เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ของคุณที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก

การแก้ไขในบริบทนี้เป็นปัญหาการซิงค์กับ Samsung Galaxy Note 8 โดยเฉพาะอย่างยิ่งคอมพิวเตอร์ไม่ตรวจพบหรือรู้จัก และเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์เดียวกันฉันจึงได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้คุณลอง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

บ่อยครั้งคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อจัดการเนื้อหาบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนของคุณขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานอยู่คุณอาจต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเฉพาะเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงระบบอุปกรณ์พกพาเพื่อให้คุณเริ่มจัดการเนื้อหาได้ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถจดจำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณได้แม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่แล้วก็ตาม เห็นได้ชัดว่ามันแสดงถึงปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถจัดการเนื้อหาบนมือถือของคุณบนคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบเช่นข้อบกพร่องและมัลแวร์หากไม่ใช่ชุดความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ สิ่งที่เลวร้ายที่สุดในบรรดาผู้ร้ายที่เป็นไปได้คือความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นพอร์ตคอมพิวเตอร์ที่ถูกจับสาย USB ที่ชำรุดและอื่น ๆ โดยปกติแล้วสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องใช้บริการ แต่หากซอฟต์แวร์มีตำหนิคุณยังคงสามารถลองใช้วิธีการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ของคุณที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบโทรศัพท์ของคุณหรือในทางกลับกันให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อ USB ที่ใช้งานอยู่นั้นใช้งานได้หรือไม่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถลองสลับระหว่างพอร์ตที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าพอร์ตใดใช้งานได้หรือไม่ และสุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่สูงกว่าหากไม่ใช่ระบบปฏิบัติการล่าสุดที่จะควบคุมความไม่ลงรอยกันของระบบจากสาเหตุพื้นฐาน เมื่อคุณได้รับการตรวจสอบทั้งหมดแล้ว แต่โทรศัพท์ของคุณยังไม่เป็นที่รู้จักบนพีซีของคุณให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ

โดยทั่วไปปัญหาการตรวจจับอาจเกิดขึ้นระหว่างการพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก ปัญหาอาจอยู่ในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง บ่อยครั้งที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองแล้วเชื่อมต่อใหม่ ต้องบอกว่าให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังรีสตาร์ทให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูต Galaxy Note 8 ของคุณโดยใช้ปุ่มเมนูหรือฮาร์ดแวร์ หรืออ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้แทน:

1. กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่ออุปกรณ์ของคุณหมดรอบหรือรีสตาร์ท

หรือคุณสามารถทำการรีบูตตามปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนถึง ปิดลง ปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้นใหม่.
3. จากนั้นแตะ เริ่มต้นใหม่ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. ให้โทรศัพท์ของคุณประมาณ 90 วินาทีเพื่อทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองรีสตาร์ทสำเร็จให้เชื่อมต่ออีกครั้งผ่าน USB หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าคุณเรียบร้อยดี มิฉะนั้นคุณจะต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

วิธีที่สอง: ถอดอุปกรณ์สื่อภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง.

ไดรฟ์สื่อภายนอกหรืออุปกรณ์เสริมในทำนองเดียวกันอาจทำให้เกิดความขัดแย้งหรือขัดขวางกระบวนการซิงค์ระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณีปัญหาเกิดจากการ์ด SD ที่เสียหายที่แนบมากับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นปัญหาจึงอยู่ที่คอมพิวเตอร์มากกว่าโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหาของคุณเพียงแค่นำอุปกรณ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นลองเสียบโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่าสิ่งต่างๆทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ด้วยการเชื่อมต่อแบบพิเศษ

แนวทางที่สาม: ตั้งค่าตัวเลือกการเชื่อมต่อเริ่มต้นใน Note 8 ของคุณเป็น USB สำหรับการถ่ายโอนไฟล์

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็นหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Note 8 ของคุณเป็นอุปกรณ์ภายนอก แต่โทรศัพท์กำลังชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตคอมพิวเตอร์

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ USB สำหรับ Galaxy Note 8 บนพีซีของคุณก่อน หากคุณใช้ Mac คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Android File Transfer หรือซอฟต์แวร์ Smart Switch ได้จากเว็บไซต์ Samsung จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ที่มีอยู่โดยใช้สาย USB / ข้อมูลของแท้ที่ให้มา
2. ข้อความแจ้งจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือกเริ่มต้นเป็น USB สำหรับการถ่ายโอนไฟล์
3. ไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ คอมพิวเตอร์ หรือ พีซีเครื่องนี้ (สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows)

ใน MacOS คุณสามารถเปิดแอพ Android File Transfer เพื่อดูและเข้าถึงระบบ Note 8 ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ไดรเวอร์ใดในการอ่าน Samsung Note 8 ของคุณให้ลองไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไซต์บริการช่วยเหลือของ Samsung สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

แนวทางที่สี่: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟร์วอลล์และเครื่องมือป้องกันไวรัสอาจบล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการรับรู้ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ในกรณีนี้คุณจะต้องกำหนดค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์เพื่อตั้งค่าข้อยกเว้นและให้สิทธิ์การเข้าถึง Samsung Note 8 ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์ทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้ หรือคุณอาจปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวจนกว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้น

แนวทางที่ห้า: อัปเดตเฟิร์มแวร์ Note 8 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Note 8 ของคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ทุกอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเชื่อมโยงกับรูปแบบและเวอร์ชันของระบบที่เข้ากันไม่ได้ หากคุณยังไม่มีให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองอัปเดตก่อน วิธีการมีดังนี้

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi หากจำเป็น
2. เปิด ถาดแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
3. แตะ การตั้งค่า.
4. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์.
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
6. แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. จากนั้นแตะ เริ่ม เพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต
8. หากคุณเห็นข้อความรีสตาร์ทแสดงว่าการติดตั้งการอัปเดตใหม่เสร็จสมบูรณ์ แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดำเนินการเปลี่ยนแปลงใหม่

ตัวเลือกอื่น

• เปิดใช้งานเซฟโหมดใน Note 8 ของคุณ คุณสามารถลองวางโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งและป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงระบบโทรศัพท์ของคุณ
• รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตต้นแบบ Note 8 ของคุณ แม้ว่านี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เนื่องจากส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย แต่ก็อาจคุ้มค่ากับการถ่ายทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญในโทรศัพท์เป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ แต่อีกครั้งสิ่งนี้ควรถือเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวในการเสนอทางออกที่ดีที่สุด
• โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมนำไปใช้กับการกำหนดค่าการตั้งค่าที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้สามารถสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณได้ อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องแก้ไขเพื่อให้สามารถรับรู้โทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ภายนอกได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note 8“ process.com.android.phone หยุดแล้ว” ปัญหาอื่น ๆ
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 8 ที่ล้าช้าและช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]