เนื้อหา

• วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note10 + ความร้อนสูงเกินไป | หยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง

ในอดีตเคยมีบางกรณีที่แม้แต่โทรศัพท์ประสิทธิภาพสูงเช่น Samsung Galaxy Flagships - ซีรีส์ S และ Note ก็แสดงสัญญาณของปัญหาความร้อนสูงเกินไป ในคู่มือนี้เราจะให้สิ่งที่คุณต้องทำหากคุณพบปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Galaxy Note10 + ของคุณ เราไม่คาดว่าจะมียูนิตจำนวนมากที่จะแสดงปัญหานี้ในช่วงแรกนี้หลังจากการเผยแพร่ดังนั้นโพสต์นี้จึงสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคตเท่านั้น เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปด้านล่าง

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note10 + ความร้อนสูงเกินไป | หยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง

แม้ว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Galaxy Note10 + จะเป็นปัญหาที่ไม่ธรรมดา แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในตอนการแก้ปัญหาของวันนี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 1: ปล่อยให้อุปกรณ์เย็นลง

Galaxy Note10 + อาจมีความร้อนสูงเกินไปหากคุณใช้อุปกรณ์ของคุณสำหรับงานหนักเช่นการเล่นเกมหรือการสตรีมวิดีโอโดยไม่ได้พักเป็นระยะเวลานาน สิ่งที่คุณต้องทำในสถานการณ์เหล่านี้คือหยุดสิ่งที่คุณกำลังทำและอย่าใช้โทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอพและปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลง

หากอุปกรณ์อุ่นเกินไปและไม่สะดวกในการถือให้วางลงเบา ๆ ในที่ที่มีการระบายอากาศดีและรออย่างน้อย 30 นาที อีกครั้งอย่าลืมปิดแอปที่คุณใช้อยู่ก่อนที่จะปล่อยให้เย็นลง

เพื่อป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบอินเทอร์เน็ตเสียหาย Note10 + ของคุณจะปิดตัวเองเมื่ออุณหภูมิภายในถึงจุดหนึ่ง หาก Note10 + ของคุณสุ่มปิดเองแสดงว่าต้องมีความร้อนสูงเกินไป หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ในบางครั้งเพื่อให้ฮาร์ดแวร์ระบายอากาศและสูญเสียความร้อน

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 2: ออกจากแอพทั้งหมด

อีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง บางครั้งแอพและบริการที่ทำงานร่วมกันมากเกินไปอาจทำให้ระบบล้นและทำให้เกิดการปิดแบบสุ่มหรือความร้อนสูงเกินไป Android ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการทรัพยากรเช่น RAM พื้นที่เก็บข้อมูลและความเร็วของ CPU อย่างราบรื่นโดยไม่มีการแทรกแซงของผู้ใช้ แต่บางครั้งก็ใช้งานได้บนกระดาษเท่านั้น ในบางครั้งผู้ใช้ต้องปิดแอปด้วยตนเองเพื่อช่วยระบบจัดการ RAM ซึ่งเมื่อเหลือน้อยอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ

ในการปิดแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพที่คุณต้องการปิด ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะบังคับหยุด

หากคุณต้องการปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดเพียงแค่แตะที่ปุ่มแอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม) แล้วกดปิดทั้งหมด

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 3: บังคับให้รีบูต

การบังคับให้ Galaxy Note + ของคุณรีบูตเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ในบางครั้ง วิธีนี้สามารถทำงานได้หากสาเหตุของปัญหาเป็นจุดบกพร่องชั่วคราวที่ทำให้ระบบหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง หากคุณยังไม่ได้ลองทำสิ่งนี้ในครั้งนี้ ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 4: รีเฟรชแคชระบบ

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปหรือประสิทธิภาพการทำงานช้าบางกรณีเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตระบบครั้งใหญ่ บางครั้งอาจเกิดจากแคชของระบบเสียหายหรือล้าสมัย หาก Galaxy Note10 + ของคุณเริ่มมีปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากการอัปเดตแคชของระบบอาจถูกตำหนิ การล้างพาร์ติชันแคชควรแก้ไขได้ พาร์ติชันแคชเป็นส่วนหนึ่งของที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณที่เก็บแคชของระบบ บางครั้งการอัปเดตหรือการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายและทำให้เกิดปัญหาได้ โชคดีที่ปัญหาที่มาจากแคชของระบบที่ไม่ดีสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ล้างพาร์ติชันแคช การดำเนินการนี้จะลบแคชของระบบเพื่อให้ระบบสามารถสร้างใหม่ได้เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ลองใช้วิธีนี้มีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 5: ติดตั้งการอัปเดต

บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่ทราบ หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่ในขณะนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้งแล้ว สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งซอฟต์แวร์และการอัปเดตแอป ตามค่าเริ่มต้น Galaxy Note10 + ถูกตั้งค่าให้บอกคุณโดยอัตโนมัติว่ามีการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์หรือแอปหรือไม่ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ก่อนหน้านี้คุณสามารถดำเนินการต่อและตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้

หากต้องการดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์

สำหรับการอัปเดตแอปเพียงเปิดแอป Play Store และติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปของคุณจากที่นั่น

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 6: สังเกตใน Safe Mode

บางครั้งแอปที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหา หาก Galaxy Note10 + ของคุณเริ่มร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งแอพให้ลบแอพดังกล่าวและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากคุณจำแอปไม่ได้ให้ลองรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดนั่นคือแอพที่คุณเพิ่มหลังจากตั้งค่าโทรศัพท์จะถูกระงับ หาก Galaxy Note10 + ของคุณทำงานได้ตามปกติเมื่อทำงานในเซฟโหมดคุณสามารถถือว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งต้องตำหนิ นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานดึงแอพกล้องถ่ายรูปและตรวจสอบปัญหา

หากไม่มีปัญหาใด ๆ เลยและ Galaxy Note10 + ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นคุณสามารถ จำกัด แอพที่น่าสงสัยให้แคบลงได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 7: ถอดเคสหรือฝาปิด

ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นเก่าบางรุ่นการใช้เคสหรือฝาปิดของบุคคลที่สามอาจทำให้เครื่องร้อนเกินไป หากคุณใช้เคสหรือฝาครอบบน Note10 + ของคุณให้ลองถอดออกและสังเกตอุปกรณ์ หากไม่ร้อนจนเกินไปหรืออุ่นเกินไปโดยไม่มีฝาปิดนั่นต้องเป็นสาเหตุของปัญหา

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Note10 + ของคุณและตรวจสอบปัญหา

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหาความร้อนสูงเกินไปยังคงอยู่ใน Galaxy Note10 + ของคุณในขณะนี้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ใช่ความคิดที่แย่ โซลูชันที่เป็นไปได้นี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจาก Samsung หากสาเหตุของปัญหาความร้อนสูงเกินไปเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักการลบอุปกรณ์และคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 + ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Galaxy Note10 + แก้ไขความร้อนสูงเกินไป # 10: ซ่อมแซม

แม้ว่าจะเกิดขึ้นได้ยาก แต่บางกรณีของปัญหาความร้อนสูงเกินไปในอุปกรณ์ Samsung Galaxy อาจมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเป็นต้นกำเนิด หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดไปที่ร้าน Samsung หรือศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Samsung ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้ หากจำเป็นพวกเขาอาจส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา