เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note8 ไม่ติดตั้งการอัปเดต
• ปัญหา # 2: คุณสมบัติป้องกันการโจรกรรม Galaxy Note8 หายไป
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 สวัสดี Google: สวัสดี Google ไม่ทำตามคำแนะนำด้วยเสียง

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ไขปัญหานี้จะกล่าวถึงปัญหาบางอย่างที่รายงานสำหรับ # GalaxyNote8 หัวข้อหลักที่เราต้องการจะตอบคือเกี่ยวกับคุณลักษณะของสวัสดี Google ผู้ใช้ Note8 หลายคนรายงานว่าบางครั้งคุณลักษณะดังกล่าวล้มเหลวในการฟังคำสั่งหรืออินพุตเสียง หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่กำลังมองหาแนวคิดในการแก้ไขผู้ช่วยเสียงนี้โปรดตรวจสอบโซลูชันของเราด้านล่าง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note8 ไม่ติดตั้งการอัปเดต

My Note 8 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ มีข้อความว่า "ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง ลองอีกครั้งในภายหลัง 'ฉันลองหลายครั้งก่อนที่จะทำการล้างพาร์ติชันแคชในที่สุดอัปเดตโดยใช้สวิตช์อัจฉริยะและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ยังอัปเดตไม่สำเร็จ มีสาเหตุใดบ้างที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันดูดีดังนั้นฉันไม่คิดว่านั่นเป็นปัญหา

สารละลาย: สาเหตุหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตระบบได้คือความเข้ากันไม่ได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากมีการใช้อุปกรณ์แบรนด์ผู้ให้บริการในเครือข่ายอื่นที่แตกต่างจากอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นมา ตัวอย่างเช่นการใช้ T-Mobile Note8 ในเครือข่าย AT&T จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ติดตั้งหรือแม้แต่ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต เฟิร์มแวร์เฉพาะผู้ให้บริการอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อติดตั้งในอุปกรณ์ซึ่งไม่ควรติดตั้งตั้งแต่แรก หากเป็นกรณีของคุณวิธีเดียวในการติดตั้ง Android เวอร์ชันล่าสุดลงในโทรศัพท์ของคุณคือใช้วิธีการด้วยตนเอง - โดยการกะพริบ

หาก Note8 ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครใช้บริการของผู้ให้บริการ (จัดทำโดยผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ) อาจมีข้อบกพร่องที่บล็อกไม่ให้ติดตั้งการอัปเดต อย่าลืมรายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขได้ผ่านแพตช์หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ทั้งหมด

ปัญหา # 2: คุณสมบัติป้องกันการโจรกรรม Galaxy Note8 หายไป

สวัสดีทีมงาน ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 8 ใหม่ในประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฉันได้ตั้งค่ามือถือพร้อมรายละเอียดทั้งหมดและได้เพิ่มคุณสมบัติการล็อคความปลอดภัยด้วย ฉันรู้ว่ามีตัวเลือกรหัสผ่านป้องกันการโจรกรรมเมื่อเราปิดโทรศัพท์เนื่องจากจะแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่าน ใน Note 8 ของฉันฉันไม่เห็นตัวเลือกนั้นมาในขณะที่ฉันปิดโทรศัพท์ ฉันได้ลบและเพิ่มบัญชี Google ของฉันสามครั้งแล้ว แต่ยังไม่มีโชค คุณช่วยตรวจสอบและให้คำแนะนำได้ไหม

สารละลาย: คุณสมบัติการป้องกันการโจรกรรมของ Samsung ได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มบัญชี Google ที่ได้รับการยืนยันลงในโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหากคุณเพิ่มรูปแบบพินรหัสผ่านลายนิ้วมือหรือล็อคม่านตาลงในอุปกรณ์ ดังนั้นสิ่งที่คุณขาดไปนั้นแท้จริงแล้วไม่ได้หายไปเลย มีอยู่แล้ว

ในการออกจากระบบ Google ID ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะไอคอน 3 จุด
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดการป้องกันการโจรกรรมเพื่อตรวจสอบให้ออกจากระบบ Google ID ของคุณและอย่าลงชื่อเข้าใช้บริการใด ๆ ของ Google

อีกครั้งคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องเปิดใช้งานแยกต่างหาก เปิดใช้งานร่วมกับการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ Google ของคุณ

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 สวัสดี Google: สวัสดี Google ไม่ทำตามคำแนะนำด้วยเสียง

Samsung Note 8 ฉันพูดว่า“ สวัสดี Google” และหน้าจอที่เหมาะสมจะปรากฏขึ้น ฉันพูดว่า“ ส่ง SMS ถึง Marie คุณต้องการอะไรจากร้านไหม” มารีเป็นภรรยาของฉัน นี้ทำงานเมื่อวานนี้ วันนี้ฉันได้รับข้อความ“ ขออภัยฉันไม่สามารถส่งอีเมลจากบัญชีนี้ได้” ฉันได้แทนที่ SMS ด้วย“ ข้อความ” และ“ ข้อความ” ฉันได้รีบูทโทรศัพท์แล้ว ไม่มีแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้เป็นเวลา 10 วินาที

สารละลาย: ในการบังคับให้รีบูต Note8 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

การบังคับให้รีบูตเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์เพื่อรีสตาร์ท

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยทำการรีบูตให้ลองเช็ดแคชและข้อมูลของแอปและบริการของ Google เช่น:

• แอป Google หลัก
• กรอบการบริการของ Google
• บริการเสียงและ
• กรอบการบริการเสียง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบข้อมูลของแอพ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากทั้งสองวิธีไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณยังสามารถล้างข้อมูลโทรศัพท์และส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้

ในการรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์