เนื้อหา

• ปัญหา: Google Pixel 3 สูญเสียแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว (ปัญหาแบตเตอรี่หมด) และความร้อนสูงเกินไป

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมดมักบ่งชี้ว่าอุปกรณ์มีปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ใน Galaxy Pixel 3 ของคุณโปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ด้านล่าง

ปัญหา: Google Pixel 3 สูญเสียแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว (ปัญหาแบตเตอรี่หมด) และความร้อนสูงเกินไป

ฉันมี Google Pixel 3 อยู่สักพักแล้วมันก็ปิดตัวลงที่ใดก็ได้จากประมาณ 15 ถึงประมาณ 65% มันสูญเสียการชาร์จเร็วกว่าที่เคยเป็นมากโดยปกติอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมงก่อนที่จะปิดเครื่องหรือฉันเสียบปลั๊กแม้จะปล่อยทิ้งไว้เฉยๆและไม่ได้ใช้งาน แต่ก็หายไปประมาณ 10% หรือมากกว่านั้นภายใน 10 นาที นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะร้อนเร็วจริงๆ ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างไรหรือมีวิธีใดในการแก้ไข

สารละลาย: การสูญเสียแบตเตอรี่ 10% ภายใน 10 นาทีไม่ใช่เรื่องปกติดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจะต้องมีบางอย่างเกิดขึ้น ความร้อนสูงเกินไปเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาเนื่องจากมีปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วไม่ใช่สัญญาณที่ดี เนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงที่จะทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาคุณจึงต้องอดทนทำชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง ในหลายกรณีที่ผ่านมาการมีอาการที่คุณกล่าวถึงมักหมายถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ หากต้องการทราบโปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

ปัญหา Google Pixel 3 จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ: รีสตาร์ท อย่าลืมรีเฟรชระบบก่อนและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น ในกรณีของคุณคุณต้องการจำลองผลของการดึงแบตเตอรี่ออก บางครั้งข้อบกพร่องชั่วคราวอาจทำให้ระบบไม่เสถียร ข้อบกพร่องบางอย่างเหล่านี้อาจหายไปเมื่อระบบรีเฟรชดังนั้นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหาของคุณคือบังคับให้รีบูตอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ใช้โทรศัพท์ตามปกติและตรวจสอบปัญหา

ติดตั้งการอัปเดตแอปและ Android

เมื่อจัดการกับปัญหา Android สิ่งพื้นฐานอย่างหนึ่งที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปและระบบปฏิบัติการ ติดตั้งการอัปเดตระบบ

ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดี ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้อุปกรณ์ Google Pixel คือคุณสามารถเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรก ๆ ที่ได้สัมผัสกับคุณสมบัติใหม่ล่าสุดของ Android อย่างไรก็ตามนั่นอาจเป็นสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของความยุ่งยาก ไม่มีระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบดังนั้นเวอร์ชันแรก ๆ จึงมักมีปัญหา หาก Pixel 3 XL ของคุณเริ่มรีสตาร์ทเองหลังการอัปเดตอาจเป็นเพราะรหัสไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจาก Google กำจัดข้อบกพร่องจึงมีการเผยแพร่การอัปเดตเพื่อนำไปใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

โดยค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ Pixel 3 จะติดตั้งการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อดูว่ามี Android เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณในขณะนี้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้

1. เชื่อมต่อ Pixel 3 กับ wifi
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. ใกล้ด้านล่างสุดให้แตะระบบ
4. แตะขั้นสูง
5. แตะการอัปเดตระบบ หากคุณไม่เห็น "ขั้นสูง" ให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
6. คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

ปรับเทียบแบตเตอรี่

บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง ในการปรับเทียบระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อให้อ่านค่าระดับแบตเตอรี่ได้อย่างแม่นยำให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำสามข้อข้างต้นวิธีแก้ปัญหาที่น่าจะช่วยได้มากที่สุดคือการเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น อีกครั้งถือว่า Pixel 3 XL ของคุณไม่เคยได้รับความเสียหายทางร่างกายมาก่อนที่จะประสบปัญหา หากคุณทำตกหรือโดนน้ำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจไม่ได้ผลเนื่องจากจะไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องทางกายภาพได้

ในการรีเซ็ต Google Pixel 3 XL เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ
3. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (รูปภาพของ Android ที่มี Start อยู่ด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
4. เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อหมุนเวียนตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
5. หากนำเสนอภาพของ Android ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งมี“ No Command” พิมพ์อยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
6. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
7. เลือกใช่ รอหลายนาทีเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จสิ้น
8. เลือกระบบรีบูตทันที รอหลายนาทีเพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
9. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หาก Pixel 3 ของคุณยังคงสูญเสียแบตเตอรี่เร็วกว่าที่คาดไว้และมีความร้อนสูงเกินไปนั่นอาจเกินความสามารถของคุณที่จะทำได้ อาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เราไม่ทราบ ให้บุคลากรที่ได้รับการรับรองจาก Google ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อให้สามารถแก้ไขได้