เนื้อหา

• ปัญหา # 1: แบตเตอรี่ HTC One M8 ร้อน
• ปัญหา # 2: ปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ HTC One M8 แม้ว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ปัญหา # 3: HTC One M8 เริ่มร้อนแรงท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: แบตเตอรี่ HTC One M8 ร้อน

เพิ่งซื้อโทรศัพท์มือสองเครื่องนี้ ตอนแรกจะไม่ชาร์จแม้จะเปิดไฟสีแดง เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ขณะที่โทรศัพท์บูทขึ้น อย่างไรก็ตามมันร้อนมาก! ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยหวังว่ามันจะแก้ปัญหานี้ได้ มันไม่ได้ ตอนนี้กลับมาอยู่ในรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่จะไม่สามารถบู๊ตได้ แสดงแสงสีแดงเมื่อชาร์จ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีกไม่ว่าฉันจะพยายามอย่างไร แบตเตอรี่ไม่ร้อนอีกต่อไปและหน้าจอว่างเปล่า ฉันจะลองแบตเตอรี่ใหม่อีกก้อนหรือว่ามันกำลังชอร์ตอยู่ที่ไหนสักแห่งหรือเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์?

นอกจากนี้บนสายเสาอากาศยาวยังมีส่วนที่ยาวประมาณครึ่งนิ้วที่เปลือย เป็นเรื่องปกติหรือไม่?

ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอบคุณมากขอแสดงความนับถือ - เดฟ

สารละลาย: สวัสดี Dave มีปัจจัยบางประการที่เราต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับโทรศัพท์ที่มีความร้อนสูงเกินไปเช่น HTC One M8 งานแรกของเราคือการระบุว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรเพื่อให้เราสามารถแก้ไขได้ มีสาเหตุที่เป็นไปได้สามประการที่ทำให้อุปกรณ์ Android ร้อนเกินไป: แบตเตอรี่ทำงานผิดปกติฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหรือปัญหาซอฟต์แวร์

ไม่เหมือนกับโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้การรู้แน่ชัดว่าแบตเตอรี่ของ HTC One ผิดปกตินั้นเป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจากคุณไม่สามารถตรวจสอบทางกายภาพได้ (เว้นแต่คุณจะบังคับให้เปิดโทรศัพท์) หากต้องการแยกว่าแบตเตอรี่มีปัญหาหรือไม่ก่อนอื่นคุณต้องพยายามแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน ขั้นตอนเกี่ยวข้องกับการบูตโทรศัพท์ในโหมดวินิจฉัย (เซฟโหมด) การล้างพาร์ติชันแคชการถอนการติดตั้งแอพและการกู้คืนโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการรีเซ็ตต้นแบบ การทำโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดเหล่านี้ตรงไปตรงมาสิ่งเดียวที่ผู้ใช้ปลายทางสามารถทำได้ในตอนท้าย หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำเสร็จแล้วคุณเกือบจะมั่นใจได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ ดังนั้นเรามาเริ่มต้นใช้งานโซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้ก่อน

บูต HTC One M8 ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่หลอกลวงใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือล้าสมัยอาจทำให้ทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างไม่สิ้นสุดทำให้โปรเซสเซอร์สิ้นเปลืองทรัพยากรและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว Android ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการใช้โปรเซสเซอร์เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่และรักษาความร้อนให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้ แต่หากแอปโกงเข้ามาแทนที่กลไกนี้อาจเกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณมีได้ นั่นคือที่มาของ Safe Mode โซลูชันซอฟต์แวร์นี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ เซฟโหมดบังคับให้โทรศัพท์ทำงานเฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและเชื่อถือได้ดังนั้นหากปัญหาความร้อนสูงเกินไปเกิดจากแอพของบุคคลที่สามก็ไม่ควรแสดงในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนี้ วิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ใน Safe Mode มีดังนี้

• กดปุ่ม อำนาจ จนกว่าคุณจะได้รับไฟล์ ตัวเลือกโทรศัพท์ บนหน้าจอ.
• แตะค้างไว้ ปิดลง และรอจนกว่า รีบูตเข้าสู่เซฟโหมด จะแสดงบนจอแสดงผล ปล่อยปุ่มหลังจาก รีบูตเข้าสู่เซฟโหมด
• แตะ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกจาก รีบูตเข้าสู่เซฟโหมด
• รอประมาณ 30-60 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์ดำเนินการตามคำขอ ก โหมดปลอดภัย บรรทัดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหลังจากรีบูต

ลองใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อสังเกตว่ายังคงมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่

หมายเหตุ: หากต้องการกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

ลบพาร์ติชันแคช HTC One M8

แม้ว่าแคชที่เสียหายหรือล้าสมัยจะไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไปได้โดยตรง แต่การเชื่อมโยงกับแอปยังอาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหาได้ เพื่อความปลอดภัยเราตัดสินใจรวมเคล็ดลับการบำรุงรักษา Android ไว้ที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น หากคุณสังเกตเห็นปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้านอกเหนือจากการอุ่นเครื่องแล้วการลบแคชอาจช่วยได้ ขั้นตอนมีดังนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่ม ลดเสียงลง
• กดแล้วปล่อย อำนาจ
• อย่าลืมถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าภาพ Android จะแสดงบนหน้าจอ
• ใช้ ลดเสียงลง เพื่อไปที่ การกู้คืน.
• ใช้ อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน การกู้คืน
• กด ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ พร้อมกันเมื่อคุณเห็นไอคอนสามเหลี่ยมสีแดง
• ใช้ ลดเสียงลง อีกครั้งเพื่อไปที่ เช็ดพาร์ทิชันแคช แล้วกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
• รอการยืนยันว่าการเช็ดเสร็จสมบูรณ์
• กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้.

ลบแอพ

การถอนการติดตั้งแอพสามารถทำได้ทั้งในโหมดปกติหรือในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีบางแอพ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาส่วนใหญ่หากคุณมีรายชื่อแอปจำนวนมากดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในกรณีของคุณจำเป็นต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ / ระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดเนื่องจากเราไม่สามารถตรวจสอบสถานะของฮาร์ดแวร์ได้

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ลองติดตั้งใหม่ทีละแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาโทรศัพท์เพียงพอในการเรียกใช้ระหว่างการติดตั้งแต่ละครั้งเพื่อให้คุณสามารถ จำกัด แอปที่มีปัญหาได้

ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

หากคุณไม่ทราบวิธีซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เราไม่แนะนำให้คุณพยายามเปิดโทรศัพท์เองด้วยซ้ำ ไม่เพียง แต่จะทำให้การรับประกันของผู้ผลิตเป็นโมฆะเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่คุณจะได้รับอันตรายมากกว่าการทำเช่นนั้นเสมอ โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากคุณต้องการไปเส้นทางซ่อม

ปัญหา # 2: ปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ HTC One M8 แม้ว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ฉันประสบปัญหาสองประการกับ M8 ของฉัน หนึ่งคือการหมุนหน้าจอไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ เพิ่งเริ่มสังเกตุเมื่อ 2 วันก่อน แค่คิดว่ามันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ แต่ฉันได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและนำทุกอย่างกลับไปที่โรงงานแล้วและยังคงพบปัญหาเดิม

โทรศัพท์ของฉันร้อนมากขึ้นกว่าปกติ

ดูเหมือนว่าการแตะเพื่อเปิดหน้าจอจะไม่ทำงานแม้ว่าคุณจะสามารถแตะสองครั้งเพื่อปิดได้ ก่อนหน้านี้ดูเหมือนว่าคุณปลดล็อกโทรศัพท์ยังใช้งานได้ ฉันลองทุกอย่างที่คิดได้ในการตั้งค่า แต่ตอนนี้ก็ยังไม่มีอะไร ฉันถามว่าฉันจะทำอะไรได้บ้าง ใช่โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัปเดตเป็น Lollipop และบน Sprint ขอบคุณ! - เฟรดดี้

สารละลาย: สวัสดีเฟรดดี้ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นไม่มีอะไรที่ผู้ใช้จะทำอะไรได้เลยหากปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์เพียงเพราะผู้ผลิตต้องการให้เป็นเช่นนั้น ปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดมักต้องใช้ความเชี่ยวชาญและเครื่องมือพิเศษดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น ผู้ใช้ปลายทางจะแก้ปัญหาโทรศัพท์ได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาสงสัยว่ามีปัญหาเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลังปัญหา

เราเข้าใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่โดยปกติจะไม่ได้ผลหากคุณติดตั้งแอพชุดเดียวกันในภายหลังหากแอปเป็นตัวการจริงๆคุณจะไม่ได้ทำอะไรเลยโดยการติดตั้งใหม่หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต อย่าลืมทำความสะอาดแอปในโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ โปรดดูคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้านบน

ปัญหา # 3: HTC One M8 เริ่มร้อนแรงท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

สวัสดี. การอัปเดต HTC (Lollipop) ทำให้โทรศัพท์ M8 ของฉันพังและทำให้ใช้งานไม่ได้ มันจะรีบูตตลอดเวลาโดยใช้แบตเตอรี่จนหมดทำให้โทรศัพท์ร้อนจัดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังไม่ได้รับการแก้ไข แต่ข้อมูลสำรองทั้งหมดของฉันหายไป

โทรศัพท์จะใช้งานได้ตราบเท่าที่ฉันถือและใช้งานทันทีที่ฉันวางมันลงเครื่องจะรีบูตดังนั้นการอัปเดตใด ๆ ที่ฉันพยายามเพิ่มจะต้องรีสตาร์ท ฉันไม่สามารถพูดคุยกับใครก็ได้ที่ HTC ที่สามารถช่วยได้ ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ คุณทราบหรือไม่ว่า HTC จะปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้หรือไม่?

พวกเขายังไม่ตอบกลับการติดต่อใด ๆ ของฉันและฉันเป็นผู้ปกครองคนเดียวที่มีความพิการ ฉันพึ่งพาโทรศัพท์เครื่องนี้มันค่อนข้างเป็นเส้นชีวิต

ฉันอยู่ในสหราชอาณาจักร ขอขอบคุณ. - กะเหรี่ยง

สารละลาย: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาของคุณคือแอปของคุณ โปรดทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านบนเพื่อดูสิ่งที่ต้องทำต่อไป

บทความนี้อาจสนใจคุณ: ทำไม Android Lollipop ทำให้เกิดปัญหา.

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา