สมาร์ทโฟน Nokia 8 เริ่มวางจำหน่ายตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว หลังจากครึ่งปีของการใช้งานปกติคุณสามารถคาดหวังว่าปัญหาแบบสุ่มจะเกิดขึ้นในโทรศัพท์เป็นระยะ ๆ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการใช้อุปกรณ์ ด้วยการใช้งานที่หนักหน่วงปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เชื่อมโยงกับพื้นที่หน่วยความจำที่หดตัวจึงน่าจะเกิดขึ้น ณ จุดนี้ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อาจเกิดขึ้นกับกรณีก่อนหน้านี้ของการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวในโทรศัพท์ การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาใน Nokia 8 ที่อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากจู่ๆ Nokia 8 ของคุณไม่ยอมเปิดเครื่อง ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ก่อนเดินทางไปศูนย์บริการเพื่อดูตัวเลือกการซ่อม

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที

เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดขึ้นมาเพียงเพราะแบตเตอรี่หมด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นให้เสียบโทรศัพท์ของคุณเพื่อชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีหรือไม่เกินหนึ่งชั่วโมง ซึ่งควรเป็นเวลาเพียงพอที่อุปกรณ์ของคุณจะเปิดเครื่องเว้นแต่จะไม่ได้ชาร์จ คุณสามารถลองสลับระหว่างอุปกรณ์ชาร์จที่มีอยู่เพื่อขจัดปัญหาการชาร์จจากสาเหตุที่เป็นไปได้ อย่าลืมใช้ที่ชาร์จที่เข้ากันได้หากไม่ใช่ที่ชาร์จดั้งเดิมสำหรับ Nokia 8 ของคุณคุณจะทราบว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จอยู่หรือไม่หากคุณเห็นสัญลักษณ์แสดงการชาร์จหรือไอคอนแบตเตอรี่บนหน้าจอเมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ หากคุณไม่มีไอคอนการชาร์จบนหน้าจอแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ชาร์จ และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องจัดการก่อน

วิธีแก้ปัญหาที่สอง: บังคับให้รีสตาร์ทขณะชาร์จ

บางครั้งอุปกรณ์ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแม้ว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะเพียงพอเนื่องจากข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของระบบ ในกรณีนี้ระบบโทรศัพท์ไม่ทำงานตามที่ต้องการ ในการแก้ไขคุณสามารถลองบังคับให้รีบูตในขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จ การบังคับนี้จะยุติแอปที่หยุดทำงานทั้งหมดและกระบวนการที่ผิดพลาดซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณติดค้างบนหน้าจอสีดำ นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะหมดรอบ

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญใด ๆ ของคุณที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย หากยังไม่ได้ผลให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีแก้ปัญหาที่สาม: นำการ์ด SD / อุปกรณ์ภายนอกออกจากโทรศัพท์ของคุณ (ถ้ามี)

เนื้อหาหรือกลุ่มข้อมูลที่เสียหายในการ์ด SD อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานในลักษณะนี้ เช่นเดียวกับสิ่งที่มักเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์เมื่อใส่การ์ด SD ที่เสียหาย หากไม่เปิดเครื่องจะติดอยู่บนหน้าจอสีดำหรือบูตลูป เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้ Nokia 8 ของคุณเปิดเครื่องให้ถอดการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์แล้วลองรีสตาร์ทโดยไม่ได้ใส่การ์ด SD

วิธีแก้ปัญหาที่สี่: พยายามเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณบนคอมพิวเตอร์

ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB ที่ให้มาและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบ Nokia 8 ของคุณหรือไม่หากคอมพิวเตอร์รู้จักให้ลองสำรองข้อมูลของคุณหรือย้ายไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ถ้าเป็นไปได้ นี่อาจเป็นโอกาสสุดท้ายในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่ห้า: ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืน / ซ่อมแซม Android เพื่อสำรองและกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ

ขณะนี้เครื่องมือกู้คืนและซ่อมแซม Android จำนวนมากพร้อมให้ดาวน์โหลดทางออนไลน์แล้ว คุณอาจใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ในการพยายามชุบชีวิตโทรศัพท์ของคุณ เพียงแค่เลือกซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือและเข้ากันได้มากที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้วให้เชื่อมต่อ Nokia 8 ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และพยายามเข้าถึงผ่านซอฟต์แวร์กู้คืน / ซ่อมแซมระบบ Android โดยปกติแล้วจะมีปุ่มคำสั่งที่กำหนดไว้ให้คุณคลิกเพื่อดำเนินการต่อและดำเนินการซ่อมแซมหรือกู้คืนระบบ Android ให้เสร็จสิ้นภายในเวลานั้น เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนทั้งหมด

รีเซ็ต Nokia 8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากเป็นไปได้

หากคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งได้หลังจากดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้วให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบผ่านเมนูการตั้งค่าหรือรีเซ็ต Nokia 8 ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน Android ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้สายไมโคร USB เพื่อเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
2. กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ไม่กี่วินาที
3. เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่ม
4. กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
5. ขณะอยู่ในโหมดการกู้คืนให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น หรือ ลดเสียงลง เพื่อนำทางไปยังตัวเลือกที่กำหนดจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. ในการรีเซ็ตต้นแบบให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
7. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
8. กด ปุ่มลดระดับเสียง อีกครั้งเพื่อเน้น ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ตัวเลือก
9. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
10. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะลบข้อมูลการตั้งค่าและแอพที่กำหนดเองทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ
11. เมื่อเสร็จแล้วไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
12. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านการตั้งค่าเพียงตรงไปที่ การตั้งค่า -> สำรองและรีเซ็ต -> รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน -> รีเซ็ตอุปกรณ์. สุดท้ายแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการรีเซ็ตต้นแบบ สิ่งนี้ควรแก้ไขความผิดปกติของซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงกับข้อบกพร่องของระบบและ / หรือแอปทำงานผิดพลาดเว้นแต่จะมีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์

ตัวเลือกการซ่อมแซม ลองนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการหลังจากที่คุณใช้วิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้าย แต่ Samsung Galaxy S9 ของคุณยังไม่เปิดเครื่อง อาจมีความเสียหายของฮาร์ดแวร์บางประเภทที่ต้องได้รับการซ่อมแซมทางกายภาพเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิต คุณสามารถไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nokia สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter