เนื้อหา

• ปัญหา: ข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" ของ Galaxy S8 เมื่อส่งอีเมล

บทความการแก้ปัญหานี้พูดถึงการแก้ไขข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" ของ Galaxy S8 ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะปรากฏเฉพาะเมื่อ S8 พยายามส่งอีเมลตามรายละเอียดของผู้ใช้ด้านล่าง หากคุณพบปัญหาเดียวกันให้ดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีจัดการ

ปัญหา: ข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" ของ Galaxy S8 เมื่อส่งอีเมล

galaxy s8 ถูกแฮ็ก ปัญหาคือปิดหน้าจอให้เร็วที่สุดเท่าที่ฉันจะสามารถเปิดอุปกรณ์ปิดอุปกรณ์ไม่ได้หน้าจอล็อกไม่สามารถเข้าถึงได้ มีความช่วยเหลือในการข้ามหน้าจอล็อก อุปกรณ์ที่รีบูตจะสูญเสียภาพ ทุกอย่างดูเหมือนจะโอเคจนกระทั่งฉันพยายามส่งอีเมล ทุกที่อยู่ที่ฉันป้อนระบุว่า“ ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง” เมื่อฉันพยายามใส่ที่อยู่อีเมลของฉันเหมือนลงทะเบียนที่ไหนสักแห่งข้อความแจ้งว่าที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง ฉันสามารถรับอีเมลได้ ค้นหาทางออนไลน์เป็นเวลาหลายวันไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ ได้ลองเข้าสู่บัญชี Google ไม่สามารถเข้าถึงได้ พวกเขาได้ส่งรหัสยืนยันจำนวนมาก เมื่อฉันใส่รหัสข้อความแจ้งว่ารหัสผิด ไม่พบความช่วยเหลือจาก Google ถ้าไม่ใช่ปัญหาเรื่องโทรศัพท์มีความคิดว่าจะทำอย่างไรต่อไป? ขอบคุณ.

สารละลาย: ข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและมักไม่ชี้ไปที่ปัจจัยเฉพาะใด ๆ เพื่อให้ทราบสาเหตุที่แท้จริงคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ

เช็ดโทรศัพท์

หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็กสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์กลับสู่สถานะโรงงาน คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:

1. สร้างข้อมูลสำรองของรูปภาพวิดีโอผู้ติดต่อเอกสาร ฯลฯ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตั้งค่าอีเมล

เมื่อโทรศัพท์ถูกลบผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสิ่งที่ควรทำต่อไปคือตั้งค่าอีเมลของคุณอีกครั้ง คุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่จะติดตั้งแอปใด ๆ ของคุณกลับ วิธีนี้จะช่วยลดโอกาสที่แอปของบุคคลที่สามจะรบกวนอีเมลของคุณ

เมื่อตั้งค่าอีเมลของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ประเภทเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกที่ถูกต้อง ดูคำแนะนำของผู้ให้บริการอีเมลของคุณในการเพิ่มอีเมลของคุณอย่างถูกต้อง

หลังจากการตั้งค่าคุณต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" หายไปในขณะนี้คุณสามารถดำเนินการต่อและติดตั้งแอปของคุณกลับได้

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

หากข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" กลับมาหลังจากติดตั้งแอปของคุณกลับนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าหนึ่งในนั้นต้องเป็นที่มาของข้อบกพร่อง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าอาจเป็นสาเหตุเดียวกันกับเหตุการณ์การแฮ็ก หากต้องการตรวจสอบว่าคุณติดตั้งแอปที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ให้ลองบูตเข้าสู่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงานทำให้คุณมีตัวเลือกในการระบุตัวผู้กระทำผิดในภายหลัง ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

เมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมดแล้วคุณต้องการตรวจสอบว่าอีเมลเริ่มทำงานได้ดีอีกครั้งหรือไม่ หากเป็นไปด้วยดีและข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" จะไม่ส่งคืนคุณต้องทำตามขั้นตอนการติดตามเพื่อระบุแอปที่ไม่ถูกต้อง วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบว่าเกิดข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" หรือไม่ หากอีเมลใช้งานได้ดีให้ไปยังขั้นตอนที่ 3
3. ถอนการติดตั้งแอพที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หากเกิดข้อผิดพลาด“ ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง” ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ตรวจสอบว่าสามารถส่งอีเมลบนเว็บเมลได้หรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดแสดงว่าสาเหตุของปัญหาไม่ใช่แอปของบุคคลที่สาม อาจเป็นความผิดพลาดกับบัญชีอีเมลของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองส่งอีเมลโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ ทุกเบราว์เซอร์จะทำเช่นนั้นขึ้นอยู่กับคุณ จุดมุ่งหมายของขั้นตอนการแก้ปัญหานี้คือการตรวจสอบว่าบัญชีอีเมลของคุณมีปัญหาในการส่งอีเมลหรือไม่

ล้างแคชแอปอีเมล

หากไม่มีปัญหาในการส่งอีเมลทางเว็บเมลคุณควรกลับไปที่การแก้ไขปัญหาแอปอีเมล วิธีหนึ่งในการจัดการกับแอปโดยตรงคือการล้างแคช วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ล้างข้อมูลแอพอีเมล

หากไม่ได้ผลหลังจากล้างแคชของแอปอีเมลแล้วให้ลองคืนแอปกลับสู่สถานะโรงงาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ใช้แอปอีเมลอื่น

ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องภายในแอปอีเมลให้พิจารณาใช้แอปอีเมลอื่น เราถือว่าคุณกำลังใช้แอปอีเมลของ Samsung ที่มีจำหน่ายอยู่ดังนั้นคุณสามารถเลือกแอปอื่น ๆ เช่นแอป Gmail ของ Google, Outlook ของ Microsoft หรือแอปอื่น ๆ ใน Play Store