เนื้อหา

• วิธีแก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error NW-2-5 ใน Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ

บทความการแก้ปัญหาของวันนี้มีไว้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 เราได้รับรายงานบางส่วนทั่วโลก Android เกี่ยวกับผู้ใช้บางรายที่พบข้อผิดพลาดใน Galaxy S9 และอุปกรณ์ Android อื่น ๆ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหานี้ในตอนท้ายของคุณ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error NW-2-5 ใน Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ

ข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 เป็นปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยเมื่อใช้แอป Netflix ไม่ได้แปลว่าแอปจะมีปัญหาเสมอไป มีสาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อแก้ไข

โซลูชัน # 1 เพื่อแก้ไข Netflix Error NW-2-5: รีเฟรชระบบ

ข้อบกพร่องเล็กน้อยจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทระบบ หากคุณมีโทรศัพท์ที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณสามารถรีเฟรชระบบได้โดยถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาที หากคุณมีรุ่นใหม่กว่าที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้คุณสามารถบังคับให้รีบูตได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พลังงานจากอุปกรณ์เครือข่ายเช่นโมเด็มเราเตอร์และโทรศัพท์ บางครั้งข้อผิดพลาดในเครือข่ายอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือข้อบกพร่องที่ไม่รู้จักในระบบทั้งหมด ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ปิดเครือข่ายภายในบ้านสักสองสามวินาที ถ้าเป็นไปได้ให้ลองถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟและปล่อยให้ถอดออกเป็นเวลา 10 วินาที อย่าลืมปิด Galaxy S9 ของคุณตลอดกระบวนการ

โซลูชัน # 3 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณรองรับการสตรีมหรือไม่

บางเครือข่ายอาจไม่อนุญาตให้สตรีม หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 เมื่ออยู่นอก wifi บ้านของคุณหรือเมื่ออยู่ในเครือข่าย wifi อื่นนี่เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ แม้ว่าโรงแรมส่วนใหญ่จะอนุญาตให้สตรีมมิ่งได้ แต่ก็มีโอกาสที่โรงแรมที่คุณอยู่อาจ จำกัด การสตรีมของ Netflix ได้ ลองติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อตรวจสอบ

โซลูชัน # 4 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ได้โดยใช้วิธีการบางอย่าง คุณสามารถดูความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยใช้แอปทดสอบความเร็ว เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Netflix เองภายในแอปเอง เพียงตรงไปที่เมนูการตั้งค่าแอป Netflix และภายใต้การวินิจฉัยคุณจะพบตัวเลือกตรวจสอบเครือข่ายและการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

โซลูชัน # 5 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: ตรวจสอบการตั้งค่า DNS

การตั้งค่า DNS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 ตามค่าเริ่มต้นเราเตอร์ของคุณควรมีการตั้งค่า DNS ที่ ISP ให้มา Galaxy S9 ของคุณควรมีการตั้งค่า DNS เริ่มต้นด้วย ในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมี DNS ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่คุณสามารถทำตามขั้นตอนทั่วไปด้านล่าง:

1. เปิด Samsung Galaxy S9 ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่าทั่วไป
2. แตะที่เมนู Wi-Fi
3. ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน
4. แตะที่ลืม
5. อีกครั้งเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเพิ่งแตะเพื่อลืมและป้อนรายละเอียดความปลอดภัยหากได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น
6. เลื่อนดูการตั้งค่าสำหรับเครือข่ายนั้นและค้นหาตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นแตะที่มัน
7. ในเมนูตัวเลือกขั้นสูงแตะที่การตั้งค่า IP
8. เปลี่ยนสถานะเป็นคงที่จาก DHCP
9. เมื่อคุณเปลี่ยนจาก DHCP เป็นแบบคงที่แล้วให้ดำเนินการเพิ่มเติมด้านล่างโดยมีฟิลด์ที่ระบุว่าเป็น DNS 1 และ DNS 2
10. ป้อนที่อยู่ DNS ที่คุณต้องการจากนั้นแตะที่เข้าร่วมเมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่า

หากคุณไม่แน่ใจว่า ISP ของคุณใช้ DNS ใดคุณสามารถใช้ของ Google เอง: 8.8.8.8 (หลัก) และ 8.8.4.4 (รอง)

โซลูชัน # 6 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: ปรับปรุงสัญญาณไร้สาย

สัญญาณ wifi ไม่ดีหรืออ่อนอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S9 ของคุณอยู่ใกล้หรือมีสัญญาณ wifi ที่ดีทุกครั้งที่คุณสตรีม Netflix หากสัญญาณ wifi อ่อนหรือความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าการสตรีมอาจไม่ต่อเนื่องและไม่เสถียร

หากคุณอยู่ในส่วนที่มีการปกปิดไม่ดีของบ้านให้ย้ายเราเตอร์ไปใกล้คุณหรือลองย้ายไปใกล้ ๆ แล้วแต่ว่าจะทำได้ บางครั้งสัญญาณเราเตอร์อาจขาดช่วงเนื่องจากสัญญาณรบกวน ย้ายอุปกรณ์ไร้สายเช่นโทรศัพท์ไร้สายหรือเตาอบไมโครเวฟให้ห่างจากเราเตอร์ของคุณ สัญญาณรบกวนแบบไร้สายจากอุปกรณ์เหล่านี้สามารถสร้างปัญหาเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi

โซลูชัน # 7 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: รีเซ็ตเราเตอร์

สิ่งนี้ค่อนข้างรุนแรงและอาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่พบข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเราเตอร์คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อส่งคืนซอฟต์แวร์กลับสู่สถานะ ISP ดูเอกสารของอุปกรณ์หรือปรึกษา ISP ของคุณก่อนดำเนินการ

โซลูชัน # 8 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: ติดต่อ ISP

สุดท้ายนี้คุณต้องการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหาก Netflix Error NW-2-5 จะไม่หายไปหลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้น พวกเขาควรจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและระบุแหล่งที่มาของข้อบกพร่องได้