ผู้คนจำนวนมากใช้ Amazon Prime Video เพื่อสตรีมวิดีโอและดาวน์โหลดเนื้อหา อย่างไรก็ตามมีรายงานจากผู้ใช้ที่ได้รับ Amazon Prime Error Code 1060 ซึ่งห้ามไม่ให้สตรีมและหรือดาวน์โหลดเนื้อหาวิดีโอ ข้อผิดพลาดได้รับการรายงานว่าไม่เพียง แต่เกิดขึ้นบนพีซีและคอนโซลเกมเท่านั้น แต่ยังมีอุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่น ๆ เช่น Roku Blu-ray Players, Android และ Smart Tvs มากมาย โดยทั่วไปอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่สามารถดาวน์โหลดแอปวิดีโอ Amazon ได้ ค่อนข้างง่ายที่จะบอกว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอย่างไร โดยทั่วไปข้อความจะปรากฏขึ้นเช่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจากนั้นเลือกลองใหม่ หากการเชื่อมต่อใช้งานได้ แต่คุณยังคงเห็นข้อความนี้ให้รีสตาร์ทแอปหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ที่ amazon.com/videohelp รหัสข้อผิดพลาด: 1060.

ในการตรวจสอบว่าแบนด์วิดท์ของคุณเพียงพอที่จะเรียกใช้อุปกรณ์สตรีมมิ่งหรือไม่คุณต้องทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างง่าย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทดสอบความเร็วแบบสั้น ๆ :

• ไปที่ speedtest.com บนเบราว์เซอร์ใดก็ได้จากนั้นคลิกที่ GO เพื่อเริ่มการทดสอบความเร็ว
• รอให้เสร็จสมบูรณ์
• ตรวจสอบผลการทดสอบความเร็ว การดาวน์โหลดไม่ควรต่ำกว่าข้อกำหนด 3.5Mbps มิฉะนั้นคุณจะต้องได้รับการอัปเกรดเครือข่ายจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีที่ 2: ออกจากโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่

เป็นไปได้สูงที่ Amazon Prime Error Code 1060 จะเกิดขึ้นหากมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอที่จะสตรีมตามที่กล่าวไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตามโปรแกรมหลายโปรแกรมที่ทำงานทั้งหมดในเวลาเดียวกันก็กำลังใช้แบนด์วิดท์ของคุณจนไม่มีที่ว่างให้อุปกรณ์สตรีมของคุณใช้ ที่นี่คุณต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สตรีมของคุณเพื่อหาโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่และไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากโปรแกรมเหล่านั้นเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อปิดโปรแกรมแล้วให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่และลองสตรีม Amazon Prime Video อีกครั้ง

วิธีที่ 3: รีบูตหรือรีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็ม

วิธีต่อไปในการพยายามแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ amazon prime video: 1060 คือการรีบูตหรือรีสตาร์ทและรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ก่อนทำวิธีนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถเปิดเว็บไซต์หรือเล่นวิดีโอบน Youtube เมื่อยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วคุณสามารถดำเนินการตามวิธีที่ 2 ได้

ก่อนอื่นคุณสามารถทำการรีบูตเครือข่ายหรือรีสตาร์ทก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตเครือข่ายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าที่คุณตั้งไว้

บางครั้งการทำวงจรไฟฟ้าบนเราเตอร์ของคุณก็ทำได้เพียงเพื่อแก้ปัญหาด้วย Amazon Prime Error Code 1060 หากต้องการรีบูตหรือรีสตาร์ทเครือข่ายคุณสามารถปิดทุกอย่างแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

• กด อำนาจ ปุ่มปิดเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
• รอ 30 วินาทีน้อยที่สุด
• กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเปิดเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
• ตรวจสอบว่าการรีบูตทำได้โดยการสตรีมบน Amazon Prime Video หรือไม่ให้ทำซ้ำอีกครั้ง

หากการรีบูต / รีสตาร์ทดูเหมือนจะไม่ทำงานและยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดิมคุณอาจต้องรีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ:

• กดบน รีเซ็ต ปุ่มที่อยู่ด้านหลังของเราเตอร์ / โมเด็มโดยใช้ของมีคมเช่นไม้จิ้มฟันหรือเข็ม
• กดลงให้แน่นประมาณ 10 วินาทีหรือจนกระทั่งไฟ LED ที่ด้านหน้าของเราเตอร์ / โมเด็มเริ่มกะพริบ
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าการรีเซ็ตใช้งานได้หรือไม่และลองสตรีมวิดีโออีกครั้งบน Amazon Prime Video

วิธีที่ 4: เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (ถ้ามี)

การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบใช้สายมักจะให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรกว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi มีความเป็นไปได้สูงว่ารหัสข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1060 เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณอ่อน อย่างไรก็ตามการเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณเข้ากับสายอีเทอร์เน็ตโดยตรงอาจไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถาวร แต่ก็ช่วยให้ทราบได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณสามารถลบรหัสข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1060 ได้แสดงว่าคุณพบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุของปัญหาเช่นมีสัญญาณอ่อนและหรือเราเตอร์ที่กำหนดค่าไม่ดี

หากไม่สามารถเชื่อมต่อแบบใช้สายได้ในขณะนี้คุณสามารถลองย้ายเราเตอร์ไร้สายเข้าใกล้อุปกรณ์สตรีมมิ่งเพื่อให้ได้สัญญาณ wi fi ที่แรงขึ้น นอกจากนี้ในการขจัดสัญญาณรบกวนแบบไร้สายระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง (เราเตอร์และอุปกรณ์สตรีมมิ่ง) คุณอาจต้องวางไว้บนที่สูงขึ้นโดยนำสิ่งกีดขวางออก บางครั้งสิ่งกีดขวางและระยะห่างระหว่างอุปกรณ์อาจทำให้เกิดปัญหาได้

การใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของวิดีโอ Amazon Prime 1060

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และลบไคลเอนต์ VPN

โดยปกติแล้ว Amazon Prime Video จะบล็อกผู้ใช้ Proxy และไคลเอนต์ VPN บางตัวจากการสตรีมเนื้อหาวิดีโอ หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN คุณต้องปิดการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ก่อนและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา Error Code 1060 ได้หรือไม่

• กด Windows (คีย์) + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ
• ประเภท "ms - settings: network-proxy" และคลิกที่ตกลงเพื่อเปิดแท็บ Proxy
• ที่แท็บพร็อกซีเลื่อนลงและคลิกที่ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง.
• เมื่ออยู่ที่แท็บพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้เลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ LAN ยกเลิกการเลือกและปิดการใช้งาน
• คลิกที่ ตกลง และปิดไฟล์ การตั้งค่า เมนู.
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่ทำ
• หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วให้ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไข Amazon Error Code 1060 หรือไม่แล้วลองสตรีมอีกครั้งบน Amazon Prime Video

ในการลบไคลเอนต์ VPN:

• กด Windows (คีย์) + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ
• ประเภท "appwiz.cpl" แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าจอโปรแกรมและคุณสมบัติ
• ที่หน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะให้เลื่อนลงจากรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไคลเอนต์ VPN ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน
• คลิกขวาที่ไคลเอนต์ VPN และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่ทำ
• ตรวจสอบว่า Error Code 1060 ได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยพยายามสตรีมอีกครั้งจาก Amazon Prime Video

วิธีการใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหา amazon prime หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ได้ที่ amazon com videohelp หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของเราเตอร์ปัญหาการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Amazon

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย คุณยังสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราสำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหา