ผู้ใช้ Android หลายคนติดต่อเราเกี่ยวกับวิธีจัดการกับข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" ในอุปกรณ์ # GalaxyS8 ดังนั้นบทความนี้จึงมีไว้สำหรับพวกเขา โดยพื้นฐานแล้วข้อบกพร่องนี้ก็เหมือนกับปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ ที่เราพบในอดีตและวิธีแก้ปัญหามักจะคล้ายกัน โซลูชันเหล่านี้อาจนำไปใช้กับอุปกรณ์ Android ต่างๆได้ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่มี S8 แต่โพสต์นี้ก็อาจมีประโยชน์

แก้ไข # 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์

สิ่งแรกที่ต้องทำในกรณีนี้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์ ปัญหาเครือข่ายและข้อบกพร่องการส่งข้อความจำนวนมากได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ท บางครั้งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ทำก่อน เนื่องจาก S8 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้เราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลแทนเพื่อจำลอง "การดึงแบตเตอรี่" นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

หากรีสตาร์ท S8 ด้วยวิธีนี้จะไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาชุดถัดไป

แก้ไข # 2: ตรวจสอบสัญญาณ

ขั้นตอนที่สองที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่า S8 ของคุณมีสัญญาณที่ดีเพียงพอที่จะสื่อสารกับเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ ตามหลักการแล้วคุณต้องมีแถบสัญญาณ 4 แถบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการเครือข่าย แต่สามแถบก็ใช้ได้เช่นกัน หากคุณมี 2 หรือน้อยกว่านั่นหมายความว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมไม่ดีและการรับสัญญาณไม่น่าเชื่อถือ หากต้องการดูว่าจุดบกพร่องเกิดจากสถานการณ์สัญญาณไม่ดีหรือไม่ให้ลองย้ายไปยังพื้นที่เปิดซึ่ง S8 ของคุณจะมีแถบสัญญาณ 4 หรืออย่างน้อย 3 แถบ

หากจุดบกพร่องหายไปหลังจากทำเช่นนั้นคุณจะทำอะไรต่อไปได้ไม่มากนอกจากอยู่ในพื้นที่ที่มีการปกปิดอย่างดีหากคุณต้องการส่งหรือรับข้อความหรือหากต้องการโทรออกหรือรับสาย

แก้ไข # 3: ใส่ซิมการ์ดใหม่

การถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่สำหรับอุปกรณ์ GSM ถือเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่คุณสามารถลองทำได้เพราะเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในระบบ ตามการออกแบบอุปกรณ์ของคุณควรกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ทุกครั้งที่คุณใส่ซิมการ์ดนั่นหมายความว่าหากมีข้อบกพร่องของเครือข่ายอยู่เบื้องหลังปัญหาการใส่ซิมการ์ดใหม่อาจแก้ไขได้ ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนถอดการ์ดแสดงว่าโทรศัพท์ปิดอยู่

หากคุณมีอุปกรณ์ CDMA ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้อาจไม่ได้ผลเว้นแต่คุณจะมีปัญหากับ LTE หรือ 4G เท่านั้น อุปกรณ์ CDMA ไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดเพื่อพูดคุยกับผู้ให้บริการยกเว้นเมื่อใช้บริการ LTE

แก้ไข # 4: ตรวจสอบว่าไม่มีไฟดับในพื้นที่

ผู้ใช้บางคนอาจเข้าใจผิดคิดว่าข้อบกพร่อง“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” เป็นปัญหาของอุปกรณ์เท่านั้น ความจริงก็คือบางครั้งอาจเกิดจากเครือข่ายขัดข้องหรือมีปัญหา หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันให้ลองตรวจสอบว่าบริการเครือข่ายทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ ไม่มีเครือข่ายใดที่ใช้งานได้ 100% ของเวลาดังนั้นหากคุณไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างจากโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะสังเกตเห็นข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" จะต้องมีลักษณะของฝั่งผู้ให้บริการ

แก้ไข # 5: ล้างพาร์ติชันแคช

หากข้อผิดพลาด“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” ยังคงอยู่ ณ จุดนี้คุณควรเปลี่ยนความพยายามในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่อาจเกิดขึ้นได้ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องเริ่มต้นด้วยการล้างพาร์ติชันแคช บางครั้งการอัปเดตและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบในพาร์ติชันแคชเสียหาย สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน S8 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
9. ตรวจสอบปัญหา

แก้ไข # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหา SMS และ MMS ได้ นั่นเป็นเพราะข้อบกพร่องบางอย่างอาจเกิดขึ้นจากการกำหนดค่าบางอย่าง การคืนการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์กลับสู่สถานะโรงงานคุณอาจแก้ไขปัญหาได้จริงโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ไม่จำเป็นเช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน S8 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
6. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

แก้ไข # 6: เซฟโหมด

การรีสตาร์ท S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดและการสังเกตบางอย่างก็เป็นอีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้เช่นกัน ไม่มีแอปใดที่สมบูรณ์แบบดังนั้นจึงมีโอกาสเสมอที่แอปของบุคคลที่สามอาจก่อให้เกิดข้อบกพร่องหรือสร้างความรำคาญเป็นครั้งคราว หากต้องการดูว่าแอปที่ดาวน์โหลดมามีตำหนิหรือไม่คุณต้องรีสตาร์ท S8 ของคุณไปยังสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์อื่นที่เรียกว่าเซฟโหมดและดูว่ามันทำงานอย่างไร เซฟโหมดไม่เหมือนกับโหมดปกติบล็อกแอปของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าเฉพาะแอปที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงาน เพื่อให้ทราบว่ามีความแตกต่างหรือไม่คุณต้องพยายามจำลองปัญหาในขณะที่ S8 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดโดยทำตามปกติ หากข้อบกพร่อง“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” จะไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ

ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงในโหมดนี้และตรวจสอบปัญหา

อย่าลืม: โหมดปลอดภัยไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นเครื่องมือ หากปัญหาไม่อยู่ในเซฟโหมด แต่กลับสู่โหมดปกติคุณต้องถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม เริ่มต้นด้วยการลบแอพที่คุณเพิ่งติดตั้ง อย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณกลับสู่โหมดปกติทุกครั้งหลังจากลบแอพเพื่อตรวจสอบปัญหา ทำวงจรนี้ไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะพบปัญหา

แก้ไข # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ตามหลักการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ แต่หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่การรีเซ็ตการตั้งค่า S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้ การรีเซ็ตประเภทนี้มีความคล้ายคลึงกันมากขึ้นในแง่ของผลกระทบจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหวังว่าข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาจะถูกกำจัด การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดยกเว้นการตั้งค่าความปลอดภัยภาษาและบัญชีจะกลับสู่สถานะเริ่มต้น

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน S8 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
6. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

แก้ไข # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกที่รุนแรงไม่ต้องสงสัยเลย แต่เราคิดว่าคุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung เราทราบดีว่าปัญหาของคุณจะไม่เกิดขึ้นหากซอฟต์แวร์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ มิฉะนั้นจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์แน่นอนและคุณต้องแตะผู้เชี่ยวชาญของ Samsung เพื่อจัดการกับมัน

ในระหว่างนี้ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต S8 ของคุณจากโรงงาน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
3. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
4. แตะสำรองและกู้คืน
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด

แก้ไข # 9: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ตัวเลือกการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นครอบคลุมเกือบทุกแง่มุมของปัญหานี้ แต่หากยังคงดำเนินต่อไปจนถึงจุดนี้ก็ถึงเวลาที่คุณต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ ควรช่วย จำกัด ปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่อยู่ในความสามารถของคุณให้ตรวจสอบได้อีกต่อไป