เนื้อหา
เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่งข้อความ MMS ได้กะทันหันอุปกรณ์อาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางประเภท นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าแอปส่งข้อความที่ใช้งานอยู่เกิดความผิดพลาดหรือแสดงขึ้นในขณะนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องรวมถึงการอัปเดตที่ผิดพลาด
ดังนั้นจึงต้องมีการตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัจจัยใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง เพื่อให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาเดียวกันในสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ที่ไม่ส่ง MMS เราได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาง่ายๆให้คุณได้ลองใช้
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหา LG V35 ThinQ ที่ไม่ส่ง MMS
หากคุณใช้ Wi-Fi สำหรับ MMS ให้ตรวจสอบและยืนยันว่า Wi-Fi เปิดอยู่ หากคุณใช้ข้อมูลมือถือสำหรับ MMS ให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือเปิดอยู่
โดยไปที่ การตั้งค่า -> เครือข่าย -> ข้อมูลมือถือจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ถูกตั้งค่าเป็น บน ตำแหน่ง. ข้อบ่งชี้ว่าข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่คือแถบการแจ้งเตือนที่แสดงไอคอนบริการข้อมูลเช่น 3G, 4G หรือ LTE
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลใด ๆ และการส่ง MMS ยังคงล้มเหลวบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ออกจากแอพส่งข้อความจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างนุ่มนวล
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหากับการส่ง MMS บนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ส่งผลต่อแอพส่งข้อความหรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เอง หากนี่เป็นตัวกระตุ้นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่คุณสามารถลองได้ก่อนคือปิดและรีสตาร์ทแอพส่งข้อความของคุณจากนั้นทำการซอฟต์รีเซ็ตบนโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้กำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณส่ง MMS ผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากต้องการปิดหรือบังคับออกจากแอพส่งข้อความให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดลงจากไฟล์ การแจ้งเตือน บาร์.
- แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
- แตะไฟล์ ทั่วไป แท็บ
- เลือก แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- แตะเพื่อเลือกแอพส่งข้อความของคุณ
- เลือก บังคับให้หยุด ตัวเลือก
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
ในการรีเซ็ตสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณอย่างนุ่มนวลให้ทำตามวิธีใด ๆ ต่อไปนี้:
- กดปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิดปิด ร่วมกันอย่างน้อย 8 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด / ล็อค จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู
การรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีเฟรชหน่วยความจำภายในและระบบปฏิบัติการเพื่อประสิทธิภาพที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
แนวทางที่สอง: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
ขอแนะนำให้ปรับปรุงซอฟต์แวร์อุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อล้างข้อบกพร่องของระบบที่อาจทำให้เกิดปัญหากับคุณสมบัติบางอย่างของโทรศัพท์รวมถึงฟังก์ชัน MMS หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะที่ ทั่วไป แท็บ
- แตะ ศูนย์อัปเดต
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
หากมีการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้จากนั้นทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่า APN / การตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่า APN (ชื่อจุดเข้าใช้งาน) ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อไปยังเกตเวย์ระหว่างเครือข่ายเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการของคุณกับอินเทอร์เน็ตสาธารณะ ผู้ให้บริการของคุณอ่านการตั้งค่าเหล่านี้จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ถูกต้อง APN มีการตั้งค่าเครือข่ายที่โทรศัพท์ของคุณต้องการเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณ หากการตั้งค่า APN เกิดความสับสนในบางวิธีบริการเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์มีแนวโน้มที่จะประสบกับข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดการส่ง MMS คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า APN บน LG V35 ThinQ เพื่อคืนค่าเริ่มต้นได้ วิธีการมีดังนี้
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ 'ทั่วไป' แท็บ
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย> รีเซ็ตการตั้งค่า
- สุดท้ายแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ
ข้อความ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว" จะกะพริบสั้น ๆ เพื่อแสดงว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช
การล้างพาร์ติชันแคชมักเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่เกิดจากไฟล์แคชที่เสียหายหรือข้อมูลระบบชั่วคราว หากคุณเริ่มมีปัญหาในการส่ง MMS หลังจากติดตั้งการอัปเดตคุณควรพิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชในสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณเพื่อแยกแยะแคชที่เสียหายจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ นี่คือวิธีการ:
- จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า.
- แตะไฟล์ 'ทั่วไป' แท็บ
- แตะ ที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
- รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
- แตะที่ เพิ่มพื้นที่ว่าง
- แตะที่ ไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ.
- เลือกตัวเลือกใดก็ได้จากตัวเลือกที่กำหนด ได้แก่ ข้อมูลแคชไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิปหรือไฟล์ Raw จากกล้อง
- แตะ ลบ> ลบ
รอจนกว่าโทรศัพท์จะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตเพื่อล้างและรีเฟรชหน่วยความจำภายใน
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตต้นแบบ
ควรพิจารณาการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นเป็นตัวเลือกสุดท้ายเพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่องที่ยาก กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์รวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ หากคุณต้องการถ่ายภาพอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณไปยังระบบคลาวด์คอมพิวเตอร์หรือที่เก็บข้อมูลสำรองอื่น ๆ เพื่อให้กู้คืนได้ง่าย เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดค้างไว้อีกครั้ง ปุ่มเปิดปิด ในขณะที่ยังคงถือ ปุ่มลดระดับเสียง
- เมื่อ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด " ปรากฏขึ้นให้ใช้ไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ใช่.
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
หลังจากรีเซ็ตแล้วการตั้งค่าเริ่มต้นจะถูกเรียกคืนในโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ จากนั้นลองสร้างข้อความ MMS ตัวอย่างแล้วทดสอบดูว่าตอนนี้คุณสามารถส่งได้หรือไม่ คุณสามารถลองใช้แอปส่งข้อความอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่ถูกแยกออกจากแอปพลิเคชัน
ตัวเลือกอื่น
การส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณถือเป็นทางเลือกหนึ่งหากสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ขอให้ผู้ให้บริการของคุณตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า MMS ใช้งานได้และได้รับการสนับสนุนในบัญชีของคุณ ตรวจสอบด้วยเพื่อหาข้อขัดข้องของเครือข่ายที่อาจทำให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหยุดทำงานในสถานที่ของคุณในขณะนี้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
บทความที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- จะทำอย่างไรถ้า LG V35 ThinQ ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้าพีซี Windows ไม่รองรับสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ที่ตรวจไม่พบการ์ด SD [คู่มือการแก้ไขปัญหา]