เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ที่ทำการรีบูตเครื่องเอง

ปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นการรีสตาร์ทแบบสุ่มระบบล่มและการบูตวนเป็นหนึ่งในอาการทั่วไปของข้อผิดพลาดของหน่วยความจำในอุปกรณ์มือถือ ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์เหลือน้อย ในสถานะนี้อุปกรณ์จะไม่สามารถดำเนินการตามกระบวนการใหม่หรือโหลดบริการได้อีกต่อไปตามปกติเมื่อหน่วยความจำภายในยังเพียงพอ แต่ตราบเท่าที่อุปกรณ์ปราศจากความเสียหายใด ๆ ของฮาร์ดแวร์ปัญหาดังกล่าวยังสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางประการ กุญแจสำคัญในการแก้ไขคือการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำเช่นการลบแอพที่ไม่ต้องการและไฟล์ที่ซับซ้อนอื่น ๆ ที่ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

นอกเหนือจากปัญหาหน่วยความจำแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายคลึงกันในสมาร์ทโฟน อ่านต่อเพื่อดูว่ามีอะไรอีกบ้างที่สามารถกระตุ้นให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้และจะทำอย่างไรเพื่อเป็นการแก้ไข โซลูชันที่ฉันได้ทำแผนที่ไว้ด้านล่างนี้สามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 ที่ทำการรีบูตเครื่องด้วยตัวเอง อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการอินพุตเพิ่มเติมเมื่อคุณแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ที่ทำการรีบูตเครื่องเอง

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณยังไม่เต็ม อุปกรณ์ของคุณควรมีพื้นที่หน่วยความจำอย่างน้อย 500MB ถึง 1GB เพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ หากจำเป็นให้เพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบเนื้อหาและแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการ ดำเนินการต่อและแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หากสถานะหน่วยความจำยังดี แต่อุปกรณ์ยังคงทำงานแปลก ๆ

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท

การบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ทจะเป็นการล้างแอปพลิเคชันพื้นหลังรวมทั้งแอปพลิเคชันที่เสียหาย การทำงานของระบบทั้งหมดอาจได้รับผลกระทบหรือหยุดชะงักเนื่องจากแอปพลิเคชันและบริการที่ผิดพลาด การบังคับให้รีสตาร์ทสามารถตัดสิ่งนี้ออกได้

• ในการบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A7 (2017) ของคุณให้กดปุ่ม ลดเสียงลง และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อรอบการทำงานของอุปกรณ์

การบังคับรีสตาร์ทจะทำงานเหมือนกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติหรือซอฟต์รีเซ็ตโดยไม่มีผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ เป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่จำลองที่แนะนำให้เลิกตรึงและรีบูตอุปกรณ์ที่แช่แข็ง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ติดโลโก้ระหว่างบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่รีสตาร์ท / รีบูตเครื่องเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A7 ที่อืดหรือทำงานช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวเมื่ออยู่ในเซฟโหมดดังนั้นคุณจึงตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมาหรือไม่ ที่กล่าวว่าให้ลองบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่ามันทำงานอย่างไร ในการเปิดใช้งานเซฟโหมดบน Galaxy A7 ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าตัวเลือกเมนู Samsung จะปรากฏบนหน้าจอ
2. แตะ เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
3. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังรีสตาร์ทให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง เป็นเวลาหลายวินาที
4. ปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อโทรศัพท์เปิดเครื่องอีกครั้ง

ณ จุดนี้คุณควรเห็นป้าย Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายสุดของหน้าจอ โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมด

ใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติขณะอยู่ในเซฟโหมดจากนั้นสังเกตประสิทธิภาพ หากไม่รีบูตเองในโหมดนี้แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิด ในกรณีนี้ให้ลองคิดว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้ระบบอุปกรณ์ของคุณโกง ต้องเป็นเครื่องที่คุณติดตั้งไว้ก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ดีออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าแอปใดควรตำหนิคุณสามารถลองถอนการติดตั้งทีละแอป อย่าลืมทดสอบโทรศัพท์ของคุณหลังจากลบแอปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถติดตั้งแอปที่ปลอดภัยทั้งหมดใหม่ได้ในภายหลัง

หากต้องการออกจาก Safe Mode เพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อล้างข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่มีอยู่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่างๆในอุปกรณ์รวมถึงการรีสตาร์ทอัตโนมัติ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เมนูแอพ
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์
4. แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์
5. จากนั้นเลือก อัปเดตทันที หรือ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง

โดยปกติคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดตโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi โดยมีแบตเตอรี่ / พลังงานเพียงพอและหน่วยความจำที่มีอยู่ ไฟล์อัปเดตอาจมีขนาดใหญ่ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างของหน่วยความจำภายใน

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การล้างพาร์ติชันแคชสามารถช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายจากพาร์ติชันแคชของระบบ ขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชหากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบนสมาร์ทโฟน Galaxy A7 2017 ของคุณมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง, บ้าน, และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อ หน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้วและแจ้งให้รีบูตระบบ
7. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเริ่มการรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทดสอบเพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากรีสตาร์ท หากปัญหายังคงอยู่คุณต้องพิจารณาเลือกการรีเซ็ตระบบ

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนของ Android

คุณสามารถพิจารณาว่าปัญหานี้เป็นปัญหาหลักของระบบหากยังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้และวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องหมดแล้ว กรณีเช่นนี้ต้องการโซลูชันขั้นสูงอยู่แล้วรวมถึงการล้างระบบทั้งหมด อาจมีบั๊กและมัลแวร์ที่ยากซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงขึ้นและทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดำเนินการตามปกติได้ และนี่คือเวลาที่แนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ การทำเช่นนั้นจะลบทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงบั๊กและมัลแวร์ที่ซับซ้อน หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Galaxy A7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน Android:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียงหน้าแรกและ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นและไฟล์ การกู้คืนระบบ Android เมนูจะปรากฏขึ้น
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ / เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
7. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเกิดขึ้น
8. รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกจะถูกเน้นเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
9. ในการรีบูตโทรศัพท์ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
10. หลังจากรีบูตคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้

โดยปกติปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขหลังจากทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ นอกเหนือจากความจริงที่ว่าหน่วยความจำว่างเปล่าแล้วระบบโทรศัพท์ยังถูกล้างจากข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ของคุณอาจต้องใช้บริการหากยังคงรีบูตด้วยตัวเองหลังจากการรีเซ็ต มีโอกาสสูงที่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นมาจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ตัวเลือกอื่น

นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Galaxy A7 ของคุณยังคงรีบูตด้วยตัวเอง ส่วนประกอบโทรศัพท์อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

บทความที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” อยู่เรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Galaxy A7 ของฉันจึงไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ และวิธีแก้ไข (ขั้นตอนง่าย ๆ )