เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Nokia 8 ที่ค้างและล้าหลัง

ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าคือความล่าช้าและอาการค้าง อาการเหล่านี้มักเกิดร่วมกับอาการสึกหรอตามปกติอื่น ๆ จากการใช้อุปกรณ์เป็นเดือนหรือหลายปี อย่างไรก็ตามความล่าช้าและการค้างอาจเกิดขึ้นได้ก่อนหน้านี้โดยเฉพาะเมื่อเกิดจากปัจจัยบางอย่างเช่นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์และจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีหรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์

ไฮไลต์ไว้ในโพสต์นี้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาที่คล้ายกันในสมาร์ทโฟน Nokia 8 ที่ยังคงล้าหลังและค้าง อ่านต่อเพื่อดูวิธีจัดการกับปัญหานี้และสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Nokia 8 ที่ค้างและล้าหลัง

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณโปรดตรวจสอบหน่วยความจำและตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังมีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 500MB การทำเช่นนี้จะทำให้หน่วยความจำไม่เพียงพอขาดจากสาเหตุที่แท้จริง หากหน่วยความจำที่มีอยู่น้อยกว่า 500MB ปัญหาอาจเกิดจากพื้นที่หน่วยความจำที่ลดขนาดลง ที่กล่าวว่าคุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบไฟล์และแอพที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากพื้นที่หน่วยความจำภายในยังมีขนาดใหญ่ แต่อุปกรณ์ของคุณยังคงค้างหรือล้าหลังคุณสามารถดำเนินการต่อและเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต / บังคับให้รีสตาร์ท

อุปกรณ์อาจเกิดความล่าช้าแบบสุ่มและการค้างเนื่องจากปัจจัยหลายประการส่วนใหญ่เกิดจากซอฟต์แวร์ บ่อยครั้งสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางที่บ้าน วิธีแรกที่แนะนำคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต ซอฟต์รีเซ็ตจะล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ นอกจากนี้ยังล้างพื้นที่ในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้ราบรื่นขึ้นและเร็วขึ้นในภายหลัง สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีรีเซ็ตสมาร์ทโฟน Nokia 8 แบบซอฟต์:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. เลือก ปิดลง จากตัวเลือกเมนูจากนั้นแตะ ตกลง.
3. หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

สำหรับจอแสดงผล Nokia 8 ที่ค้างการบังคับรีสตาร์ทเป็นสิ่งที่จำเป็น นี่คือขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองที่ทำงานเหมือนกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์ แต่ดำเนินการผ่านการรวมคีย์ฮาร์ดแวร์ วิธีบังคับให้รีสตาร์ท Nokia 8 ของคุณมีดังนี้

1. กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง จนกว่าโทรศัพท์จะปิด
2. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิดปิด จนกว่าอุปกรณ์จะเปิด

การรีสตาร์ททั้งสองอย่างนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลและไฟล์ส่วนตัวใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอปของบุคคลที่สามถูกกันไม่ให้ทำงานในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณพิจารณาได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาถูกแยกไปยังแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ วิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดบนสมาร์ทโฟน Nokia 8 มีดังนี้

1. กด ปุ่มเปิดปิด จนกว่าตัวเลือกเมนูจะปรากฏบนหน้าจอ
2. แตะที่ไฟล์ ปิดลง ตัวเลือกสองสามวินาที
3. หากได้รับแจ้งให้แตะเพื่อยืนยันตัวเลือกเพื่อบูตเข้า โหมดปลอดภัย.
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเสร็จ จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากโทรศัพท์ไม่หน่วงหรือค้างขณะทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าต้องเป็นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องลบผู้กระทำผิดออก แต่การทำเช่นนั้นอาจเป็นเรื่องท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งดาวน์โหลดแอปและบริการใหม่ ๆ พร้อมกันเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในกรณีนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแต่ละแอปโดยเริ่มจากการดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณได้รับ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบแอปที่น่าสงสัยแต่ละแอปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณอาจต้องพิจารณาเลือกใช้บริการหากโทรศัพท์ยังคงค้างและค้างขณะทำงานในเซฟโหมด

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้หากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และ / หรือมัลแวร์เป็นสาเหตุหลัก นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ และฟังก์ชันขั้นสูงแล้วโปรแกรมแก้ไขยังฝังอยู่ในการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย ดังกล่าวให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้สำหรับ Nokia 8 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ เมนู และไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. เลือก เวอร์ชันซอฟต์แวร์
4. สแกนหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ (อัปเดต OTA) หากมีการอัปเดต OTA คุณจะเห็นการแจ้งเตือน
5. ก่อนดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi และมีพลังงานเพียงพอ (อย่างน้อย 50%)
6. จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

หากสิ่งที่กล่าวมาใช้ไม่ได้เช่นเมื่อหน้าจออุปกรณ์ของคุณติดคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเข้าถึงโหมดการกู้คืนบน Nokia 8 ของคุณจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ“ติดตั้งซิปจากการ์ด SD" ติดตามโดย "เลือกซิปจากการ์ด SD” จากนั้นเริ่มกระบวนการกระพริบต่อ

ต้องติดตั้งไดรเวอร์ Nokia 8 และต้องมีการตั้งค่าชุดเครื่องมือ Android SDK ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การลบพาร์ติชันแคชจะล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบหรือพาร์ติชันแคช ไฟล์แคชอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์และทำให้อาการคล้าย ๆ กันนี้เกิดขึ้นเมื่อเกิดปัญหาหรือเสียหาย ในการขจัดสิ่งนี้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชบน Nokia 8 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าจะปิดเครื่อง
2. จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันสองสามวินาที
3. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ โลโก้ Android จะปรากฏขึ้น แต่ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
4. ปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อ เมนู Boot Mode ปรากฏ.
5. กด ปุ่มเพิ่ม / ลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างแคช dalvik และ ล้างพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก.
6. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.
7. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น คุณจะทราบเมื่อเสร็จสิ้นหากคุณเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เน้นตัวเลือก
8. จากนั้นคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเพื่อล้างและรีเฟรชทั้งหน่วยความจำภายในและระบบปฏิบัติการ

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจถือได้ว่าเป็นวิธีสุดท้ายหาก Nokia 8 ของคุณยังคงล่าช้าและค้างหลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด ปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ยากซึ่งต้องใช้การล้างระบบทั้งหมด อย่างไรก็ตามการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลสำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายใน หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดสร้างข้อมูลสำรอง เมื่อตั้งค่าการสำรองข้อมูลแล้วให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Nokia 8 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า.
2. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
4. แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
5. แตะ ลบทุกอย่าง

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องใหม่

หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืนของ Android โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าจะปิดเครื่อง
2. เมื่อปิดแล้วให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB หรือสายข้อมูลที่ให้มา โทรศัพท์ของคุณจะแสดงไฟล์ ขับเคลื่อนโดย Android ภาพและภาพเคลื่อนไหวแบตเตอรี่
3. เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวนั้นให้กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกัน.
4. จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ โปรดปล่อยปุ่มเพื่อปิดเครื่อง ข้อความ. เพียงแค่เพิกเฉยต่อข้อความและกดปุ่มค้างไว้จนกว่าการนับถอยหลังจะเสร็จสิ้น ในตอนนี้โทรศัพท์ของคุณได้เข้าสู่โหมดการกู้คืนแล้ว
5. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
6. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
7. กด ปุ่มปรับระดับเสียง อีกครั้งเพื่อเน้น ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ทคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ได้

ตัวเลือกอื่น

เป็นไปได้ว่าจำเป็นต้องใช้บริการหาก Nokia 8 ของคุณยังคงล้าหลังและค้างหลังจากดำเนินการตามวิธีการก่อนหน้าทั้งหมดเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดอาการ โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมทางกายภาพ ที่กล่าวว่าคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Nokia ใกล้ ๆ และให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตวินิจฉัยว่าฮาร์ดแวร์เสียหาย

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter