เนื้อหา
โพสต์วันนี้จะดูแลปัญหาที่น่าหงุดหงิดอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy อาจพบ ในกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างเจ้าของ Galaxy A5 มีปัญหาในการบูตอุปกรณ์หลังจากอัปเดต ปัญหาดูเหมือนจะเกิดจากข้อผิดพลาดที่น่ากลัว:“ ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อก FRP” เรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหานี้โดยทำตามคำแนะนำของเรา
ปัญหา: Galaxy A5 ไม่สามารถบู๊ตได้และแสดงข้อผิดพลาด“ ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อก FRP”
โทรศัพท์ใหม่. ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์มาตรฐานแล้ว ใช้จนแบตเตอรี่ 18% ดูเหมือนจะไม่ชาร์จ ปิด. รับข้อความที่เราคิดว่า "ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อก FRP" ด้วยการเขียนสีแดงขนาดเล็กมาก ไม่แน่ใจใน FRP
ทำตามคำแนะนำออนไลน์ การบังคับให้รีบูตและโหมดปลอดภัยไม่ทำงาน ถึงพยายามเริ่มในโหมดการกู้คืน ไม่เห็นข้อความเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดต ไม่ได้ล้างแคช แต่ระบบรีบูตที่เลือกไว้ตอนนี้หวังว่าอาจเก็บรูปภาพวันคริสต์มาสไว้ มีจอฟ้า…. คิดว่าระบบปฏิบัติการอื่นและระบบปฏิบัติการโรงงาน แต่จำไม่ได้ โรงงานที่เลือก “ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย” มาประมาณ 10 ชั่วโมงแล้ว…. เดาว่าใช้ไม่ได้ แต่ไม่อยากลองแล้วปิด
สารละลาย: FRP หมายถึงคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่รับรองว่ามีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่สามารถใช้โทรศัพท์ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน FRP ทำงานโดยขอชื่อผู้ใช้บัญชี Google และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนกับอุปกรณ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเท่านั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้อง นี่คือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ที่คุณเพิ่มลงในโทรศัพท์ หากคุณจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณก่อนจากนั้นใช้รหัสใหม่เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ wifi อยู่ (ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต) หากไม่ได้เชื่อมต่อกับ wifi เลยการรีเซ็ตบัญชี Google ของคุณจะไม่ช่วยอะไร ในกรณีนี้คุณควรขอความช่วยเหลือจาก Samsung ในการปลดล็อกโทรศัพท์ อย่าลืมนำหลักฐานการซื้ออุปกรณ์มาด้วยเพื่อให้พวกเขารู้ว่าเป็นคุณที่ซื้ออุปกรณ์ หลังจากรู้ว่าคุณเป็นเจ้าของที่ถูกต้องพวกเขาสามารถใช้เครื่องมือพิเศษเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์โดยข้าม FRP
ล้างแคชพาร์ติชัน
หากไม่มีปัญหา FRP แต่ Galaxy A5 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติคุณควรลองล้างพาร์ติชันแคชก่อน เป้าหมายของโซลูชันที่เป็นไปได้นี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชนี้เสียหายและทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชคุณต้องแน่ใจว่า Android มีชุดแคชใหม่เมื่อเริ่มต้นระบบ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจกลายเป็นสิ่งจำเป็นในกรณีนี้หาก Galaxy A5 ของคุณยังคงแสดงปัญหาเดิมหลังจากล้างพาร์ติชันแคช เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบและคุณจะไม่สามารถบันทึกไว้ล่วงหน้าได้ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่คุณควรสำรองข้อมูลเอกสารหรือไฟล์สำคัญ ๆ (ภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ ) เป็นประจำตลอดเวลา ณ จุดนี้ไม่มีวิธีใดในการเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในดังนั้นไฟล์ทั้งหมดในนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงได้เลย
ในการรีเซ็ต Galaxy A5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณต้องบูตโทรศัพท์อีกครั้งไปที่โหมดการกู้คืน วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง
เราไม่ทราบสถานการณ์ของกรณีนี้ แต่หากมีสิ่งใดที่ทำให้ระบบขัดข้องขณะติดตั้งการอัปเดตอาจเป็นสาเหตุของปัญหา การขัดจังหวะการอัปเดตเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดวิธีหนึ่งในการทำลายระบบ ในหลาย ๆ กรณีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ แต่หากไม่ได้ผลขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้สามารถลองทำได้คือการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์ Stock หมายถึง Android เวอร์ชันดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เมื่อคุณแกะกล่องเป็นครั้งแรกหรือเวอร์ชัน Android ที่ตามมาจากผู้ให้บริการ มีเฟิร์มแวร์หลายพันเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์ Samsung ทุกช่วงเวลาดังนั้นคุณต้องค้นคว้าเพิ่มเติมว่าเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดของ Galaxy A5 ของคุณคืออะไร เมื่อคุณทราบข้อเท็จจริงแล้วคุณสามารถมองหาคำแนะนำที่ดีที่จะแนะนำคุณในการแฟลชเฟิร์มแวร์นั้นไปยังโทรศัพท์ของคุณ
โดยพื้นฐานแล้วการกระพริบเป็นการดัดแปลงซอฟต์แวร์ดั้งเดิมของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ชั่วคราวหรือดี นี่คือสาเหตุที่ Samsung ไม่แนะนำให้กระพริบ คุณควรทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
เราไม่ให้รายละเอียดคำแนะนำเกี่ยวกับการกะพริบเนื่องจากไม่มีคู่มือสากลสำหรับรุ่นเดียวกัน คุณควรทำวิจัยของคุณเองหากคุณต้องการรับความเสี่ยง
ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
แทนที่จะเสี่ยงต่อสุขภาพของอุปกรณ์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณให้ Samsung เข้ามามีส่วนร่วม ติดต่อศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณและให้พวกเขาแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ
หากผู้ให้บริการ Galaxy A5 ของคุณเป็นผู้จัดหาให้ลองดูว่าพวกเขาสามารถจัดการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้หรือไม่
