เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 บางรายร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาด DF-BPA-30 ที่ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามซื้อแอปใน Play Store เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากเนื่องจากคุณไม่สามารถดำเนินการซื้อต่อไปได้หากปรากฏขึ้นและคุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้ ดังนั้นคุณต้องจัดการกับมันทันทีที่พบ
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหานี้ ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่แบ่งปันโดยผู้ใช้ที่เคยพบปัญหานี้มาก่อนและสามารถแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
กลับไปที่การแก้ปัญหาของเรานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณมีปัญหาประเภทนี้กับโทรศัพท์ของคุณ ...
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งเวลาและวันที่ไว้อย่างถูกต้อง
- ลบบัญชี Google ของคุณจากโทรศัพท์ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง
- รีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณจากโรงงาน
ตั้งเวลาและวันที่ให้ถูกต้อง. บางคนกล่าวว่าปัญหานี้เกิดจากเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ธุรกรรมไม่ผ่าน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องเพื่อให้การประทับเวลาบนอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ Google เหมือนกัน
- เปิดการตั้งค่า> วันที่และเวลา
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง 2 ช่องซึ่งระบุว่า“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ” และ“ เขตเวลาอัตโนมัติ”
- ตอนนี้คุณจะได้รับอนุญาตให้ตั้งวันที่ด้วยตนเอง เปลี่ยนวันที่เป็นอะไรก็ได้ในอดีต ตัวอย่างเช่นเพียงแค่เปลี่ยนปีเป็น 2010 หรือ 2012
- มาที่หน้าจอหลัก
- อีกครั้งไปที่การตั้งค่า> วันที่และเวลา
- ตอนนี้เลือกทั้งสองช่องที่เราไม่ได้เลือกไว้ก่อนหน้านี้
- เวลาจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและฟิลด์ "ตั้งเวลา" จะถูกปิดใช้งานในขณะนี้
- ลองดาวน์โหลดแอปจาก Play Store
ลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่. นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่กล่าวว่าการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณและเพิ่มอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเนื่องจากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยไม่ได้ตั้งค่าและตรวจสอบบัญชี Google ของคุณอย่างถูกต้อง ดังนั้นนี่จะต้องเป็นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำหากวิธีแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
รีเซ็ต Note 9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. หลังจากทำสองขั้นตอนแรกและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อคุณซื้อแอพแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ต Note 9 ของคุณ แต่ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณตามที่จะเป็น ลบออกในระหว่างกระบวนการ เมื่อทุกอย่างพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
ยังอ่าน:
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
- วิธีเล่นวิดีโอ YouTube ในพื้นหลังสำหรับ Galaxy Note 9
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณเริ่มค้างและล้าหลัง?
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 9 ของคุณที่สูญเสียสัญญาณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
