เนื้อหา
สวัสดีแฟน ๆ Android! โพสต์ของวันนี้จะพยายามแก้ไขปัญหาของ Galaxy J7 ที่แสดงข้อผิดพลาดนี้:
“ การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบความสมบูรณ์ล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของคุณ”
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ปัญหา: Galaxy J7 (2015) มี“ การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ... "เกิดข้อผิดพลาดและทำการรีสตาร์ทต่อไป
ฉันมี Samsung Galaxy J7 (2015) ประมาณสองสัปดาห์ที่แล้วมันเริ่มแสดงตลก ฉันมี SD อยู่และโทรศัพท์หยุดรับรู้การ์ด SD แม้ว่าการ์ด SD จะทำงานได้ดี
จากนั้นแบตเตอรี่เริ่มเหลือน้อยอย่างรวดเร็ว ที่ผ่านมาฉันสามารถไปได้ทั้งวันและแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 50% แต่แล้วมันก็แค่ครึ่งวันโทรศัพท์ก็ใกล้จะตายแล้ว นอกจากนี้มันเริ่มหยุดทำงานเมื่อฉันเปิดแอพบางแอพที่แบตเตอรีเหลือน้อย (2-10%) แต่ตราบใดที่ฉันเสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จมันจะรีสตาร์ท หลังจากใช้แอพหนึ่งที่ 7% โทรศัพท์ก็พัง เมื่อรีสตาร์ทจะมีข้อความ "Verification Failure" ฉันอ่านโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ: Samsung J7 ของฉันรีบูตตัวเองและเมื่อเปิดระบบปฏิบัติการอีกครั้งจะหยุดที่หน้าจอสีดำพร้อมข้อความนี้ "การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบความสมบูรณ์ล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของคุณ” และปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์ที่ด้านล่าง ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ฉันต้องการบันทึกรูปภาพข้อความแท็บเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่ ฯลฯ
ร้านค้า T-Mobile ของฉันแจ้งว่าฉันต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของฉัน โดยทั่วไปเมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ครั้งแรก Samsung J7 จะปรากฏขึ้นจากนั้นหน้าจากนั้นหน้า TMobile จากนั้นหน้าจอจะหรี่ลงเล็กน้อยมีการสั่นสะเทือนเล็กน้อยในโทรศัพท์จากนั้นข้อความที่น่ากลัวจะปรากฏขึ้น
ฉันบูตโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้นการกู้คืน Android และพยายามล้างแคชซึ่งไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันจะลองอะไรก็ได้หากคุณสามารถช่วยฉันกู้คืนข้อมูลรูปภาพ ฯลฯ ทางโทรศัพท์ฉันจะขอบคุณตลอดไป ขอขอบคุณ.
ฉันไม่ได้ทำอะไรกับโทรศัพท์เลยตั้งแต่มีข้อความโผล่ขึ้นมา (ปิดแล้วเปิด) และไม่แน่ใจว่าจะล้างแคชอย่างไร ฉันควรทำอย่างไรดี? เป็นไปได้ไหมที่จะเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์และถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ ขอขอบคุณ.
สารละลาย: จากรายงานอื่น ๆ ที่เราได้รับและการตรวจสอบฟอรัม Android อื่น ๆ "การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ... ” มักเกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ที่มีพาร์ติชันที่เข้ารหัส หากคุณเคยเข้ารหัสอุปกรณ์ของคุณมาก่อนคุณจะต้องมีโทรศัพท์ของคุณและใช้งานได้ก่อนหากคุณหวังว่าจะทำให้การสำรองข้อมูลของคุณเข้าถึงอุปกรณ์อื่นได้ แม้ว่าการเข้ารหัสจะเป็นวิธีที่ดีในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล แต่ก็อาจเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะสูญเสียข้อมูลที่คุณกำลังปกป้องไปเมื่ออุปกรณ์ล้มเหลวเช่นสิ่งที่เกิดขึ้นในตอนนี้ ข้อมูลที่เข้ารหัสสามารถอ่านได้โดยอุปกรณ์ที่เข้ารหัสในตอนแรกเท่านั้น ดังนั้นงานหลักของคุณในตอนนี้คือเปิดอุปกรณ์ไว้เพื่อให้คุณสามารถลบการเข้ารหัสและคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นได้
เสียบ Galaxy J7 ของคุณเข้ากับพีซี
คุณบอกว่าโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติเมื่อกำลังชาร์จดังนั้นอาจจะทำเช่นเดียวกันเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเดียวที่เราคิดได้ เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะชาร์จในขณะที่เสียบกับคอมพิวเตอร์จึงไม่รีสตาร์ทเองและอนุญาตให้คุณย้ายไฟล์ได้
ใช้ Samsung Smart Switch
Smart Switch เป็นแอปทางการของ Samsung ที่ออกแบบมาเพื่อถ่ายโอนไฟล์จากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นเป็นหลัก ในการใช้งานคุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชันลงในคอมพิวเตอร์และ Galaxy J7 ของคุณ (หากยังไม่ได้ติดตั้ง) จากนั้นเมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถเริ่มย้ายไฟล์ของคุณผ่านมันได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เชื่อมต่อ Galaxy J7 กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ก่อนเชื่อมต่อ
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และไปที่หน้าการติดตั้งสำหรับแอป Smart Switch
- คลิกที่ลิงค์ดาวน์โหลดที่เหมาะสม
- สำหรับ PC
- สำหรับ Mac
- คลิกเพื่อเปิดไฟล์. exe ที่ดาวน์โหลดมา (.dmg บน Mac)
- ยืนยันว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานโดยคลิกช่องทำเครื่องหมายสองช่อง
- คลิก ต่อไป.
- เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้งโดยคลิกปุ่มเสร็จสิ้น หลังจากนั้นแอป Smart Switch ที่ติดตั้งใหม่จะทำงานโดยอัตโนมัติ
- เมื่อคุณติดตั้ง Smart Switch บนคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาติดตั้งเวอร์ชันมือถือลงใน Galaxy J7 ของคุณ เปิดแอพ Play Store แล้วค้นหา Smart Switch
- ติดตั้ง Smart Switch บน Galaxy J7 ของคุณ
- ลบการเข้ารหัสของไฟล์ที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เริ่มย้ายไฟล์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Smart Switch โปรดไปที่หน้านี้: วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch
เปลี่ยนแบตเตอรี่
หลังจากรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณสิ่งที่ควรทำต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า J7 ของคุณจะไม่พังโดยไม่คาดคิดโดยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ หลังจากใช้งานมาหลายปีแบตเตอรี่ของมันจะต้องหมดลงแล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบไม่สามารถรักษาเสถียรภาพได้อีกต่อไป หากสามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ให้กำจัดและเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่อย่างเป็นทางการของ Samsung หากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ให้ Samsung เปลี่ยนให้คุณ
