เนื้อหา
บทความการแก้ไขปัญหานี้จะกล่าวถึงปัญหาของ Galaxy J7 (2017) หากคุณเป็นผู้ใช้ Galaxy J7 (2017) และมีปัญหา wifi ที่อธิบายไว้ด้านล่างอย่าลืมทำตามวิธีแก้ปัญหาของเรา
ปัญหา: Galaxy J7 (2017) ไม่ชาร์จเร็ว wifi ไม่เปิด
ฉันมี samsung galaxy j7 2017 และฉันมีปัญหาหลายอย่าง
- ปัญหาการชาร์จช้าภายใน 15 วันที่ผ่านมาจริง โทรศัพท์ของฉันใช้เวลา 6 ถึง 7 ชั่วโมงในการชาร์จจนเสร็จ ก่อนหน้านี้ใช้เวลาชาร์จเต็มสูงสุด 1 ชั่วโมง 30 นาที ป๊อปอัปการชาร์จแบบช้าจะแสดงบนแถบงานด้านบนและต้องใช้เวลาในการชาร์จนานขึ้น
- wifi ฮอตสปอตและบลูทู ธ ของฉันแม้จะไม่ได้เปิด ใน wifi เพียงแค่ปุ่ม wifi เป็นสีเทาและไม่ได้เปิด
จะทำอย่างไร? โปรดช่วยฉัน โทรศัพท์ของฉันหมดได้โปรดช่วยฉันด้วย
สารละลาย: เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาทั้งสองเกิดจากข้อบกพร่องเดียวกันหรือไม่ดังนั้นหากวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับแต่ละปัญหาด้านล่างใช้ไม่ได้ผลคุณควรพิจารณาเช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อทราบ สำหรับภายหลัง ในระหว่างนี้เรามาแบ่งชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับแต่ละปัญหา
วิธีแก้ปัญหาการชาร์จช้าใน Galaxy J7 (2017)
ปัญหาการชาร์จช้าอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสิ่ง นี่คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการชาร์จเร็วหรือไม่
นี่เป็นขั้นพื้นฐาน แต่เป็นขั้นตอนที่สำคัญ ผู้ใช้บางคนอาจบ่นว่าโทรศัพท์ของพวกเขาหยุดชาร์จอย่างรวดเร็วหลังจากลืมว่าปิดคุณสมบัตินี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่กรณีของคุณ เพื่อตรวจสอบ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการอุปกรณ์
- แตะแบตเตอรี่
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ขวาบน)
- แตะการตั้งค่าขั้นสูง
- เปิดใช้งานการชาร์จสายด่วน
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ใช้สายชาร์จและ / หรืออะแดปเตอร์อื่น
หากอุปกรณ์ Galaxy J7 (2017) ของคุณหยุดชาร์จอย่างรวดเร็วในทันทีอาจเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์อาจมีตำหนิ อย่าลืมลองชุดอุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่น ๆ เพื่อทราบ ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้อุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการของ Samsung เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา หากคุณไม่สามารถรักษาความปลอดภัยให้กับชุดการทำงานที่รู้จักได้ง่ายให้ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและใช้อุปกรณ์เสริมเหล่านั้น
ตรวจสอบพอร์ต
บางครั้งสิ่งสกปรกหรือวัตถุแปลกปลอมอาจปิดกั้นสายชาร์จเมื่อทำการชาร์จ ลองทำความสะอาดพอร์ตด้วยลมอัดหากคุณคิดว่ามันสกปรก อย่าใส่อะไรเข้าไปข้างในเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของระบบ
ปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ
บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง ในการปรับเทียบระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อให้อ่านค่าระดับแบตเตอรี่ได้อย่างแม่นยำให้ทำดังต่อไปนี้:
- ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
สังเกตในเซฟโหมด
สาเหตุหนึ่งที่เราควรพิจารณาคือความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้แบตเตอรี่หรือ Android ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมดสองสามวันเพื่อสังเกตว่ามีความแตกต่างหรือไม่
ในการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบปัญหา
หากการชาร์จอย่างรวดเร็วดูเหมือนจะทำงานได้อย่างถูกต้องในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกตินั่นหมายความว่ามีแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุ ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่ชาร์จเร็วให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
อีกวิธีที่ดีในการแก้ปัญหานี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าแอปทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบแล้ว ทำได้โดยการรีเซ็ตแอพทั้งหมดกลับไปที่การกำหนดค่าดั้งเดิม วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่ด้านขวาบน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
บางครั้งข้อบกพร่องอาจเกิดขึ้นหากมีการกำหนดค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง ลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ ผลกระทบควรคล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่จำเป็นต้องลบแอพและข้อมูลผู้ใช้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า
วิธีแก้ปัญหา wifi ไม่เปิดปัญหาใน Galaxy J7 (2017)
ไม่มีทางทราบได้โดยตรงว่าเหตุใด wifi และฟังก์ชันเครือข่ายอื่น ๆ (ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ ) จึงหยุดทำงาน เราสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาของแอพดังนั้นอย่าลืมใส่ไว้ในการแก้ปัญหาของคุณ เนื่องจากเราได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญข้างต้นแล้วทั้งหมดที่เราต้องแจ้งให้คุณทราบในตอนนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาเฉพาะ
ในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Galaxy J7 ของคุณคุณต้องลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- ล้างแคชพาร์ติชัน
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ติดตั้งใหม่ (ถอดและเชื่อมต่อใหม่) ซิมการ์ด
- รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีรีเซ็ต Galaxy J7 (2017) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี> สำรองและกู้คืน
- แตะแถบเลื่อนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าที่ต้องการ:
- สำรองข้อมูลของฉัน
- คืนค่าอัตโนมัติ
- แตะปุ่มย้อนกลับ (ขวาล่าง) จนกว่าคุณจะไปถึงเมนูการตั้งค่าหลัก
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะรีเซ็ต> ลบทั้งหมด
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- หากได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชี Samsung ของคุณให้ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะ CONFIRM
- รอให้อุปกรณ์รีเซ็ต
รับการสนับสนุนจาก Samsung
หากสาเหตุของปัญหาเป็นสาเหตุหนึ่งและเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด อย่างไรก็ตามในกรณีที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดโทรศัพท์เราขอแนะนำให้คุณให้ Samsung ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
