เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy A80 MMS ไม่ทำงาน | การแก้ปัญหาจะไม่ส่ง MMS

คุณกำลังมีปัญหากับ Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานใช่หรือไม่? ในตอนการแก้ปัญหานี้เรามีรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้ ดูขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไข Galaxy A80 MMS ไม่ทำงาน | การแก้ปัญหาจะไม่ส่ง MMS

ในการแก้ไขปัญหา Galaxy A80 MMS ของคุณไม่ทำงานคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการเพื่อระบุตัวผู้กระทำผิด นี่คือรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 1: เปิดข้อมูลมือถือ

เพื่อให้บริการข้อความมัลติมีเดียหรือ MMS ทำงานได้ต้องเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์ ต้องเพิ่ม MMS ในการสมัครสมาชิกปกติก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ หากคุณเพิ่งตั้งค่า Galaxy A80 และตระหนักว่า MMS ไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสองสิ่ง ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเซลลูลาร์หรือมือถือเปิดอยู่และประการที่สอง MMS นั้นได้ถูกเพิ่มลงในบัญชีของคุณแล้ว หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสองสิ่งนี้โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 2: ยืนยันว่าเครือข่ายทำงานอยู่

หากก่อนหน้านี้ MMS ใช้งานได้กับอุปกรณ์เครื่องเดียวกันนี้ แต่ตอนนี้มันหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนสิ่งแรกที่คุณต้องการทราบก็คือปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบแถบสัญญาณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือไม่ หากแถบสัญญาณปรากฏดีเยี่ยม แต่ Galaxy A80 MMS ของคุณยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใส่ซิมการ์ดกับโทรศัพท์เครื่องอื่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีปัญหาทั่วทั้งเครือข่ายหรือไม่หรือแยกเฉพาะ A80 ของคุณเท่านั้น

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 3: บังคับให้ออกจากแอพส่งข้อความ

หากเครือข่ายดูเหมือนจะใช้งานได้และอุปกรณ์อื่นสามารถส่ง MMS โดยใช้ซิมการ์ดของคุณคุณควรแก้ไขปัญหา A80 ของคุณต่อไป ขั้นตอนแรกคือบังคับปิดแอพส่งข้อความ ข้อบกพร่องชั่วคราวอาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน จุดบกพร่องดังกล่าวอาจหายไปเมื่อมีการรีเฟรชแอป หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Facebook

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะบังคับหยุด

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 4: อัปเดตแอปส่งข้อความ

การอัปเดตแอปที่เป็นปัญหาเป็นสิ่งที่ควรทำต่อไป การอัปเดตไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอาง แต่ยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ หากคุณใช้ Samsung Messages เริ่มต้นคุณสามารถไปที่เมนูการตั้งค่า> เกี่ยวกับข้อความเพื่ออัปเดต

หากคุณใช้แอปส่งข้อความอื่นคุณอาจสามารถอัปเดตได้ผ่านแอป Play Store

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 5: ซอฟต์รีเซ็ต

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือรีสตาร์ท A80 ของคุณ เช่นเดียวกับที่แอปอาจพบข้อผิดพลาดในบางครั้งอุปกรณ์ก็สามารถทำได้เช่นกัน ข้อบกพร่องสามารถเกิดขึ้นได้เช่นกันหากคุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้โทรศัพท์จึงควรรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นประจำ A80 ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการรีสตาร์ทง่ายๆทุกๆสองสามวัน

ในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทอีกรูปแบบหนึ่งที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต โดยทั่วไปจะเป็นการจำลองเอฟเฟกต์ของขั้นตอน "การดึงแบตเตอรี่" แบบดั้งเดิม หากคุณไม่เคยลองมาก่อนนี่คือวิธีการทำงาน:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เนื่องจากคุณกำลังจัดการกับปัญหาการส่งข้อความอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุอาจเป็นข้อบกพร่องในการตั้งค่าเครือข่าย ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์แล้วดูว่าจะเป็นอย่างไร ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 7: ล้างแคชแอพส่งข้อความ

ในบางครั้งแคชของแอปอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของแอพ Facebook อยู่ในสภาพดีที่สุดให้ลองล้างและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 8: รีเซ็ตหรือติดตั้งแอพส่งข้อความใหม่

ติดตามขั้นตอนก่อนหน้านี้คือการล้างข้อมูลของแอป หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชชั่วคราวของ Facebook โปรดติดตามโดยการล้างข้อมูล

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 9: ลองส่งใน Safe Mode

หาก Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอปพลิเคชันสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องทำคือดูว่าการลบแอพนั้นช่วยได้หรือไม่ หากคุณจำแอปไม่ได้หรือหากคุณสงสัยว่าแอปใดแอปหนึ่งมีตำหนิคุณสามารถเรียกใช้อุปกรณ์ใน Safe Mode แทนได้ ในโหมดนี้แอปทั้งหมดที่คุณเพิ่มซึ่งถือว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน หาก MMS ทำงานบน Safe Mode เท่านั้นนั่นหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังบล็อกบริการด้วยเหตุผลบางประการ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหา MMS ในปัจจุบันหรือไม่คุณสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้ วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ในการระบุว่าแอปใดเป็นต้นตอของปัญหาคุณต้องใช้วิธีการกำจัด สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก A80 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 10: ลบข้อความเก่า

เช่นเดียวกับเมื่อมีปัญหาในการส่งข้อความ MMS อาจไม่สามารถส่งหรือรับได้หากกล่องจดหมายในแอปส่งข้อความของคุณเต็ม พยายามลบข้อความเก่าโดยเฉพาะข้อความที่มี MMS หรือไฟล์แนบ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 11: รีเฟรชแคชระบบ

ปัญหา MMS บางอย่างเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเนื่องจากแคชของระบบเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของอุปกรณ์อยู่ในสภาพดีที่สุดให้ลองล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บไว้ การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์สร้างอุปกรณ์ใหม่ในภายหลัง ไม่ต้องกังวลการล้างแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและระบบจะล้างไฟล์เพียงชุดชั่วคราวเท่านั้น วิธีล้างพาร์ติชันแคชมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 12: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์ของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ในหลาย ๆ ครั้งปัญหา MMS อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าเป็นของเดิมหรือไม่

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy A80 MMS ไม่ทำงานแก้ไข # 13: ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่และ Galaxy A80 MMS ของคุณยังไม่ทำงานหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานนั่นหมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น: ต้องมีปัญหาด้านเครือข่าย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้พวกเขาทราบว่าปัญหามาจากไหน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา