการตั้งค่าแอปและข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่อาจซับซ้อนเกินกว่าที่จะสามารถแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ได้ ในการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนบนโทรศัพท์การรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นอาจเป็นทางออกที่สำคัญ ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดจากที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณไปยังการ์ด SD หรือโฟลเดอร์คอมพิวเตอร์ เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ระบบ.
- เลื่อนและแตะ รีเซ็ต.
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
- หากได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้นและการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าเริ่มต้นกลับคืนมา จะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ทันทีที่บู๊ตอีกครั้งให้ทำตามวิซาร์ดการตั้งค่าเพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเครื่องใหม่และพร้อมใช้งาน
ตัวเลือกอื่น
นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Nokia ที่ใกล้ที่สุดและให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ อุปกรณ์ของคุณอาจยังคงล้าหลังและค้างแม้ว่าจะใช้แอปก่อนหน้านี้จนหมดเนื่องจากส่วนประกอบที่เสียหาย ในกรณีนั้นโทรศัพท์ของคุณต้องได้รับบริการ
สำหรับความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Nokia แทน
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter