เนื้อหา
- ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy A7: ไม่สามารถส่ง SMS ได้
- ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy A7 ที่ไม่ชาร์จหรือเปิด
- ปัญหา # 3: Galaxy A7 จะไม่อ่านเพลงจากการ์ด SD
นอกเหนือจาก Galaxy รุ่นยอดนิยมแล้วยังมีโทรศัพท์รุ่นยอดเยี่ยมอื่น ๆ จาก Samsung ที่ใช้งานได้ดีเช่นกัน บทความการแก้ปัญหาในวันนี้ครอบคลุมถึงปัญหาทั่วไปบางส่วนที่พบใน # GalaxyA7 ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีของอุปกรณ์ที่ไม่ใช่เรือธงของ Samsung ซึ่งเป็นที่นิยมทั่วโลก
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy A7: ไม่สามารถส่ง SMS ได้
โทรศัพท์จะไม่ส่งข้อความอีกต่อไป ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์อัปเดตโทรศัพท์ล้างห้องบางส่วนในที่เก็บข้อมูล แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันมีบริการที่ดีเยี่ยมในที่ที่ฉันอยู่และฉันเคยมีปัญหานี้มาก่อน แต่มันก็ไม่นานเท่าครั้งนี้ ฉันมีข้อมูลไม่ จำกัด เช่นกัน ฉันหวังว่าฉันจะคิดออกได้โดยไม่ต้องเข้าไปในร้านถ้าเป็นไปได้
สารละลาย: เว้นแต่จะมีปัญหากับบัญชีของคุณหรือกับเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสามารถพบได้ในอุปกรณ์ หากเป็นปัญหาของอุปกรณ์ต้องเป็นสิ่งที่คุณทำโดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจ คุณลองเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างก่อนที่ปัญหาจะเริ่มหรือไม่ ติดตั้งอะไรรึเปล่า? มีสิ่งที่แตกต่างจากที่คุณทำหรือไม่? มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ดังนั้นไม่ว่าคำตอบคืออะไรเราถือว่าคุณฉลาดพอที่จะเลิกทำสิ่งที่คุณทำ
หากคุณไม่ได้ทำอะไรเลยและปัญหาเริ่มจากสีน้ำเงินให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไข:
ลบข้อความเก่า
แอพส่งข้อความใด ๆ สามารถเก็บข้อความได้จำนวน จำกัด เท่านั้น เป็นไปได้ว่าพื้นที่เก็บข้อมูลอาจหมดในขณะนี้ อย่าลืมลบข้อความเก่าหรือเธรดการสนทนาบางส่วนของคุณเพื่อให้สามารถจัดเก็บข้อความใหม่ (ทั้งขาเข้าและขาออก) ได้อย่างเหมาะสม
ตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความตัวอักษรคือหมายเลขศูนย์ข้อความหรือ MCN ไม่ถูกต้อง MCN ไม่ได้เปลี่ยนแปลงด้วยตัวเองดังนั้นอาจมีข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์อื่นที่แก้ไขหรือคุณอาจเปลี่ยนแปลงเอง หากต้องการตรวจสอบว่าถูกต้องหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- รับ MCN ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณหรือทางออนไลน์ ตรวจสอบว่าคุณมีที่ถูกต้อง ตัวเลขที่ไม่ถูกต้องแม้แต่ตัวเดียวก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- เปิดแอพ Samsung Messages
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
- แตะข้อความ
- แตะศูนย์ข้อความ
- แก้ไขหมายเลขศูนย์ข้อความ
ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง
ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาการส่งข้อความก่อนหน้านี้ได้โดยเพียงแค่ถอดซิมการ์ดออก หากคุณยังไม่ได้ลองอย่าลืมทำ
ใช้ซิมการ์ดอื่น
หากคุณมีซิมการ์ดอื่นที่เข้ากันได้จากผู้ให้บริการรายอื่นการใช้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาหรือไม่อาจเป็นความคิดที่ดี วิธีนี้จะช่วย จำกัด โอกาสที่เป็นไปได้ให้แคบลงหากอุปกรณ์ของคุณสูญเสียความสามารถในการส่งข้อความหรือไม่
ใส่ซิมการ์ดของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น
หากคุณสงสัยว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณไม่ใช่ตัวเครื่องให้ลองใช้ซิมการ์ดของคุณในอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครื่องที่สองปลดล็อกเครือข่ายและสามารถทำงานกับซิมหรือเครือข่ายของคุณได้
ใช้แอพส่งข้อความอื่น
หากยังไม่ได้ผลในตอนนี้คุณควรลองใช้แอปส่งข้อความอื่น หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปส่งข้อความสำรองให้เปิด Play Store และติดตั้ง Google’s
แอพ Android Messages เพื่อการนี้ จุดมุ่งหมายคือเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแอปส่งข้อความปัจจุบันหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถใช้แอปอื่น ๆ ได้หากคุณไม่ชอบแอปของ Google
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณเป็นการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่เข้มงวดน้อยกว่าที่คุณต้องทำก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การเช็ดโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจเป็นการแก้ปัญหาที่จำเป็นหากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้เลย ทำสิ่งนี้ก่อนโทรหาผู้ให้บริการของคุณ
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดเท่าที่การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เกี่ยวข้องคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดโทรศัพท์ปัญหาต้องอยู่ที่เครือข่ายหรือด้านบัญชี คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy A7 ที่ไม่ชาร์จหรือเปิด
สวัสดี. ฉันมี Galaxy A7 duos และไม่สามารถทำอะไรได้ในตอนนี้ มีข้อความเมื่อวันก่อนซึ่งแจ้งว่าแอปกำลังปิดความร้อนสูงเกินไป ฯลฯ จากนั้นมันก็ลบภาพหน้าจอหลักของฉันออกไม่สามารถนำกลับมาได้ ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ก็ไม่ชาร์จเริ่มต้น - ตาย แบตเตอรี่ใช้งานได้ดีมาก่อนและไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับการชาร์จและอื่น ๆ แต่เนื่องจากการปิดแอปนั้นจึงมีอยู่อย่างสมบูรณ์ ลองใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นทั้งหมดที่คุณแนะนำไปแล้วก็ไม่มีประโยชน์ ไม่มีอะไรผิดปกติกับปลั๊กเต้ารับที่ชาร์จและอื่น ๆ ฉันจัดการเพื่อเริ่มต้นการรีบูต แต่ฉันไม่คิดว่ามันจะจบลงก่อนที่โทรศัพท์จะสูญเสียพลังงานทั้งหมดและไม่ชาร์จ เป็นตัวเลือกทางเทคนิคคนเดียวของฉันและคุ้มค่ากับราคาหรือโทรศัพท์ใหม่ที่ดีกว่า ขอบคุณล่วงหน้า.
สารละลาย: จากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณได้ลองทำทุกอย่างแล้วในสถานการณ์นี้ใช่ทางเลือกเดียวสำหรับคุณคือการซ่อมแซม สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา:
- พอร์ตชาร์จเสีย
- แบตเตอรี่เสีย
- ปัญหาหน้าจอ
- ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ
เพื่อให้ทราบสาเหตุผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เว้นแต่คุณจะเป็นช่างเทคนิคของ Samsung ที่ได้รับการฝึกฝนการรู้สาเหตุของปัญหานั้นอยู่นอกเหนือคุณในเวลานี้ หากคุณโชคดีและปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่เสียเท่านั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจเป็นเรื่องง่าย นอกเหนือจากนั้นคุณมักจะได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่แทนที่จะเปลี่ยนบอร์ดตรรกะ
ปัญหา # 3: Galaxy A7 จะไม่อ่านเพลงจากการ์ด SD
นับตั้งแต่ฉันได้รับ samsung A7 ของฉันฉันมีปัญหากับการอ่านเพลงที่ฉันใส่ในการ์ด SD ในตอนแรกมันไม่ได้อ่านไฟล์ทั้งหมดและส่งเสียงผิดพลาด ฉันได้อัปเกรดการ์ด SD แล้วและฉันยังคงมีปัญหากับโทรศัพท์ที่ไม่อ่านไฟล์ทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อฉันสตรีมผ่านบลูทู ธ ในรถบรรทุกของฉันทุกๆครั้งในขณะที่แทร็กข้ามและฉันก็เริ่มเสียความคิดที่จะพยายามแก้ไขปัญหานี้ คำแนะนำใด ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ขอบคุณ
สารละลาย: บางครั้งอุปกรณ์อาจพบข้อผิดพลาดเมื่ออ่านการ์ด SD ที่ใช้ในอุปกรณ์อื่น อย่าลืมฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้อุปกรณ์เดียวกันเพื่อลดปัญหา
ปัญหาที่สองเกี่ยวกับบางแทร็กที่ถูกข้ามอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการ์ด SD เดียวกัน เราขอแนะนำให้คุณฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้ Galaxy A7 ก่อนที่จะเพิ่มไฟล์ลงไป แน่นอนว่านี่เป็นเพียงหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองใช้ได้ แมลงตัวจริงอาจอยู่ที่อื่น เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานอื่น ๆ เช่นการล้างพาร์ติชันแคชหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่สามารถช่วยได้
ในบางกรณีการสตรีมเพลงจากโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์บลูทู ธ อื่นอาจเกิดจากสัญญาณรบกวน ลองติดต่อเราอีกครั้งหากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ อย่าลืมบอกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณได้ลองทำเพื่อให้เราพิจารณาปัจจัยที่เป็นไปได้อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย
