ยินดีต้อนรับสู่โพสต์ของเราสำหรับชุดเครื่องมือแก้ปัญหาการแช่แข็ง, ความล่าช้า, ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าของ Samsung Galaxy S4 โพสต์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมุ่งเน้นไปที่หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้อ่านอาจประสบขณะใช้ Samsung Galaxy S4 ที่โอ้อวด ตามที่ชื่อแนะนำเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงโพสต์ถัดไปของเราโดยเน้นที่ชุดปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ปัญหาที่เกิดจากหรือผลของการแช่แข็งจะกล่าวถึงในหัวข้อนี้ดังนั้นอ่านต่อ!

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด

TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา

---–

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S4 ค้างและรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี. ฉันซื้อ Samsung Galaxy S4 Active จาก eBay (ใหม่เอี่ยม) และเมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์เริ่มค้าง (ไม่อนุญาตให้ฉันเปิดหน้าจอจนกว่าฉันจะรีบูต) หรือเพียงแค่รีบูตด้วยตัวเองตามเวลาสุ่มของวัน เมื่อไม่นานมานี้ฉันยังสูญเสียความสามารถในการโทรออกจนกว่าฉันจะรีบูตเครื่องและสายเรียกเข้าใช้งานไม่ได้ ดูเหมือนว่าจะดีขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ปัญหาการรีบูตนี้ทำให้ฉันไม่สบายใจ ไม่ได้ติดอยู่ในการวนซ้ำหรืออะไร แต่จะรีบูตวันละสองสามครั้งในขณะนี้

คุณจะแนะนำให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นวิธีใดที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูลรูปภาพและรายชื่อติดต่อของฉัน?

หรือคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ ? ฉันซื้อที่ร้านและพวกเขาบอกว่ามันดูดีเพราะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่น

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - แคร์รี่

สารละลาย: สวัสดี Carrie การรีบูตสมาร์ทโฟนเองหรือการแช่แข็งเป็นระยะอาจเป็นสัญญาณของปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่กำลังดำเนินอยู่ วิธีที่ดีที่สุดในการแยกว่าข้อใดเป็นสาเหตุที่แท้จริงคือทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้:

• เปิดเครื่องโทรศัพท์ในเซฟโหมด
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
• การกู้คืนโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน / การรีเซ็ตต้นแบบ

ฉันไม่ต้องการลงรายละเอียด แต่คุณสามารถเยี่ยมชมโพสต์ก่อนหน้าของเราได้ใน ลิงค์นี้ เกี่ยวกับวิธีการทำทีละรายการ

นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพครั้งแล้วครั้งเล่า การทำเช่นนี้เป็นวิธีที่ดีในการพิจารณาว่าปัญหามีด้านซอฟต์แวร์หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่คุณต้องพิจารณาเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหน่วยโดยผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์เนื่องจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

ในการสร้างการสำรองไฟล์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณใช้ ฮีเลียม - แอปซิงค์และสำรองข้อมูล ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการสร้างสำเนาไฟล์ของคุณที่เราเคยพบมา

ปัญหา # 2: ปัญหาการสะท้อนหน้าจอใน Samsung Galaxy S4 ทำให้ทีวีค้าง

สวัสดี. ฉันมีปัญหาระหว่าง Samsung Galaxy S4 กับ Samsung smart TV UE55H6400 ฉันสามารถเชื่อมต่อทั้งสองคนได้และฉันกำลังดูบางอย่างบนอินเทอร์เน็ต แต่หลังจากนั้นประมาณหนึ่งชั่วโมงหน้าจอบนทีวีก็ค้างและโทรศัพท์ของฉันบอกว่าการสะท้อนหน้าจอถูกปิดใช้งาน ไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์หรือทีวี หากคุณสามารถเสนอเคล็ดลับที่ดีได้ ขอบคุณ. - แองจี้

สารละลาย: สวัสดีแองจี้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การสะท้อนหน้าจอบนโทรศัพท์ของคุณล้มเหลวซึ่งส่งผลให้ทีวีค้าง หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา Screen Mirroring คือแอพเวอร์ชันที่ล้าสมัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Screen Mirroring ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์

หากโทรศัพท์ใช้งานเวอร์ชันอัปเดตอยู่แล้วให้ลองลบแคชและข้อมูลของแอปแล้วลองอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะแท็บเพิ่มเติม
• แตะ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
• ไปทางซ้ายแล้วแตะ ทั้งหมด
• มองหาแอพที่เป็นปัญหาแล้วแตะ
• แตะ ล้างแคช.
• แตะ ล้างวันที่.

ปัญหา # 3: แอพไม่ตอบสนอง / ปัญหาค้างในแอพใน Samsung Galaxy S4

สวัสดี. ขณะนี้ฉันมีปัญหาในการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อบน Samsung S4 ของฉัน ทุกครั้งที่ฉันเปิดรายชื่อติดต่อและเลื่อนลงมันจะเลื่อนไปเล็กน้อยจากนั้นมันจะติดอยู่ที่ผู้ติดต่อหนึ่งรายและทำซ้ำเป็นเวลานานเท่าใดฉันก็ยังคงเลื่อน ถ้ามันติดอยู่ที่ John Doe ฉันจะพบกับ John Doe หลายร้อยคนในสมุดติดต่อของฉัน ฉันเพิ่งค้นพบสิ่งนี้เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันซิงค์กับบัญชี Gmail ของฉันและฉันมีรายชื่อ 25,000 รายชื่อ ตอนนี้ฉันได้ลบรายการที่ซ้ำกันแล้วและตอนนี้มีผู้ติดต่อเพียง 300 คนเท่านั้น ฉันยังคงพบปัญหาอยู่ นอกจากนี้บางครั้งรายชื่อติดต่อของฉันก็เปิดไม่ได้ด้วยซ้ำ มันจะค้างชั่วขณะแล้วบอกว่าไม่ตอบสนอง กรุณาช่วย! ขอบคุณ. - อแมนดา

สวัสดีคนใจดีที่ theDroidGuy! ฉันมีปัญหาที่เกิดซ้ำบ่อยกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันใช้มันทุกวันเป็นเครื่องเล่นเพลงและบางครั้งเครื่องเล่นเพลงก็ค้างหยุดเล่นโดยสิ้นเชิงและตัวควบคุมแทบจะไม่ตอบสนองเลย เพลงไม่เล่นต่อแม้ว่าฉันจะหยุดชั่วคราวและยกเลิกการหยุดเพลงชั่วคราวเปลี่ยนเพลงเปิดเครื่องเล่น (โดยปกติฉันจะใช้โปรแกรมเล่นวิดเจ็ต 2 × 2) ฉันใช้แอพ PlayerPro แทน

เครื่องเล่นเพลงมาตรฐานเพราะฉันคิดว่าฉันจะแก้ปัญหาโดยการเปลี่ยนเครื่องเล่น อนิจจาเปล่า "วิธีแก้ปัญหา" ที่ใช้งานได้เพียงอย่างเดียวคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ก็สามารถหยุดการทำงานอีกครั้งได้อย่างง่ายดายไม่กี่นาทีหลังจากเล่นต่อ ฉันไม่พบปัญหาหรือข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่ฉันรู้

ได้โปรดช่วยฉันทีฉันสิ้นปัญญาแล้วที่นี่…! ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - เดวิด

เฮ้. ฉันมี Galaxy S4 และมีมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคมของปีนี้และฉันไม่เคยประสบปัญหากับการเปิดแกลเลอรีของฉันเลย เมื่อใดก็ตามที่ฉันคลิกมันจะเปิดขึ้นและว่างเปล่าหรือจะโหลดอัลบั้มทั้งหมดของฉัน แต่เมื่อฉันคลิกที่โทรศัพท์ของฉันจะค้างหน้าจอจะว่างเปล่าจากนั้นจะมีบางอย่างปรากฏขึ้นและพูดว่า "แกลเลอรีไม่ตอบสนอง" ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร - อาคินาร์ด 67

สารละลาย: สวัสดี Amanda, David และ Akinard 67. คุณอาจมีปัญหาที่ดูเหมือนแตกต่างกัน แต่ทั้งหมดมีวิธีแก้ปัญหาเดียวกัน เราขอแนะนำให้คุณ ล้างแคชและข้อมูลของแอป ก่อนอื่นเพื่อดูว่าจะได้ผลหรือไม่ (โปรดดูขั้นตอนที่ให้ไว้สำหรับ ปัญหา # 2). การลบแคชและข้อมูลของแต่ละแอปเป็นขั้นตอนแรกที่มีประสิทธิภาพในกรณีของคุณเนื่องจากกรณีที่คล้ายกันส่วนใหญ่อาจตรวจสอบได้ว่าแคชและข้อมูลของแอปเสียหาย

ทางออกต่อไปของคุณควรจะเป็น ลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ เช่นเดียวกับการล้างแคชและข้อมูลของแอปโดยปกติขั้นตอนนี้จะทำเพื่อจัดการกับหลายแอปพร้อมกัน นอกจากนี้ยังแนะนำหากผู้ใช้สังเกตเห็นปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ หากคุณยังไม่ได้ลองลบพาร์ติชันแคชของ S4 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มค้างไว้ เพิ่มระดับเสียง, บ้าน, และ อำนาจ
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยทั้งสองไฟล์ บ้าน และ อำนาจ คีย์ แต่ยังคงถือ ปรับระดับเสียงขึ้น
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ ลดเสียงลง คีย์ไฮไลต์ตัวเลือก ล้างพาร์ทิชันแคช แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
• เมื่อการลบพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน

การแสดง รีเซ็ตต้นแบบ หรือ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตามมาหากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำสองวิธีนี้

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S4 เริ่มค้างเมื่อโหลดแอพหลังจากอัปเดต

สวัสดี. ฉันได้รับการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ของฉันใน S4 Active ตอนแรกฉันกลัวว่ามันอาจจะทำงานผิดพลาดด้วยเหตุผลบางประการและน่าเศร้าที่มันเกิดขึ้นหลังจากที่ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์! เวลาส่วนใหญ่มันจะค้างแม้ฉันจะเปิดแกลเลอรีก็ตาม แอปบางแอปของฉันทำงานผิดปกติเช่นกันแอปจะหยุดทำงานแล้วมีป๊อปอัปขอให้ปิดหรือไม่ ฉันต้องการกลับไปใช้ซอฟต์แวร์เก่า🙁คุณช่วยฉันด้วยได้ไหม รอการตอบกลับของคุณ - Liceralde

สารละลาย: สวัสดี Liceralde โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับ ปัญหา # 3. นอกจากนี้คุณยังสามารถลองแยกปัญหาเพิ่มเติมได้หากเกิดจากการ์ด SD เสียหายโดยการนำออกจากโทรศัพท์ของคุณชั่วคราว มีการตั้งข้อสังเกตว่าโทรศัพท์ Android บางรุ่นเกิดข้อผิดพลาดในการ์ด SD หลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S4 มีปัญหาในการส่งข้อความและการแช่แข็งแบบสุ่มหลังจากทำให้แอพ Knox ยุ่ง

ฉันกำลังอ่านรายการปัญหาที่ S4 มีอยู่และฉันจะแสดงให้เห็นบางส่วนของปัญหาเหล่านี้…. ฉันจะเจาะจงให้มากที่สุด

ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้มาระยะหนึ่งแล้วและเพิ่งเปลี่ยนจากโทรศัพท์ที่มีสัญญาจาก Verizon เป็นแบบเติมเงินกับพวกเขา นั่นคือเมื่อวานตอนบ่ายหรือวันก่อนหน้าอย่างมาก จนถึงวันนี้ฉันไม่เคยมีปัญหากับโทรศัพท์คุณเลย

ตอนนี้เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ควรยุ่งกับแอปพลิเคชัน Knox ที่โหลดไว้ล่วงหน้าซึ่งทำให้ฉันหายไปสักพักก่อนหน้านี้ในวันนี้ มันเปลี่ยนหน้าจอของฉันเล็กน้อย แต่ฉันแทบไม่สามารถบอกได้และมัน จำกัด สิ่งที่ฉันทำได้ ฉันยกเลิกการติดตั้งและมันแจ้งให้ฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์

ณ จุดนี้เป็นตอนที่ฉันรู้ว่าข้อความของฉันต้องเข้าหรือออกจากโทรศัพท์ของฉันและเพิ่งแสดงแถบโหลดใต้ข้อความ หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะกลับมาเป็นปกติก่อนที่ฉันจะยุ่งกับแอพ Knox

กินเวลาเพียงไม่กี่นาที ฉันได้รับข้อความสองสามข้อประมาณสิบนาทีต่อมาฉันติดปัญหาเดียวกันที่เกี่ยวข้องกับปัญหาข้อความ ฉันเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและปัญหาเดิม …ส่งและรับได้ดีและไม่กี่นาทีต่อมาก็เริ่มแข็งขึ้นอีกครั้ง

หมายเหตุด้านข้าง: ทุกอย่างนอกเหนือจากข้อความใช้งานได้และทำงานได้ดี นอกเหนือจากข้อบกพร่องที่สังเกตเห็นได้เล็กน้อยซึ่งฉันเดาว่าผิดปกติเล็กน้อย

ฉันติดต่อ Samsung แล้วพวกเขาก็พาฉันไปที่การล้างแคชจากหน้าจอโหลดด้วยหุ่นยนต์สีเขียว ฉันคิดว่าสิ่งนี้ได้ผลเมื่อเวลาผ่านไปกว่าหนึ่งชั่วโมง จากนั้นระบบจะเริ่มค้างหรือใช้เวลามากกว่ายี่สิบนาทีในการส่งข้อความออกไป พวกเขาบอกให้ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ฉันไม่สามารถทำได้เว้นแต่ฉันจะแน่ใจว่านี่เป็นตัวเลือกสุดท้าย

นอกจากนี้ฉันขอให้เขาบอกฉันก่อนที่ฉันจะทำว่าปัญหาคืออะไรฉันจึงรู้และมันจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป เขาบอกว่าดูเหมือนว่าจะมีการดาวน์โหลดของบุคคลที่สาม

ฉันตรวจสอบ Google Play Store อีกครั้งและนี่คือแอพต่อไปนี้ที่ฉันได้รับ:

• ต้นแบบที่สะอาด
• ความปลอดภัยซม

และแถบการเล่นของ Google Talk ซึ่งเหมือนกับที่ S5 ของฉันมี

ตอนนี้เป็นเวลาประมาณสองสามชั่วโมงหลังจากพูดคุยกับพวก Samsung และโทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานได้ปกติทุกอย่าง

สิ่งสุดท้ายที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง ตอนนี้ความปลอดภัยของ CM ถูกตั้งค่าเป็นผู้ดูแลระบบ และภายใต้แท็บการตั้งค่าของฉันจะไม่อนุญาตให้ฉันถอนการติดตั้งหรือตัดการเชื่อมต่อ (ฉันพยายามดูว่ามันจะช่วยได้ไหมฉันดาวน์โหลดแอพเดียวกันใน S5 โดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลยฉันสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อตรวจสอบยืนยันว่ามันเกิดปัญหาขึ้นอีกหรือไม่หรือดูเหมือนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน…. ใคร whomp - ไบรอัน

สารละลาย: สวัสดีไบรอัน ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากคุณไม่สามารถลบ Knox ออกจากระบบได้เว้นแต่คุณจะรูทโทรศัพท์ข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อแอป Messaging ในโทรศัพท์ของคุณอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบของ Knox การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าฟังก์ชันปกติทั้งหมดของโทรศัพท์ให้กลับสู่สถานะเดิมซึ่งปราศจากการอนุมานของ Knox

ปัญหา # 6: Samsung Galaxy S4 ค้างและแสดงว่า“ กระบวนการของระบบไม่ตอบสนองคุณต้องการปิดหรือไม่” เกิดข้อผิดพลาดขณะชาร์จโดยใส่ซิมการ์ด

สวัสดี. ฉันมีปัญหาการชาร์จที่แปลกมากกับ S4 ของฉัน เมื่อฉันชาร์จโดยไม่ปิดเครื่องเครื่องจะค้างและมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กระบวนการของระบบไม่ตอบสนองคุณต้องการปิดหรือไม่" ถ้าฉันถอดซิมการ์ดออกแสดงว่ามันชาร์จถูกต้องเหมือนกันถ้าฉันปิดซิมการ์ดในโทรศัพท์! สิ่งที่สนุกที่สุดคือถ้าฉันแลกเปลี่ยนซิมการ์ดกับซิมการ์ดของภรรยาซึ่งเป็นของ บริษัท เซลล์อื่น (Vodafone Greece บริษัท ของฉันคือ Cosmote Greece) โทรศัพท์จะชาร์จอย่างถูกต้องแม้จะเปิดอยู่!

มีความคิดอะไรที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้? เป็นไปได้ไหมว่าซิมการ์ดของ บริษัท ของฉันมีลักษณะแรงดันไฟฟ้าที่แตกต่างกันซึ่งไม่อนุญาตให้ชาร์จโทรศัพท์อย่างถูกต้อง (ฉันได้ลองใช้ซิมการ์ดหลายใบจาก บริษัท โทรศัพท์ของฉันพวกเขาทั้งหมดทำงานเหมือนกัน) ขอบคุณที่อ่านสิ่งนี้ - อเล็กซ์

สารละลาย: สวัสดีอเล็กซ์. นี่เป็นครั้งแรกของเราที่ได้รับฟังปัญหาดังกล่าว คุณลองตรวจสอบดูว่าโทรศัพท์ของภรรยาคุณทำแบบเดียวกันเมื่อใส่ซิมการ์ดหรือไม่? นี่อาจเป็นกรณีที่แยกได้ในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณสามารถลองใช้ไฟล์ รีเซ็ตต้นแบบ / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และดูว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบหากสามารถแก้ไขได้ เราจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อได้รับคำตอบจากคุณ ขอบคุณ!

ปัญหา # 7: Samsung Galaxy S4 ค้างระหว่างการเริ่มต้นและออกจากระบบเลื่อนด้วยตัวเองและพิมพ์แบบสุ่มด้วยตัวเอง

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Galaxy S4 Active ของฉัน โทรศัพท์มีข้อบกพร่อง เมื่อฉันใช้โทรศัพท์เพื่อส่งข้อความหรือไปที่ Google มันจะเลื่อนด้วยตัวเองหรือเมื่อฉันส่งข้อความมันจะเริ่มพิมพ์สิ่งต่างๆแบบสุ่มเอง มันค้างเมื่อฉันพยายามที่จะออกจากระบบโทรศัพท์ของฉันและเปิดใหม่อีกครั้ง ไม่หยุด แต่ประมาณ 30 วินาที ฉันมีโทรศัพท์เกือบ 6 เดือน ฉันดาวน์โหลดการป้องกันไวรัสและไม่แสดงไวรัส

ขอบคุณ. - บริตตานี

สวัสดี. S4 ของฉันมีอายุ 8 เดือนและเป็นเวลาประมาณ 3 เดือนแล้วตอนนี้หน้าจอของฉันจะเลือกเวลาที่ต้องการให้ฉันใช้สำหรับข้อความหรือข้อความใน Facebook และแม้แต่ Google บางครั้งฉันสามารถใช้ตัวอักษรและตัวเลขที่เลือกเท่านั้นและบางครั้งมันก็บ้าคลั่งและสุ่มเลือกตัวเลขและตัวอักษรและคลิกผ่านหน้าจอและเวลาอื่น ๆ ที่มันค้างและฉันต้องปิดหน้าจอโดยใช้ปุ่มทางด้านขวาเพื่อหยุด . - ออลลี่

สารละลาย: สวัสดี Brittany และ Olly บางครั้งสมาร์ทโฟนที่มีหน้าจอสัมผัสที่มีข้อบกพร่องอาจแสดงปัญหาในลักษณะที่คุณได้อธิบายไว้ หากคุณใช้หน้าจอป้องกันลองดูว่าการถอดออกจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับสภาพของจอแสดงผลและวิธีการใช้หน้าจอป้องกันปัญหาต่างๆเช่นคุณอาจเกิดขึ้นแบบสุ่ม นอกจากนี้คุณยังต้องการตรวจสอบว่าปัญหาระบบปฏิบัติการที่กว้างขึ้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

อันดับแรกเราขอแนะนำให้คุณถอดการ์ด SD และสังเกตโทรศัพท์ มีบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากซึ่งดูเหมือนว่าการ์ด SD ที่เสียหายจะเชื่อมต่อกับการทำงานของแอปบางแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำการ์ด SD ออกอย่างปลอดภัยโดยการยกเลิกการต่อเชื่อมอย่างถูกต้อง

อย่างที่สองคุณสามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตได้โดยปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกอย่างน้อย 30 วินาที การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชระบบและโดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนไม่มีที่ไหนเลย

ประการที่สามล้างแคชของแอพที่เกี่ยวข้องและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ขั้นตอนมีให้ข้างต้น

สุดท้ายดำเนินการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่มีอะไรทำงาน

ปัญหา # 8: ปัญหาหลายอย่างใน Samsung Galaxy S4 รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าแบบสุ่มการค้างข้อผิดพลาดป๊อปอัป ฯลฯ

ฉันอายุมากแล้วโปรดอดทนกับฉันโอเค? ฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่และฉันมีเหมือนผู้ดูแลระบบอุปกรณ์สามคน ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงมีตัวเลือกสำหรับล็อคหน้าจอ แต่ตอนนี้มีเพียงตัวเดียวและดูเหมือนว่าฉันจะ "ผี" ตัวเลือกข้อความเสียงล้อเล่นกับฉันว่าฉันสามารถเปลี่ยนการโอนสายเป็นหมายเลขที่ต้องการได้ แต่เมื่อฉันลองสองครั้งทั้งสองครั้งก็บอกว่าเป็นข้อผิดพลาด ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาของ MetroPCS หรือ Samsung ฉันมีการล็อกแอปและมันจะสุ่มปรากฏขึ้น ในขณะที่ฉันใช้โทรศัพท์โทรศัพท์ก็ค้าง ยังมีประเด็นอื่น ๆ ตอนนี้ฉันกำลังจัดการกับเรื่องไร้สาระมากมาย ในพื้นที่ไซเบอร์ทุกสิ่งที่ฉันมีอยู่ในอุปกรณ์ใด ๆ ที่ฉันเป็นเจ้าของไม่ว่าจะเป็นไฟล์อีเมลรูปภาพบัญชีรหัสผ่านทุกอย่างถูกแฮ็กอย่างต่อเนื่อง ทำไมฉันถึงรู้สึกแย่กับเรื่องนี้ฉันเดาว่าเป็นเพราะมีข้อบกพร่องเหล่านี้ในราคาค่อนข้างแพงสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ในขณะที่ฉันคิดว่าฉันใช้มาตรการป้องกันทั้งหมดที่ควรทำเพื่อความปลอดภัย ฉันจะไม่แปลกใจเลยถ้าเรื่องไร้สาระทั้งหมดนี้เป็นแค่ ... อืม ... ใครจะไปรู้ ... อย่างไรก็ตามคำแนะนำของฉันล่ะ นอกจากนี้อาจใช้ยาระงับประสาทและยาต้านจิตเวชและพบนักบำบัด? ฉันขอโทษที่ต้องเดินเตร่ แต่ฉันอาจจะมี "จุดบกพร่อง" ทั้งหมดนี้เพราะอาจจะเป็นสปายแวร์หรือโทรศัพท์เครื่องนี้เป็นขยะหรือฉันอาจจะโง่หรือโง่ก็ได้…. ทั้งหมดข้างต้น… .– F.U.

สารละลาย: สวัสดี F.U. ปัญหาหลายอย่างสามารถแก้ไขได้ดีที่สุดโดยการลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ผ่านไฟล์ รีเซ็ตต้นแบบ หรือ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณอาจติดมัลแวร์

ก้าวไปข้างหน้าระวังแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากมีแอปที่เป็นอันตรายเพียงแอปเดียวก็สามารถเปิดโทรศัพท์ของคุณไปยังแอปที่คล้ายกันได้มากขึ้น แอปที่เป็นอันตรายส่วนใหญ่ในปัจจุบันคือโทรจันซึ่งหมายความว่าพวกเขาทำหน้าที่เป็นประตูสำหรับแฮ็กเกอร์ในการติดตั้งไวรัสสปายแวร์และอื่น ๆ บนโทรศัพท์ในเวลาต่อมาโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว หากคุณไม่คุ้นเคยกับแอปอย่าติดตั้ง พยายามติดต่อกับเพื่อน ๆ และปรึกษาพวกเขาว่าอะไรคือแอปที่มีชื่อเสียงในการดาวน์โหลดสำหรับความสนใจของคุณโดยเฉพาะ

หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราอีกครั้งเพื่อรับรายชื่อแอปที่เชื่อถือได้ซึ่งเหมาะกับงานอดิเรกและความสนใจของคุณในอนาคต

ปัญหา # 9: Samsung Galaxy S4 ค้างระหว่างการเริ่มต้นหลังจากปล่อยให้เครื่องเย็นลงหลังจากใช้งานหนัก

หาก S4 ของฉันร้อนจัดและล้าหลัง (จากการใช้งานอย่างต่อเนื่องมากเกินไป) ฉันจะปิดมันตลอดทางเพื่อให้มันเย็นลงและล้างออก ปัญหาอยู่ที่การเปิดเครื่องอีกครั้ง เมื่อโทรศัพท์โหลดไปที่หน้าจอล็อกมันจะค้างเป็นหลัก ปุ่มจะไม่ทำงานไม่ว่าจะเป็นปุ่มกดหรือปุ่มสัมผัส หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน แต่ฉันรู้ว่ามันรับความรู้สึกได้เพราะปุ่มต่างๆจะสว่างขึ้นเมื่อสัมผัส ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 5 นาทีก่อนที่หน้าจอจะกะพริบและทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นปกติอีกครั้ง ฉันหวังว่าทุกอย่างจะสมเหตุสมผล กรุณาช่วย - แบรนดอน

สารละลาย: สวัสดีแบรนดอน หากโทรศัพท์ร้อนเกินไปอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปซึ่งโดยปกติจะแสดงให้เห็นว่าแอปหรือโทรศัพท์ทั่วไปทำงานได้ช้า พยายามให้โทรศัพท์ของคุณเย็นลงนานขึ้นหลังจากใช้งานอย่างยืดยาวเพื่อลดอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์ให้ต่ำลง คุณยังสามารถลองลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของแต่ละแอปนั้นใหม่

ปัญหา # 10: Samsung Galaxy S4 ค้างเมื่อส่งและรับข้อความ

ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความถึงเพื่อนหนึ่งคนโทรศัพท์ของฉันจะค้างประมาณ 30 วินาที มันเกิดขึ้นกับเขาเท่านั้น ชุดข้อความค่อนข้างใหญ่และเราได้แชร์รูปภาพหลายรูปด้วย

วันนี้ฉันพยายามลบชุดข้อความทั้งหมดและมันทำให้โทรศัพท์ของฉันติดขัด 10 ครั้ง! จนถึงจุดที่ฉันต้องรีสตาร์ททุกครั้ง ฉันไปหาผู้ให้บริการของฉัน (Vodaphone) ซึ่งแนะนำให้สำรองและกู้คืน แต่ฉันต้องการหลีกเลี่ยงตัวเลือกนี้ถ้าเป็นไปได้

ดูเหมือนว่าฉันจะส่งรูปถ่ายทางข้อความไม่ได้ในบางครั้ง (มันสุ่มมาก) และไม่สามารถส่งข้อความถึงแม่ของฉันได้เลย แต่เธอสามารถส่งข้อความถึงฉันได้ คุณสามารถช่วยในเรื่องนี้ได้หรือไม่? -– เอ็มม่า

สารละลาย: สวัสดีเอ็มม่า หากคุณไม่สามารถลบเธรดข้อความได้เองให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ หากคุณใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สามเช่น WhatsApp หรือ Facebook Messenger การติดตั้งใหม่ก็จะช่วยได้เช่นกัน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ให้การสนับสนุน Android ฟรีทางออนไลน์และเราจริงจังกับมัน หากคุณมีปัญหาที่ต้องการแชร์โปรดแจ้งรายละเอียดของปัญหาตลอดจนความเป็นมาสั้น ๆ หรือสิ่งที่คุณกำลังทำก่อนที่จะสังเกตเห็น อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกังวลคำถามและปัญหาของคุณหากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือสังเกตเห็นพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ที่ผิดปกติโปรดรวมไว้ในอีเมลของคุณ ยิ่งคุณสามารถให้ข้อมูลได้มากเท่าไหร่เราก็จะช่วยคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้นคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือโพสต์บน Facebook และ Google+ เพจของเรา