เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอกะพริบ Galaxy J7
• ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J7 ไม่บูตหรือชาร์จหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ปัญหา # 3: Galaxy J7 กะพริบและเปลี่ยนสีบนหน้าจอหลังจากตกโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ! โพสต์ของวันนี้จะตอบปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับ # GalaxyJ7 ตามที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงาน อย่าลืมเรียกดูบทความทั้งหมดเพื่อดูว่ามีอะไรเกี่ยวข้องกับปัญหา J7 ของคุณเองหรือไม่

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอกะพริบ Galaxy J7

ฉันใช้ samsung Galaxy J7 มาปีกว่าแล้วและตั้งแต่เดือนที่แล้วมีปัญหาหน้าจอ ในตอนแรกหน้าจอเริ่มกะพริบเล็กน้อย แต่มันเพิ่มขึ้นอย่างมากตอนนี้เมื่อความสว่างน้อยลงหน้าจอจะกลายเป็นสีขาวและกะพริบ แต่เมื่อความสว่างเพิ่มขึ้นทุกอย่างก็ปกติ ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ และตั้งแต่สองสามวันที่ผ่านมาเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์เข้าสู่โหมดรักษาหน้าจอจะเกิดการกะพริบของหน้าจอสีขาว กรุณาให้วิธีแก้ปัญหานี้ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ปัญหานี้พบใน Samsung Galaxy รุ่นเก่าในอดีตและข้อบกพร่องดูเหมือนจะเชื่อมโยงกับคุณสมบัติความสว่างอัตโนมัติ หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาในระดับของคุณได้หรือไม่ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

โซลูชัน # 1: บังคับให้รีบูต Galaxy J7 ของคุณ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องคุณควรลองบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ก่อน การรีสตาร์ทมักจะมีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แบบสุ่ม วิธีดำเนินการในกรณีของคุณมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ปิดคุณสมบัติความสว่างอัตโนมัติ

หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณปิดความสว่างอัตโนมัติ (สมมติว่าคุณใช้คุณสมบัตินี้ตั้งแต่แรก) หากคุณไม่ได้ใช้งานเพียงข้ามขั้นตอนนี้และไปยังขั้นตอนถัดไป

โซลูชัน # 3: ติดตั้งการอัปเดตระบบ

การมี Android เวอร์ชันล่าสุดไม่เพียง แต่มอบประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่สดใหม่ แต่ยังช่วยลดภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้อย่างมาก ตามหลักการแล้วคุณควรติดตั้งการอัปเดตไม่ว่าคุณจะมีปัญหาหรือไม่ก็ตาม ตามค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ Samsung ของคุณควรได้รับการตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งข้อบกพร่องของการอัปเดตโดยอัตโนมัติหากคุณเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ในอดีตอย่าลืมตรวจสอบ Android และการอัปเดตความปลอดภัยใหม่ด้วยตนเองภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.

โซลูชัน # 4: สังเกตในเซฟโหมด

มีโอกาสที่สาเหตุของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของแอปของบุคคลที่สามโดยเฉพาะ หากคุณชอบผจญภัยในเรื่องของแอปและไม่ได้ตรวจสอบสิ่งที่คุณเพิ่มลงในอุปกรณ์ของคุณเป็นส่วนใหญ่คุณต้องใช้เวลาเพียงครู่เดียวก่อนที่คุณจะพบปัญหาจากหนึ่งในนั้น หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าหน้าจอทำงานอย่างไร เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน ดังนั้นหากหน้าจอ J7 ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมดแสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมากำลังรบกวน Android

ในการบูต J7 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
8. ใช้โทรศัพท์ของคุณในขณะที่อยู่ในโหมดปลอดภัย (จะไม่มีแอปของบุคคลที่สามทำงาน) สักสองสามชั่วโมงแล้วดูว่าหน้าจอทำงานอย่างไร

อย่าลืมว่าหากหน้าจอทำงานได้ตามปกติและไม่สั่นไหวอย่างที่อธิบายไว้คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งของเรามีปัญหา ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพทั้งหมด

การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้

เปิดแอปการตั้งค่า

1. แตะแอพ
2. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
4. รีสตาร์ท J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 6: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในที่สุดคุณอาจต้องล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเพื่อกู้คืนข้อมูลซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณต้องทำสิ่งนี้หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 7: รับความช่วยเหลือจาก Samsung

คำแนะนำใด ๆ ข้างต้นควรแก้ไขปัญหาหากสาเหตุเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ หากหน้าจอของคุณกะพริบเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติหรือเกิดจากปัญหาการเข้ารหัสที่อยู่ลึกลงไปในเฟิร์มแวร์คุณจะไม่สามารถดำเนินการบางอย่างกับระดับของคุณ คุณจะต้องให้ Samsung แก้ไขปัญหาโดยผ่านโปรแกรมซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J7 ไม่บูตหรือชาร์จหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ฉันมี J7 และมีปัญหาที่คล้ายกันมากกว่าที่ฉันอ่าน .. ตอนแรกโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้เลยและไม่ได้ชาร์จ มันจะชาร์จแล้วไปที่ 90 เปอร์เซ็นต์ แต่จากนั้นลดลงเหลือ 25 หรือมากกว่านั้น .. โดยที่ที่ชาร์จยังอยู่ในบางครั้งฉันจะได้รับสามเหลี่ยมสีส้ม ... ขอบคุณที่ฉันมีโน้ต 8 และนี่เป็นโทรศัพท์สำรองของฉัน แต่มันก็สมบูรณ์แบบ ดีจนกระทั่งสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้น

ฉันตัดสินใจที่จะซอฟต์รีเซ็ตและโทรศัพท์เริ่มต้นขึ้นทั้งหมดในขณะที่เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จแล้วปิดอีกครั้งและ id ได้รับสายฟ้าที่มีสัญญาณแปลก ๆ เช่นการชาร์จ 50 เปอร์เซ็นต์ จำนวนเงินที่เรียกเก็บจะเพิ่มขึ้นทั้งหมด

จากนั้นฉันก็บูตขึ้นมาในโหมดการกู้คืนโดยไม่ต้องกังวลกับข้อมูลที่สูญหายและโทรศัพท์ก็บูตขึ้นมาและทำงานเหมือนมีเสน่ห์อีกครั้ง แต่ก็ยังชาร์จไม่ถูกต้อง มันจะทำให้ฉันมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการใช้ที่ชาร์จซัมซุงของแท้ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันใช้อยู่ ... คิดเกี่ยวกับการพยายามชาร์จแบบไร้สาย แต่ฉันเชื่อว่าฉันต้องการโทรศัพท์เครื่องอื่นคืนสำหรับสิ่งนั้น ... ฉันใช้แบตเตอรี่เก่าหนึ่งในผู้ติดต่อดูเหมือนว่า มันมีรอยไหม้เล็กน้อยและฉันไม่แน่ใจว่านั่นทำให้เกิดปัญหาหรืออะไร แต่ฉันควรตรวจสอบโลหะจากพอร์ตที่ทอดส่วนนั้นของแบตเตอรี่…. โทรศัพท์ใช้งานได้ดังนั้นฉันไม่คิดว่ามันเป็นมาเธอร์บอร์ด แต่สิ่งใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก .. ขอบคุณ

สารละลาย: หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมดหลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นนั่นหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่พอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี IC การจัดการพลังงานที่เสียหายหรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ทั่วไปของเมนบอร์ด คุณต้องให้มืออาชีพดูฮาร์ดแวร์เพื่อคิดออก ถ้าเป็นไปได้ให้ Samsung ตรวจสอบก่อน

ปัญหา # 3: Galaxy J7 กะพริบและเปลี่ยนสีบนหน้าจอหลังจากตกโดยไม่ตั้งใจ

หลังจากทำให้หน้าจอของ samsung galaxy J7 ของฉันเสียหายโดยการวางโดยไม่ได้ตั้งใจหน้าจอของฉันกะพริบและสั่นเป็นสีเหลือง / เขียว ส่วนใหญ่เมื่อเปิดแอปพลิเคชันแอปพลิเคชันจะเริ่มกะพริบและสั่น และแม้กระทั่งการแสดงกลับหัวของหน้าด้วยที่ด้านล่างของหน้าจอ (สัญลักษณ์เวลาแบตเตอรี่และ wifi จะอยู่ในกรณีนี้ทั้งที่ด้านบนและด้านล่างของหน้าจอ) มีวิธีแก้ไขหน้าจอหรือไม่? หลังจากที่ฉันทิ้งมันดูเหมือนจะใช้งานได้ดีสักสองสามสัปดาห์แล้วสิ่งนี้ก็เริ่มเกิดขึ้น นอกจากนี้หน้าจอและแบตเตอรีก็ร้อนขึ้นมากเมื่อฉันเปิดหน้าจอและการกะพริบและการสั่นของแอมป์ดำเนินต่อไป เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนฉันจะปิดโทรศัพท์เมื่อการกะพริบนั้นรุนแรงมาก ขอบคุณล่วงหน้าเอซ!

สารละลาย: ความจริงที่ว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางร่างกายมาก่อนมีโอกาสมากที่การซ่อมแซมอาจเป็นทางเลือกเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข หน้าจอ Samsung Galaxy โดยทั่วไปมีความน่าเชื่อถือและสามารถใช้งานได้นานหลายปีโดยไม่มีปัญหาหากใช้อย่างถูกต้อง การกะพริบหรือการเปลี่ยนสีมักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ (ส่วนใหญ่อาจไม่ใช่) แต่คุณอาจจะยังต้องซ่อม หากคุณโชคดีและแยกความเสียหายทางกายภาพไปที่หน้าจอเท่านั้นการเปลี่ยนชุดหน้าจอจะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากมีปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ดหรือมีส่วนประกอบอื่น ๆ ในเมนบอร์ดที่เสียคุณอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดและหน้าจอ (เสียค่าใช้จ่ายสูงและไม่สามารถใช้งานได้จริง) หรือปิดโทรศัพท์ทั้งเครื่อง