เนื้อหา
การจัดการกับการเชื่อมต่อ wifi ที่ไม่ทำงานเป็นปัญหาที่น่ารำคาญอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy S10 สามารถเผชิญได้ โชคดีที่วิธีแก้ปัญหามักมีประโยชน์และทำได้ง่าย บทความการแก้ปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่ต้องลองในกรณีนี้
วิธีแก้ปัญหา Galaxy S10 จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา wifi
บังคับให้รีบูต นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานที่คุณต้องทำเมื่อแก้ไขปัญหา Android การจัดการกับข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และการแก้ไขมักทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหา wifi จะเกิดขึ้นชั่วคราวและเกิดจากข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์ อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้ มีวิธีการดังนี้: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หวังว่าปัญหา wifi ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
ยืนยันว่า wifi ใช้งานได้ หาก Galaxy S10 ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั่นอาจเป็นปัญหา wifi คุณต้องแก้ไขปัญหา wifi ก่อนโดยการแก้ไขปัญหาเราเตอร์หรือเครือข่ายของคุณ ในการดำเนินการนี้คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณที่จัดหาเราเตอร์ หรือคุณสามารถลองยืนยันว่าเป็นปัญหา wifi หรือไม่โดยเชื่อมต่อ S10 ของคุณกับเราเตอร์อื่น หาก wifi ทำงานบนเครือข่ายที่สองแสดงว่าไม่มีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณเลย สิ่งที่คุณควรทำมากที่สุดคือลืมเครือข่าย wifi ที่มีปัญหาและดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
การแก้ไขปัญหาเครือข่าย wifi ของคุณมีดังต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทเราเตอร์
- การติดตั้งอัพเดตซอฟต์แวร์เราเตอร์
- การรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของเราเตอร์
หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาเราเตอร์ให้รับการสนับสนุนจาก ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
ลืม wifi การตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย wifi ที่มีปัญหามักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา wifi ของ Samsung Galaxy เพียงแค่แตะที่ไอคอน wifi และยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเครือข่าย หลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่มีให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ล้างพาร์ติชันแคช ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบ Galaxy S10 ของคุณใหม่คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นครั้งคราว วิธีดำเนินการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำในกรณีนี้ การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณกำลังล้างการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงเครือข่าย wifi ทั้งหมดที่บันทึกไว้รวมทั้งรหัสผ่าน ในการล้างการตั้งค่าเครือข่าย:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
โหมดปลอดภัย. ในการตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สามเราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ S10 ของคุณใน Safe Mode ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ wifi อีกครั้ง ในขณะที่ Safe Mode ทำงานอยู่แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงาน ซึ่งหมายความว่าหาก wifi ทำงานได้ตามปกติในโหมดนี้ แต่ไม่ทำงานในโหมดปกติบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องทำให้เกิดปัญหา นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ขณะอยู่ในเซฟโหมดตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหาได้
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในหลาย ๆ กรณีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา wifi อย่างไรก็ตามหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นยังไม่ช่วยคุณต้องทำในโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย คุณสามารถใช้ Samsung Smart Switch เพื่อสำรองข้อมูลได้
ในการรีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"