เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Facebook ที่ขัดข้องบน Sony Xperia XZ Premium

เมื่อพูดถึงแอพเครือข่ายโซเชียลมีเดีย Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้กันทั่วไปทั่วโลกอย่างหักล้างไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่นักพัฒนาแอพ Facebook ทำทุกวิถีทางเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามยังมีบางครั้งที่แม้แต่แอปที่ทนทานเช่นนี้ก็ยังพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มและเวลาหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาเครือข่ายข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และทริกเกอร์อื่น ๆ

อาการที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การขัดข้องแบบสุ่มไปจนถึงบ่อยข้อผิดพลาดในการโหลดและการค้าง และนี่คือประเด็นหลักที่ได้รับการแก้ไขในโพสต์นี้ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเดียวกันกับ Facebook โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาบนแอพ Facebook ที่หยุดทำงานตลอดเวลาหรือโหลดไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Sony Xperia XZ Premium อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Facebook ที่ขัดข้องบน Sony Xperia XZ Premium

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาแอปตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ แอพ Facebook ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ หากเปิดใช้งานโหมด STAMINA ให้ปิดใช้งานและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าจะช่วยประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ แต่โหมด STAMINA จะปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณและในทำนองเดียวกันอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอป หาก Facebook ยังไม่ทำงานกับข้อกำหนดเหล่านั้นทั้งหมดให้ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาแอพด้วยคำแนะนำแบบต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Facebook และแอปพื้นหลัง

หลายปัจจัยอาจทำให้แอปพบข้อผิดพลาดและไม่สามารถทำงานได้ บ่อยครั้งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการออกและรีสตาร์ทแอปที่ผิดพลาด ที่กล่าวว่าบังคับปิด Facebook และ / หรือแอปพื้นหลังอื่น ๆ ที่ทำงานบนอุปกรณ์ Sony Xperia XZ Premium ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะ ข้อมูลแอป
4. ค้นหาและแตะ เฟสบุ๊ค แอป
5. แตะ บังคับให้หยุด
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

ทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้เพื่อปิดแอปพื้นหลังอื่น ๆ ทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอป Facebook เมื่อใดก็ตามที่เกิดความเสียหาย หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ทำการซอฟต์รีเซ็ต / รีบูต

ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆในอุปกรณ์พกพาที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพมาก นอกเหนือจากการล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยและความบกพร่องของซอฟต์แวร์แล้วยังล้างหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบโทรศัพท์เพื่อประสิทธิภาพที่รวดเร็วและราบรื่น สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
3. แตะ ปิดลง แล้วแตะ ตกลง. โทรศัพท์ของคุณจะปิดลง
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตอย่างสมบูรณ์แล้วให้เปิด Facebook และดูว่าทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

การล้างแคชของแอปจะลบไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหา การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากเมนูแอพหลัก
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะ ข้อมูลแอป
4. เลือก เฟสบุ๊ค แอป
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช

หากการล้างแคชของแอปไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถลองล้างข้อมูลทั้งหมดสำหรับแอป Facebook เพื่อ เพื่อลบข้อมูลแอพทั้งหมดที่แอพ Facebook เซฟไว้ตั้งแต่ใช้งานครั้งแรก ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่แอปบันทึกไว้รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าจะถูกลบออก ข้อมูลที่เสียหายจะถูกล้างออกไปด้วยดังนั้นจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากต้องการล้างข้อมูลจากแอพ Facebook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากเมนูแอพหลัก
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะ ข้อมูลแอป
4. เลือก เฟสบุ๊ค แอป
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ข้อมูลชัดเจน.
7. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

ในขณะเดียวกันหาก Facebook เริ่มทำงานหลังจากอัปเดตแล้วคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Facebook ได้ การอัปเดตอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติ หากต้องการตัดปัญหานี้ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอพ Facebook ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากเมนูแอพหลัก
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะ ข้อมูลแอป
4. แตะ เฟสบุ๊ค แอป
5. แตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

หลังจากล้างแคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้งอัปเดตสำหรับแอพ Facebook รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่สี่: ล้างข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายรวมถึง Wi-Fi ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย หากคุณต้องการทดลองใช้ให้จดรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเนื่องจากจะถูกล้างในกระบวนการ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากเมนูแอพ
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะไฟล์ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด)
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทหลังจากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น หลังจากรีสตาร์ทเสร็จแล้วให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จากนั้นลองเปิด Facebook เพื่อดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากยังคงขัดข้องหรือไม่โหลดคุณอาจต้องลบแอป

แนวทางที่ห้า: ถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้งแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณใหม่

แอปพลิเคชันอาจเสียหายทั้งหมดและใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ที่กล่าวมาคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากลบแอป Facebook ที่ผิดพลาดแล้วติดตั้งแอป Facebook ใหม่ที่เข้ากันได้และรองรับโดยระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ ในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพ Facebook บนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ เฟสบุ๊ค ไอคอนแอพจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นและเมนูจะเปิดขึ้น
2. แตะ X จากเมนูแล้วเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน.

หลังจากลบแอปพลิเคชันแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรงไปที่ Play Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพให้เสร็จสิ้น จากนั้นทดสอบดูว่าแอพ Facebook ที่ติดตั้งใหม่ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีประสิทธิภาพการทำงานการปรับปรุงและการแก้ไขข้อบกพร่องที่ดีที่สุด จุดบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้แอพ Facebook ทำงานผิดพลาดจะถูกล้างออก
• ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือคุณสามารถไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาและขอคำแนะนำและความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าบางอย่างในแอพ Facebook ที่ต้องแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• จะทำอย่างไรถ้า Sony Xperia XZ Premium ตรวจไม่พบการ์ด SD ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า MMS ไม่ส่งบน Sony Xperia XZ Premium ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Sony Xperia XZ Premium ที่ค้างและล้าหลัง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Sony Xperia XZ Premium ที่ปิดและไม่เปิดอีกครั้ง (ขั้นตอนง่าย ๆ )