เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ของขวัญ Samsung Galaxy S5 มีกล้อง 5MP แทนที่จะเป็น 16MP และจะไม่อ่านซิมการ์ด
• ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S5 แสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" หลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S5 ค้างเมื่อพยายามถ่ายภาพโดยใช้กล้องสต็อก
• ปัญหา # 4: กล้อง Samsung Galaxy S5 ล่าช้าและเปิดรูปภาพช้า
• ปัญหา # 5: วิธีแก้ไข“ เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดรีสตาร์ทกล้อง” ใน Samsung Galaxy S5
• ปัญหา # 6: วิธีแก้ไขปัญหาการหมุนกล้อง Samsung Galaxy S5
• ปัญหา # 7: วิธีใช้แอปคลังภาพเริ่มต้นแทน Camera Roll เมื่อส่งรูปภาพ
• ปัญหา # 8: โหมดกล้องเลือกโฟกัสทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Samsung Galaxy S5 เป็น Lollipop
• ปัญหา # 9: วิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติตรวจสอบรูปภาพ / วิดีโอใน Samsung Galaxy S5

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล้องหลังจากที่ Android Lollipop เปิดตัวเมื่อหลายเดือนก่อนดังนั้นโพสต์นี้จึงมีไว้เพื่อช่วยเหลือผู้อ่านของเราที่มีปัญหานี้ ด้านล่างนี้คือปัญหาบางส่วนที่มักเกิดขึ้นใน S5 ทั่วโลก เราคาดว่าจะมีการเพิ่มโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อนี้ดังนั้นโปรดติดตามดูต่อไป!

---–

ปัญหา # 1: ของขวัญ Samsung Galaxy S5 มีกล้อง 5MP แทนที่จะเป็น 16MP และจะไม่อ่านซิมการ์ด

สวัสดี. ฉันได้รับ Samsung Galaxy S5 ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นของปลอมหรือไม่สิ่งเดียวที่ฉันสังเกตได้คือกล้อง 5MP ไม่ใช่ 16MP นอกจากนี้ยังจะไม่อ่านซิมการ์ดหรือซิมการ์ดใด ๆ เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้

ขอขอบคุณ. - Candice

สารละลาย: สวัสดี Candice Samsung Galaxy S5 ของแท้มีกล้องหลัง 16MP และกล้องหน้า 2MP ดังนั้นอุปกรณ์ที่คุณมีอาจเป็นอุปกรณ์ที่สร้างมาอย่างดี ด้านล่างนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่ใช่ของจริง:

• ตรวจสอบว่ามีเครื่องสแกนลายนิ้วมือบนปุ่มโฮมหรือเครื่องตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจด้านล่างแฟลช LED หรือไม่ โทรศัพท์ S5 ปลอมไม่มีเซ็นเซอร์ราคาแพงเหล่านี้
• ตรวจสอบว่ารูปภาพของกล้องในโทรศัพท์ของคุณมีราคาเท่าใดด้วย S5 ของแท้ เราสังเกตเห็นว่า S5 ปลอมบางตัวมีคุณสมบัติของกล้องที่ขาดหายไปเช่นเดียวกับ HDR แบบเรียลไทม์ในตัวหรือ Selective Focus
• แอพ Samsung ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางแอพที่มี ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer หรือ S Health อาจหายไป นี่เป็นเรื่องจริงแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจยังมีแอป Google Play Store อยู่ก็ตาม
• ตรวจสอบว่ามีคุณลักษณะเฉพาะบางอย่างของ S5 เช่น Smart Stay หรือคุณสมบัติอัจฉริยะอื่น ๆ หรือไม่ หากพวกเขาหายไปแสดงว่าคุณมีของปลอม

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S5 แสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" หลังจากอัปเดต

สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ฉันเพิ่งซื้อ S5 ของฉันและมันก็ทำงานได้ดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ เมื่อใช้เบราว์เซอร์บางครั้งฉันไม่สามารถเลื่อนลงได้ดังนั้นฉันจึงต้องลบแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วกลับไปที่เบราว์เซอร์ นอกจากนี้ยังมีความล่าช้าเมื่อโทรออกเนื่องจากเสียงเรียกเข้าก่อนที่จะแสดงบนหน้าจอ

อย่างไรก็ตามหลังจากทำการอัปเดตสองสามวันที่ผ่านมา…ตอนนี้กล้องของฉันยังคงพูดว่า "กล้องล้มเหลว"

ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ล้างแคช ฯลฯ โดยบังคับหยุดตรวจสอบในเซฟโหมดว่าอาจเป็นการอัปเดตแอปที่เสียหายหรือแอปใด ๆ เองหากกล้องทำงานในเซฟโหมด แต่ยังไม่มีอะไร ฉันใช้ 360 boost และตรวจพบโทรจันซึ่งเห็นได้ชัดว่าแอป 360 นี้ปิดใช้งาน

จากสิ่งที่ฉันได้อ่านในเพจของคุณฉันมีอีกหนึ่งทางเลือกในการดูว่ากล้องจะใช้งานได้หรือไม่ซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่คุณช่วยบอกวิธีบันทึกข้อความทั้งหมดของฉันด้วยโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไรเพื่อให้ฉันสามารถเข้าถึงและวางทุกอย่างได้ กลับมาใช้โทรศัพท์เหมือนเดิมไหม ฉันไม่คิดที่จะติดตั้งแอปใหม่ แต่ฉันต้องการทราบวิธีกู้คืนข้อความในโทรศัพท์รายชื่อติดต่อบุ๊กมาร์กปฏิทินและบันทึก (ถ้าเป็นไปได้) ก่อนที่ฉันจะลองใช้เป็นตัวเลือกสุดท้าย สามารถกู้คืนทั้งหมดนี้ได้หรือไม่เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของฉัน ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะบันทึกทุกอย่างเหมือนตอนนี้ได้อย่างไร? ฉันไม่ทราบรายละเอียดบัญชี Samsung ของฉัน ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ขอบคุณมากที่สละเวลาอ่านและตอบกลับ หวังว่าคุณจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้ - Kiran

สวัสดีเพื่อน ฉันมีปัญหากับ S5 ของฉัน กล้องของฉันใช้งานไม่ได้และเมื่อเร็ว ๆ นี้อายุการใช้งานแบตเตอรี่แย่มาก

ทุกอย่างเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่ฉันเพิ่งอัปเดต

ฉันพยายามสำรองเพลงและแอพทั้งหมดของฉันไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันเพราะฉันกำลังจะรีเซ็ตสิ่งทั้งหมดจากโรงงานเพื่อดูว่ามันช่วยได้หรือไม่ แต่เมื่อฉันไปทำมันเริ่มอัปโหลดทุกอย่างจากนั้นมันก็หยุดและพูดบางอย่างเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ของฉัน และไม่สามารถส่งได้อีกต่อไป นอกจากนี้ฉันพยายามโอนเพลงทั้งหมดของฉันไปยังการ์ด SD แต่มันถ่ายโอนเพียง 90 เพลงจากนั้นก็หยุด

คุณคิดว่าฉันต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับการสำรองข้อมูลทุกอย่าง? ตัวประมวลผลในโทรศัพท์ของฉันเสียหาย / สามารถแก้ไขได้หรือไม่? และคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของคุณถูกรูทหรือไม่ได้รูท? มันจะช่วย s5 ของฉันได้หรือไม่ถ้าฉันรูทแล้ว - โทมัส

สารละลาย: Kiran ขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามแผนของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้ไม่เพียง แต่จะลบมัลแวร์ที่เหลืออยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณมี Android เวอร์ชันที่สะอาดหลังจากนั้น โปรดใช้ความระมัดระวังในการติดตั้งแอพในภายหลัง การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่มีประโยชน์หากคุณจะติดตั้งแอปเดิมซ้ำในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เท่านั้น

ตอนนี้หากคุณต้องการเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อความก่อนทำการฮาร์ดรีเซ็ตคุณสามารถลองใช้ ฮีเลียม - แอปซิงค์และสำรองข้อมูล. นี่เป็นแอปของบุคคลที่สามที่เราคุ้นเคยและเป็นที่ทราบกันดีว่าทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเจาะลึกลงไปเพื่อดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ เราทราบดีว่าสามารถจัดเก็บข้อความได้ แต่คุณอาจต้องปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างและใช้แอป Helium Messenger ชั่วคราวเพื่อเก็บข้อความไว้ เราไม่รับรองผลิตภัณฑ์นี้ดังนั้นให้ใช้โดยยอมรับความเสี่ยงเอง มีการจัดอันดับที่มั่นคงใน Google Play Store และหนึ่งในสมาชิกของเราใน TheDroidGuy ได้ใช้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หนึ่งในบทวิจารณ์จาก Play Store กล่าวถึงวิธีการเก็บรักษาข้อความ:

“ ทำงานได้ดี ฉันต้องการฮีเลียมเพื่อกู้คืนข้อมูลหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Helium ไม่ได้กู้คืนแอปบางแอป แต่ไม่มีข้อมูลพิเศษใด ๆ จึงไม่ใช่เรื่องใหญ่ นอกจากนี้ยังไม่กู้คืนข้อความวอยซ์เมลของฉันเลยซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ ในตอนแรกฮีเลียมไม่ได้กู้คืนข้อความเห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะฉันกู้คืนในเวอร์ชัน Android จากนั้นฉันพบเคล็ดลับในการเปลี่ยนการตั้งค่าการกู้คืนเป็นการชั่วคราวเพื่อใช้ Helium’s Messenger คำแนะนำ: เปลี่ยนคำเตือน Helium Messenger ให้พูดว่า“ เปลี่ยนไปใช้ Helium Messenger ชั่วคราวเพื่อกู้คืนข้อความอย่างถูกต้อง” (Dave Buehmann)

แจ้งให้เราทราบหากวิธีนี้ได้ผลเพื่อเราจะได้ช่วยเหลือผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่อาจประสบสถานการณ์เดียวกันในอนาคต

โทมัสลองใช้ Samsung Kies ก่อนในการสร้างสำเนาไฟล์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร หากไม่ได้ผลคุณยังสามารถใช้แอปที่ให้บริการระบบคลาวด์เช่น Dropbox แอปบนคลาวด์เหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ฟรีดังนั้นคุณต้องลงทุนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ คุณยังสามารถใช้ Helium ได้เช่นเดียวกับเคสของ Kiran แต่แอปอาจให้พื้นที่เก็บข้อมูลในจำนวน จำกัด เท่านั้น

สำหรับคำถามเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์คำตอบจะขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ โปรดทราบว่าหากมีปัญหากับโปรเซสเซอร์ของสมาร์ทโฟนอุปกรณ์อาจรีบูตเองแบบสุ่มหรืออาจไม่สามารถทำงานพื้นฐานที่สุดได้ ลองโทรหา Samsung หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องและพิจารณารับเปลี่ยนแทนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ดี

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S5 ค้างเมื่อพยายามถ่ายภาพโดยใช้กล้องสต็อก

ถึงทุกค ณ. จากเมื่อวานโทรศัพท์ผมมีปัญหา (Samsung S5) เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เชื่อมโยงกับกล้องของอุปกรณ์ เกือบทุกครั้งที่พยายามถ่ายภาพโทรศัพท์จะหยุดนิ่ง ขอแสดงความนับถือ. - Emin

สวัสดี. ฉันใช้ Samsung Galaxy S5 เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหา เมื่อฉันแตะที่แอพกล้องมันจะแสดงหน้าจอสีดำ ต้องปิดโทรศัพท์และเปิดใหม่อีกครั้งจากนั้นแอปกล้องถ่ายรูปใช้งานได้สักพักก็จะกลับมาเป็นจอดำอีกครั้งฉันออนไลน์และค้นหาตามที่บางคนบอกว่าเป็นข้อบกพร่องของกล้องและบางคนบอกว่าเป็นปัญหาอื่น ๆ ฉันลองล้างข้อมูลและล้างแคช แต่ไม่เคยแก้ปัญหา ฉันยังโทรหาสายด่วนสนับสนุนทางเทคนิคก็ไม่เคยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ฉันขอทราบว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่ ขอขอบคุณ. - ฉาน

สารละลาย: Emin ขอแนะนำให้คุณทำตามที่ Shan ได้ลองในตอนแรกนั่นคือการล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูป เช่นเดียวกับปัญหาแอปอื่น ๆ ปัญหาแอปกล้องถ่ายรูปส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการลบแคชและข้อมูลของแอป นอกจากนี้คุณยังสามารถ ลบพาร์ติชันแคช ของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าแอปอื่น ๆ ทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันของแอปกล้องถ่ายรูปนั้นใช้ได้

Shan การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นซึ่งคุณต้องดำเนินการเพื่อแยกปัญหาออก หรือลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่ากล้องทำงานอย่างไรเมื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สาม คนใดคนหนึ่งอาจถูกตำหนิ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแอปกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สามบางแอปสามารถกักเก็บทรัพยากรและบิดเบือนฟังก์ชันของแอปหุ้นได้

ปัญหา # 4: กล้อง Samsung Galaxy S5 ล่าช้าและเปิดรูปภาพช้า

สวัสดี. ฉันมี S5 ตั้งแต่ต้นปีที่แล้วและเป็นแชมป์จนกว่าฉันจะอัปเดตเป็น Lollipop ในเดือนมีนาคม ผู้ให้บริการของฉันคือ Verizon ตั้งแต่การอัปเดตฉันสังเกตเห็นข้อบกพร่องต่อไปนี้:

• ฉันได้รับป๊อปอัปที่ระบุว่า“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” และ“ ขออภัยหน้าแรกของ Touch Wiz หยุดทำงาน” มีอีกรายการหนึ่งที่ฉันจำไม่ได้ในขณะนี้และป๊อปอัป "รายชื่อติดต่อ" จะเกิดขึ้นหลายครั้งต่อวัน ป๊อปอัปแบบสุ่มเมื่อฉันใช้แอพหรือคุณสมบัติต่างๆของโทรศัพท์ ดูเหมือนจะไม่มีปัญหากับผู้ติดต่อหรือ TouchWiz ที่ฉันสังเกตเห็น
• เสียงเรียกเข้าสายเรียกเข้าของฉันดังขึ้นและลดลงเมื่อมีสายเรียกเข้า โดยทั่วไปมันจะดังจากนั้นก็เงียบและทำซ้ำ ฉันไม่พบการตั้งค่าใด ๆ ในโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้แม้ว่าฉันเชื่อว่ามีการตั้งค่านี้ก่อน Lollipop
• นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพที่ช้ามากสำหรับคุณสมบัติบางอย่างเช่นการเข้าถึงภาพถ่ายจากกล้อง ตัวอย่างเช่นฉันถ่ายภาพและมีภาพย่อของภาพอยู่ที่มุมล่างของหน้าจอกล้อง ฉันแตะที่ภาพขนาดย่อเพื่อเปิดและโทรศัพท์ก็ค้างสองสามวินาทีจากนั้นรูปภาพจะเปิดขึ้น นอกจากนี้กล้องยังโฟกัสและถ่ายภาพได้ช้ามากในการตั้งค่าแสงต่างๆ

ฉันเห็นโพสต์ก่อนหน้าของคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าการป้องกันภาพสั่นไหว แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่มีการตั้งค่านั้นสำหรับกล้อง มีไว้สำหรับกล้องวิดีโอแม้ว่าจะปิดอยู่ ฉันได้เช็ดแคชสองสามครั้ง ฉันล้างแคชในแอพแล้ว ฉันเคาะกล้องเบา ๆ ที่เคาน์เตอร์และกล้องก็ทำงานได้อย่างไร้ที่ติสำหรับภาพสองสามภาพ แต่จากนั้นก็ช้าลงอีกครั้ง เหตุผลที่ฉันเคาะมันเป็นเพราะคนสุ่มบางคนบอกฉันว่าเขามีปัญหาเดียวกันกับ S5 ของเขาและเมื่อเขาไม่ได้มีเหตุผลอะไรเป็นพิเศษนอกจากความหงุดหงิดก็กระแทกมันลงบนเคาน์เตอร์กล้องก็เริ่มทำงานอีกครั้ง มีปัญหากับชัตเตอร์? ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ฉันมีตัวเลือกอื่นหรือไม่? - ไมค์

สารละลาย: สวัสดีไมค์ เราได้ตัดสินใจที่จะเผยแพร่จดหมายของคุณภายใต้โพสต์นี้เนื่องจากดูเหมือนว่าปัญหาหลักจะเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันกล้อง อีกสาเหตุหนึ่งคือปัญหาสองประการแรกสามารถแก้ไขได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาแอปกล้องของคุณได้ การอัปเดตเป็น Lollipop เป็นการยกเครื่องระบบปฏิบัติการครั้งใหญ่และดูเหมือนว่าจะไม่ราบรื่นอย่างที่ Google หวังไว้ ปัญหาต่างๆมากมายเกิดขึ้นเนื่องจากหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง มีเพียงสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา:

• ล้างแคชพาร์ติชัน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เนื่องจากลักษณะของปัญหาซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การกู้คืนโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าดั้งเดิมเป็นกุญแจสำคัญที่นี่

ปัญหา # 5: วิธีแก้ไข“ เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดรีสตาร์ทกล้อง” ใน Samsung Galaxy S5

เมื่อฉันเปิดแอปกล้องถ่ายรูปฉันได้รับข้อความว่า“ เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด รีสตาร์ทกล้อง” ฉันจะแก้ไขอะไรได้บ้าง ฉันไม่สามารถถ่ายรูปไม่ได้เลย โทรศัพท์เครื่องนี้เป็น Samsung galaxy S5 - ดี

สารละลาย: สวัสดีดี. ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ Samsung จะแสดงข้อความนี้เมื่อแอปกล้องถ่ายรูปไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข:

• ทำการซอฟต์รีเซ็ต. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์และถอดแบตเตอรี่ออกอย่างน้อย 30 วินาที หลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองใช้แอพกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง
• ล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูป
• ล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์
• บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหา
• ลองใช้การ์ด SD อื่น
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 6: วิธีแก้ไขปัญหาการหมุนกล้อง Samsung Galaxy S5

เขาของเขา . แค่อยากจะแจ้งให้คุณทราบว่าฉันมีปัญหาเดียวกันกับที่ไมค์ (ผู้ใช้รายอื่นไม่ใช่ไมค์ที่กล่าวถึงข้างต้น) มีปัญหาเกี่ยวกับการหมุนหน้าจอ ตั้งแต่มีการอัปเดตล่าสุดในโทรศัพท์ของฉันหน้าจอโทรศัพท์ของฉันก็ไม่หมุนเหมือนที่เขาพูดถึงระบบของเขา แอปการหมุนเปิดอยู่ แต่ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบใดก็ตาม - ข้อความอีเมลอินเทอร์เน็ตการหมุนกล้องจะไม่ทำงาน

ฉันจะกลับไปที่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและนี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่ฉันพบในการอัปเดตล่าสุด อื่น ๆ ได้แก่ :

• การแจ้งเตือนเมื่อใช้บลูทู ธ ในรถของคุณซึ่งจะส่งข้อความว่า“ ฉันกำลังขับรถอยู่ ฉันจะโทรกลับเมื่อถึงบ้าน” ฉันไม่สามารถปิดมันและตัวแทนของ Verizon ไม่ได้
• และการส่งข้อความที่ข้ามช่องว่างไปเอง ... คุณลักษณะใหม่ที่น่ารำคาญสองสามประการ

ฉันเริ่มเกลียดโทรศัพท์เครื่องนี้อีกแล้ว…และฉันถูกบังคับ“ ทางโทรศัพท์” ให้อัปเดต ฉันไม่สนใจคำแนะนำจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเองและบังคับผ่านการอัปเดต บางครั้งการอัปเดตเทคโนโลยีก็ห่วย !!

ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณสามารถทำได้จะเป็นประโยชน์ ขอบคุณ - Terri

สารละลาย: สวัสดี Terri เช่นเดียวกับคนข้างต้นโปรดพยายามล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูปก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบการตั้งค่าและการกำหนดค่าในแอพของคุณรวมถึงการตั้งค่าสำหรับโหมดรถยนต์ของคุณ เราคิดว่าข้อผิดพลาด“ตอนนี้ฉันกำลังขับรถอยู่ ฉันจะโทรกลับเมื่อถึงบ้าน” อาจมาจากแอพโหมดรถยนต์ของคุณดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยขจัดความรำคาญนั้นไปด้วย ปัญหาเกี่ยวกับการข้ามช่องว่างของแอปส่งข้อความของคุณอาจได้รับการแก้ไขโดยไม่จำเป็นต้องพูดการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยรักษาความเจ็บป่วยทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้ในขณะนี้

ปัญหา # 7: วิธีใช้แอปคลังภาพเริ่มต้นแทน Camera Roll เมื่อส่งรูปภาพ

เรียนคุณ / คุณนาย. ฉันต้องการกำจัดม้วนฟิล์มและทำให้แกลเลอรีเป็นค่าเริ่มต้น ด้วยเหตุผลบางอย่างมันเปลี่ยนไปในชั่วข้ามคืน ถ้าฉันส่งรูปภาพไปที่ Facebook ฉันจะได้รับม้วนฟิล์มไม่ใช่แกลเลอรีของฉันที่รูปภาพนั้นอยู่ ฉันมองหาความช่วยเหลือจากทุกที่ แต่ไม่พบสิ่งใดในหัวข้อนี้ ช่วยด้วยเพราะมันน่าหงุดหงิดมาก !!! ความนับถือ. - Steff

สารละลาย: สวัสดี Steff ฟีเจอร์ล่าสุดของแอปคลังภาพบังคับให้ผู้ใช้อธิบายปัญหาของคุณ เป็นการเปลี่ยนแปลงการออกแบบซึ่งเราไม่สามารถยกเลิกได้ในขณะนี้ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ชอบฟีเจอร์ของแอปคลังภาพที่อัปเดตเมื่อส่งรูปภาพให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอปนี้ วิธีการมีดังนี้

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
• เลื่อนไปที่ส่วนแอปพลิเคชัน
• ปัดไปทางซ้ายเพื่อไปที่ ทั้งหมด แท็บ
• ค้นหาแอพคลังภาพแล้วแตะ
• แตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต ปุ่ม.

ปัญหา # 8: โหมดกล้องเลือกโฟกัสทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Samsung Galaxy S5 เป็น Lollipop

สวัสดีฉันชื่ออัลเบิร์ต ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S5 เมื่อไม่นานมานี้และสาเหตุหลักที่ฉันเลือกโทรศัพท์เครื่องนี้กับเครื่องอื่นก็เนื่องมาจากกล้องและคุณสมบัติของมันและโดยเฉพาะอย่างยิ่งโหมดโฟกัสแบบเลือกได้ ฉันอยากจะบอกให้ชัดเจนว่าฉันรู้วิธีใช้โหมดโฟกัสแบบเลือกบน S5 และเคยทำมาแล้วพันครั้งในขณะที่โทรศัพท์ของฉันใช้เฟิร์มแวร์ KitKat แต่ทันทีที่ฉันอัปเดตเฟิร์มแวร์ Lollipop กล้องของฉันก็มี หงุดหงิดมากขึ้นเรื่อย ๆ โหมดโฟกัสแบบเลือกของฉันไม่ทำงาน ทุกครั้งที่ฉันโฟกัสไปที่วัตถุและถ่ายภาพฉันได้รับข้อผิดพลาดและฉันได้แนบรูปภาพ 3 รูปอันแรกเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ฉันได้รับและรูปภาพที่สองและสามเป็นรูปภาพที่ฉันถ่ายโดยใช้โฟกัสแบบเลือกโดยไม่ต้อง โดยพื้นฐานแล้วเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามและมุ่งเน้นไปที่บางสิ่งและฉันต้องการทำให้ชัดเจนว่าเมื่อฉันพูดว่าโฟกัสฉันไม่ได้หมายถึงการซูมเข้าฉันหมายถึงแค่โฟกัสกล้องไปที่วัตถุ / บุคคลและฉันพยายามใช้การเลือก โหมดโฟกัสมันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดทุกครั้ง แต่ถ้าฉันไม่ได้โฟกัสและเพียงแค่ถ่ายภาพโดยใช้โฟกัสที่เลือกมันก็ใช้งานได้ แต่มันจะไม่เบลออะไรเลยและแม้ว่ามันจะทำให้สิ่งต่างๆพร่ามัว ฉันขอร้องให้พวกคุณที่ DroidGuy โปรดแก้ไขปัญหาของฉันและให้ทางแก้ไขแก่ฉัน ฉันเป็นคนชอบเทคโนโลยีตัวยงและชอบถ่ายรูปมากและความผิดพลาดในการอัปเดตอมยิ้มนี้เป็นความเจ็บปวดอย่างมากสำหรับฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก ขอขอบคุณ. - อัลเบิร์ต

สารละลาย: สวัสดีอัลเบิร์ต มันต้องยากที่จะอยู่ในสถานการณ์ของคุณ แต่เรารู้ว่าฟีเจอร์ Selective Focus ไม่ได้ทำงานตามที่คาดไว้เสมอไป แม้แต่เราที่นี่ใน DroidGuy ก็พบว่าคุณลักษณะนี้ค่อนข้างยุ่งยากในการใช้งาน ในการถ่ายภาพภายใต้โหมดนี้โปรดพิจารณาปัจจัยเหล่านี้เพื่อให้ตัวเองมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุนั้นแตกต่างจากพื้นหลังอย่างชัดเจน
• วัตถุต้องอยู่ห่างจากอุปกรณ์ไม่เกิน 1.5 ฟุต เราพยายามจับหัวเรื่องของเราเกินขีด จำกัด นี้และเราได้รับข้อความที่ไม่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
• ผนังธรรมดาเป็นพื้นหลังไม่ได้ผลเสมอไปเมื่อเทียบกับพื้นหลังที่มีวัตถุบางอย่างอยู่ในนั้น
• ตัวแบบเบื้องหน้าต้องนิ่ง

เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาของแอพกล้อง แต่คุณสามารถลองลบแคชและข้อมูลของแอพดังกล่าวได้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ปัญหา # 9: วิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติตรวจสอบรูปภาพ / วิดีโอใน Samsung Galaxy S5

ฉันซื้อ Galaxy S5 รุ่น SM-G900WB จาก Bell Canada เมื่อสองสัปดาห์ก่อน มันใช้ Android เวอร์ชัน 5.0 Lollipop (ซึ่งฉันไม่ประทับใจเลย) นี่คือปัญหาบางส่วนที่ฉันพบตั้งแต่ซื้อมาซึ่งฉันกำลังต้องการแก้ไข:

• แม้ว่าฉันจะไม่ได้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แต่ไฟ LED การแจ้งเตือนยังคงติดสว่างแม้ว่าฉันจะไม่ต้องการก็ตาม
• ฉันไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการ จำกัด การโทรของฉันได้เพราะมันขอ - แต่ไม่ยอมรับ - PIN สี่หลักของฉันหรือ PIN“ เริ่มต้น” ใด ๆ ที่ฉันพบทางออนไลน์
• เป็นไปได้ไหมที่จะตั้งค่าโทรศัพท์ให้เปิดเป็นกลุ่มเริ่มต้นที่ฉันเลือกเมื่อฉันคลิกที่ไอคอนผู้ติดต่อ
• เมื่อฉันถ่ายภาพโดยเปิดใช้คุณสมบัติ“ ตรวจสอบรูปภาพ / วิดีโอ” รูปภาพที่ฉันเพิ่งถ่ายจะยังคงอยู่บนหน้าจอตลอดไป ไม่เหมือนกับใน Android เวอร์ชันก่อนหน้านี้ที่คุณจะเห็นรูปภาพเป็นเวลาสองสามวินาทีก่อนที่รูปภาพจะเปลี่ยนกลับเป็นโหมดกล้องถ่ายรูปอีกครั้งโดยอัตโนมัติ มีวิธีแก้ไขอื่นนอกเหนือจากการปิดคุณลักษณะการตรวจทานทั้งหมดหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้ ฉันตรวจสอบไซต์ของคุณแล้ว แต่ไม่พบคำตอบสำหรับปัญหาเหล่านี้ - Mchl

สารละลาย: สวัสดี Mchl การอัปเดต Lollipop ใหม่เป็นแหล่งที่มาของทั้งความสุขและความรำคาญนับตั้งแต่เปิดตัว คุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหาหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop ดังนั้นเราจึงเข้าใจว่าคุณมาจากไหน อย่างไรก็ตามสำหรับข้อกังวลแรกของคุณที่นี่เราขอแนะนำให้คุณไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> แอปทั้งหมด> ข้อความ และยกเลิกการเลือกช่องการแจ้งเตือนที่นั่น แม้ว่าจะใช้กับการแจ้งเตือนข้อความตัวอักษรเท่านั้น แต่คุณสามารถทำได้เช่นเดียวกันกับแอปอื่น ๆ ที่คุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน LED เราพบว่าสิ่งนี้มีประสิทธิภาพในการฆ่าการแจ้งเตือน LED สีน้ำเงิน

สำหรับปัญหาการ จำกัด การโทรของคุณให้ลองถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ก่อนแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะลองโทรอีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คำตอบสำหรับคำถามที่สามของคุณคือไม่เราพยายามแล้ว แต่ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวที่จะดึงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโหลดแอป

สุดท้ายแอพกล้อง Lollipop ใหม่ไม่มีตัวเลือกอื่นในการแสดงภาพที่ถ่ายบนหน้าจอเหมือนกับที่แสดงใน KitKat และ Jelly Bean คุณต้องปิดหรือเปิด "ตรวจสอบภาพ / วิดีโอ"

เชื่อมต่อกับเรา

เราเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ให้การสนับสนุน Android ฟรีทางออนไลน์และเราจริงจังกับมัน หากคุณมีปัญหาที่ต้องการแชร์โปรดแจ้งรายละเอียดของปัญหาตลอดจนความเป็นมาสั้น ๆ หรือสิ่งที่คุณกำลังทำก่อนที่จะสังเกตเห็น อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกังวลคำถามและปัญหาของคุณ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือสังเกตเห็นพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ที่ผิดปกติโปรดรวมไว้ในอีเมลของคุณ ยิ่งคุณให้ข้อมูลได้มากเท่าไหร่เราก็ยิ่งช่วยคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้นคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือโพสต์บน Facebook และ Google+ เพจของเรา