เราได้รับรายงานบางส่วนว่าผู้ใช้ # GalaxyNote8 บางคนสงสัยว่าจะทำอย่างไรที่อุปกรณ์ของตนไม่รองรับการชาร์จแบบไร้สายอีกต่อไป ตรงไปตรงมามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงานบนอุปกรณ์อย่าง Note8 ในตอนการแก้ปัญหานี้เราจะพูดถึงแต่ละสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สายได้

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าการชาร์จแบบไร้สายเปิดอยู่

หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับกรณีนี้ที่ผู้ใช้หลายคนมักลืมตรวจสอบก่อนคือดูว่าเปิดใช้งานการชาร์จแบบไร้สายหรือไม่ ตามค่าเริ่มต้น Samsung จะตั้งค่าการชาร์จแบบไร้สายเป็นเปิดเพื่อให้ผู้ใช้สามารถชาร์จแบบไร้สายได้โดยไม่ต้องไปที่การตั้งค่า หากคุณจำไม่ได้ว่าฟังก์ชันการชาร์จแบบไร้สายของ Note8 เปิดอยู่หรือไม่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
3. แตะแบตเตอรี่
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
5. แตะการตั้งค่าขั้นสูง
6. เปิดใช้งานการชาร์จแบบไร้สายอย่างรวดเร็วโดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
7. รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบว่าการชาร์จแบบไร้สายใช้งานได้หรือไม่

โซลูชัน # 2: ซอฟต์รีเซ็ต

หากมีการตั้งค่าการชาร์จแบบไร้สายไว้ตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณควรทำคือบังคับให้อุปกรณ์รีบูต โดยปกติคุณสามารถรีสตาร์ท Note8 ของคุณได้เพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทจากเมนู สำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องการจำลองการดึงแบตเตอรี่ออก ขั้นตอนนี้เรียกว่าซอฟต์รีสตาร์ทเนื่องจากคุณจะทำการรีสตาร์ทซอฟต์แวร์แทนการถอดแบตเตอรี่จริงเท่านั้น การรีสตาร์ทประเภทนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องทั่วไปที่มักเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการทำงานอย่างยืดยาว การรีสตาร์ท Note8 ของคุณด้วยวิธีนี้จะเป็นการล้าง RAM และรีเฟรชระบบโดยทั่วไป

ในการรีสตาร์ท Note8 ของคุณอย่างนุ่มนวล:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก นอกจากนี้ให้รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 3: ถอดเคสภายนอก

บางครั้งเคสเพื่อความสวยงามหรืออุปกรณ์ป้องกันอาจรบกวนความสามารถของอุปกรณ์ไร้สายดังนั้นลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นหรือไม่ หากการชาร์จแบบไร้สายใช้งานได้กับโทรศัพท์เครื่องนี้ก่อนหน้านี้ แต่จู่ๆก็หยุดทำเช่นนั้นสาเหตุของการชาร์จอาจเป็นสิ่งที่อยู่นอกระบบ บางกรณีที่มีส่วนประกอบแม่เหล็กหรือโลหะสามารถเบี่ยงเบนพลังงานบางส่วนที่ส่งผ่านเครื่องชาร์จไร้สายได้ดังนั้นเพียงปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จโดยใช้ฝาปิดที่เปลือยเปล่า

โซลูชัน # 4: ลองใช้ที่ชาร์จไร้สายอื่น ๆ

Note8 ของคุณควรชาร์จแบบไร้สายโดยใช้แผ่นรองไร้สาย Qi แต่หากไม่เกิดขึ้นก็มีโอกาสที่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแผ่นรอง บางครั้งที่ชาร์จแบบไร้สายอาจเสียหลังจากไฟกระชากหรือหากได้รับความร้อนมากเกินไป ใช้เครื่องชาร์จไร้สายที่ใช้งานได้อื่นที่รู้จักกันดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ชาร์จ Samsung ดั้งเดิมสำหรับ Note8 เองและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หาก Note8 ของคุณชาร์จบนแพดอื่นนั่นหมายความว่าเครื่องปัจจุบันที่คุณใช้อยู่เสียหายหรือเสีย หาก Note8 ของคุณชาร์จแบบไร้สายบนแผ่นรองไร้สายของ Samsung เท่านั้นอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับเครื่องที่คุณใช้อยู่ ในเรื่องการชาร์จอุปกรณ์ Samsung ของคุณเราขอแนะนำให้คุณยึดติดกับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จของแท้ โปรดทราบว่าแบตเตอรี่และระบบโดยทั่วไปของ Note8 ของคุณได้รับการทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องกับอุปกรณ์เสริมที่ Samsung ให้มาเท่านั้น พารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์หลังการขายอาจส่งผลต่อ IC การจัดการพลังงานระหว่างการชาร์จซึ่งทำให้เกิดความเสียหายชั่วคราวหรือถาวร

โซลูชัน # 5: ย้าย Note8 ของคุณไปรอบ ๆ เมื่อชาร์จ

เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านการออกแบบของแบตเตอรี่และเมนบอร์ดโดยทั่วไปมีบางกรณีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ที่ชาร์จไร้สายของบุคคลที่สามที่ Note8 ได้รับการบันทึกว่าไม่ได้ชาร์จเลยหากอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่าง ผู้ใช้บางคนพบว่าการเคลื่อนย้าย Note8 ไปรอบ ๆ บางครั้งก็ถูกจุดดังนั้นลองทำเช่นเดียวกัน ลองวางตำแหน่ง Note8 ของคุณในมุมต่างๆและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชัน # 6: ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ของ Samsung ดั้งเดิม

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นโดยย่อขอแนะนำให้ใช้สายชาร์จและแท่นชาร์จแบบไร้สายของ Samsung โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแก้ไขปัญหานี้ แม้ว่าเครื่องชาร์จไร้สาย Qi จำนวนมากจะทำงานร่วมกับรุ่น Samsung Galaxy S และ Note ได้อย่างไม่มีที่ติ แต่ก็มีจำนวนมากที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้ เนื่องจาก Galaxy Note8 เป็นรุ่นล่าสุดในระดับเดียวกันอุปกรณ์ชาร์จไร้สายรุ่นเก่าเช่นที่ออกแบบมาสำหรับ S6 หรือ S7 อาจทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมเมื่อทำการชาร์จให้ยึดที่ชาร์จไร้สายของ Samsung ดั้งเดิมสำหรับ Note8 หากคุณไม่สามารถถือได้ให้ลองนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้าน Samsung และดูว่าอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายโดยใช้ที่ชาร์จที่ระบุสำหรับรุ่นนี้หรือไม่

โซลูชัน # 7: แก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ที่ชาร์จไร้สายและโทรศัพท์ของคุณคาดว่าจะเกิดความร้อนเมื่อใช้งาน อย่างไรก็ตาม Note8 ของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดตัวเองหรือปฏิเสธที่จะชาร์จแบตเตอรี่ใหม่เมื่อเซ็นเซอร์ความร้อนตรวจพบความร้อนมากเกินไป ขณะชาร์จให้ลองตรวจสอบว่า Note8 ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่โดยการสัมผัส โดยปกติ Note8 ของคุณควรจะอุ่นเมื่อสัมผัส แต่ไม่อุ่นหรือร้อนจนทำให้อึดอัด หากเครื่องร้อนและไม่อุ่นอีกต่อไปนั่นเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การชาร์จไม่ทำงานเลย ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเย็นลงสักสองสามชั่วโมงก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง ผู้ใช้ที่โง่เขลาบางคนพยายามเร่งกระบวนการระบายความร้อนโดยการนำอุปกรณ์ไปแช่ในช่องแช่แข็งหรือตู้เย็น อย่าทำอย่างนั้น! แบตเตอรี่อุ่นที่วางไว้ในที่เย็นจัดสามารถย่อยสลายได้เร็วขึ้นหรือเสียหายได้ดี เพียงแค่ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณระบายความร้อนโดยวางไว้บนโต๊ะสักหนึ่งหรือสองชั่วโมง

หาก Note8 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปคุณควรแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปก่อน จากประสบการณ์หลายปีในการซ่อมสมาร์ทโฟนความร้อนสูงเกินไปมักเป็นเพียงอาการของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ลองรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าหลังจากนั้นความร้อนสูงเกินไปจะหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสาเหตุต้องเป็นแอปหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากอุปกรณ์ยังคงมีความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

โซลูชัน # 8: ตรวจสอบแอปปลอม

แอพของบุคคลที่สามอาจรบกวนระบบปฏิบัติการ Android ดังนั้นวิธีหนึ่งที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นหาก Note8 ของคุณสามารถชาร์จแบบไร้สายได้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของปัญหาแอปที่ไม่ดี

ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. เมื่อปิด Note8 ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
2. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากต้องการทราบว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note8 ของคุณยังไม่ยอมเปิดเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 9: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หาก Note8 ของคุณยังคงไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ในตอนนี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ในทางหนึ่งตัวเลือกการแก้ปัญหานี้คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแม้ว่าจะไม่ได้เปลี่ยนกลับทุกอย่างกลับไปเป็นเหมือนเดิมทั้งหมด อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตการตั้งค่า Note8 ของคุณอาจช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ไม่รู้จักซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาได้ดังนั้นจึงควรลอง

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Note8 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

โซลูชัน # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่เหมือนกับตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าตัวนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้การปรับแต่งและแอพทั้งหมด สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์บน Note8 ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าขั้นพื้นฐานที่สุด หากไม่มีแอปและข้อมูลที่คุณเพิ่มมาก่อนซอฟต์แวร์จะเหมือนใหม่เอี่ยม เราทราบดีว่าฟังก์ชั่นการชาร์จแบบไร้สายทำงานได้เมื่อซอฟต์แวร์อยู่ในสถานะโรงงาน ตามหลักการแล้ว Note8 ของคุณควรชาร์จแบบไร้สายอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ใดที่หนึ่งหรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเข้ารหัสที่ลึกกว่าซึ่งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ สถานการณ์ทั้งสองอย่างนี้สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณดังนั้นคุณต้องขอความช่วยเหลือจาก Samsung

โซลูชัน # 11: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้โปรดตรวจสอบการอัปเดต Android ใหม่ ๆ ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จใน Note8 ก่อนหน้านี้ได้โดยการติดตั้งการอัปเดต หากไม่มีการอัปเดตใด ๆ เลยนั่นคือเวลาที่คุณต้องการส่งโทรศัพท์เข้ามาและปล่อยให้ Samsung จัดการกับสถานการณ์ต่อจากนี้