เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ที่ยังคงได้รับคำเตือนที่ตรวจพบความชื้นเมื่อปิดและชาร์จ
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy S8 ด้วยหน้าจอสีดำแห่งความตาย (จะไม่เปิด)
• ปัญหา # 3: การแช่แข็งของ Galaxy S8 และระดับแบตเตอรี่หมดเร็วมาก

ปัญหาที่น่ารำคาญอย่างหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Galaxy หลายคนในอดีตคือปัญหาการตรวจพบความชื้น ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะตอบปัญหานี้ในรูปแบบต่างๆ ผู้อ่านคนหนึ่งของเรารายงานว่า # GalaxyS8Plus ของเขายังคงแสดงคำเตือนที่ตรวจพบความชื้นเมื่อปิดเครื่องและกำลังชาร์จเท่านั้น เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยในการแก้ไขปัญหานี้

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ที่ยังคงได้รับคำเตือนที่ตรวจพบความชื้นเมื่อปิดและชาร์จ

ฉันมี Samsung Galaxy S8 Plus มาประมาณ 9 เดือน ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วฉันเริ่มได้รับการแจ้งเตือนว่ามีความชื้นในพอร์ตชาร์จ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อปิดโทรศัพท์เท่านั้น เมื่อเปิดโทรศัพท์ไม่มีปัญหาในการชาร์จโทรศัพท์ ฉันทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแห้งแล้ว ฉันสามารถเริ่มโทรศัพท์ได้ดีฉันได้รับการแจ้งเตือนความชื้นและเริ่มชาร์จอย่างถูกต้อง

สารละลาย: โดยปกติข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นจะเกิดขึ้นเมื่อระบบตรวจพบความชื้นหรือน้ำในหรือใกล้บริเวณพอร์ตชาร์จเท่านั้นหากสิ่งที่คุณกำลังพูดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อชาร์จอุปกรณ์ปิดอยู่นั่นอาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดข้อง ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการอาจได้รับพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากแอปไม่ดีหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำชุดขั้นตอนการแก้ปัญหา อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จแห้ง

ก่อนที่คุณจะทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ โปรดดูให้ดีว่าพอร์ตการชาร์จนั้นปราศจากความชื้น โดยปกติโมเลกุลของน้ำจะระเหยไปเองดังนั้นพยายามเร่งกระบวนการเล็กน้อยโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุด คุณสามารถทำได้โดยวางอุปกรณ์ไว้ใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อมเช่นด้านหลังของทีวีหรือหอคอมพิวเตอร์เพื่อให้ได้รับความร้อนเล็กน้อย วางโทรศัพท์ทิ้งไว้ในตำแหน่งนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถเขย่าโทรศัพท์แรง ๆ เพื่อไล่น้ำหรือความชื้นที่อาจซ่อนอยู่ออกไปได้

หลีกเลี่ยงการติดอะไรบางอย่างเข้ากับพอร์ตชาร์จหรือใช้ลมอัด กรณีหลังอาจดันน้ำเข้าไปข้างในมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการป้องกันการกันน้ำของโทรศัพท์ของคุณถูกบุกรุก

ล้างแคชพาร์ติชัน

การล้างพาร์ติชันแคชเป็นสิ่งที่จำเป็นในกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากทำการอัปเดต บางครั้งแคชของระบบ Android อาจเสียหายหลังจากการอัปเดตหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีแคชของระบบที่ดีให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
7. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สังเกตและชาร์จใน Safe Mode

อีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งของคุณหรือไม่ แอปบางแอปไม่ได้สร้างขึ้นด้วยทักษะและความเชี่ยวชาญแบบเดียวกันดังนั้นจึงมีโอกาสที่แอปจะก่อให้เกิดปัญหาหรือรบกวน Android ได้เสมอ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อสงสัยของเราเป็นจริงหรือไม่คุณต้องการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะไม่มีการอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานดังนั้นหาก S8 Plus ของคุณชาร์จตามปกติหลังจากที่คุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งจะต้องถูกตำหนิ

ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ชาร์จโทรศัพท์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุด

ผู้ใช้ Galaxy บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นในอดีตได้เพียงแค่ติดตั้งการอัปเดต ตามค่าเริ่มต้น S8 ของคุณควรจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Android โดยอัตโนมัติ แต่หากคุณเปลี่ยนพฤติกรรมนี้โปรดตรวจสอบด้วยตนเองภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในที่สุดคุณอาจต้องใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน S8 Plus ของคุณมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy S8 ด้วยหน้าจอสีดำแห่งความตาย (จะไม่เปิด)

ฉันมี Samsung Galaxy S8 ที่มี Black Screen of Death ฉันสามารถรับหน้าจอเพื่อตอบสนองช้ามากหลังจากซอฟต์รีเซ็ต แต่เมื่อฉันพยายามเข้าถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันพบข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องซึ่งระบุว่า UI ของระบบไม่ตอบสนองและทำให้ฉันมีทางเลือกว่าจะฆ่าหรือรอ ฉันพยายามรอซ้ำ ๆ ในขณะที่ฉันกำลังดำเนินการอย่างช้าๆจนกระทั่งมันหยุดลงทั้งหมด ฉันได้ลองลดระดับเสียงปุ่มเปิดปิดแล้ว ปุ่มเพิ่มระดับเสียง เพิ่มระดับเสียงหน้าแรกและปุ่มเปิด / ปิด แต่จะไม่รีบูตหรือเข้าไปในเมนู โทรศัพท์จะชาร์จ ไฟ LED ยังคงกะพริบเพื่อแจ้งเตือนและโทรศัพท์ส่งเสียงแจ้งเตือนเป็นครั้งคราว แต่หน้าจอจะไม่ปรากฏขึ้นและจะไม่รีบูต น่าเศร้าที่ฉันไม่สามารถอัปเกรดได้สองสามเดือน

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณอาจพบข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำก่อนหน้านี้ที่นำไปสู่สถานการณ์นี้อาจมีหรือไม่มีวิธีแก้ไขก็ได้ ในสถานการณ์นี้มีคำแนะนำเพียงสามข้อที่เราสามารถให้คุณได้:

• ล้างพาร์ติชันแคช
• รีเซ็ตต้นแบบ
• กระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์

สองตัวเลือกแรกต้องการให้โทรศัพท์บูทเข้าสู่โหมดการกู้คืนในขณะที่ตัวเลือกที่สามต้องการ Odin หรือโหมดดาวน์โหลด ในการเข้าถึงโหมดเหล่านี้ต้องปิดโทรศัพท์ก่อน การกดปุ่มผสมโดยไม่ปิดโทรศัพท์ก่อนจะไม่ได้ผล

ในการบูต S8 ของคุณไปที่โหมดการกู้คืน:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน หากไม่ได้ผลให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการบูต S8 ของคุณเป็น Odin หรือโหมดดาวน์โหลด:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมด Odin ได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. รอจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการดาวน์โหลด
4. ทำตามขั้นตอนการกะพริบสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

สำคัญ: แนะนำให้ใช้การกะพริบสำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น หากคุณไม่เคยได้ยินคำศัพท์นี้หรือหากคุณเพิ่งเริ่มทำครั้งแรกอย่าลืมค้นคว้าข้อมูลที่จำเป็น การกะพริบอาจเป็นอันตรายต่อสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณได้ดังนั้นเตรียมพร้อมที่จะยอมรับความเสี่ยงที่คุณอาจทำโทรศัพท์หายหากทำไม่สำเร็จ ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีในการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 3: การแช่แข็งของ Galaxy S8 และระดับแบตเตอรี่หมดเร็วมาก

S8 ติดดาวค้างเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนและเกิดบ่อยขึ้น ในการแก้ปัญหาฉันจะทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวล (เปิดเครื่องและลดระดับเสียง) ซึ่งทำงานได้ดีจนถึงสัปดาห์ที่แล้วเมื่อรีสตาร์ทพลังงานแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 1% ตอนนี้วันนี้ฉันชาร์จเต็มแล้ว แต่มันจะปิดลงหลังจากใช้งานไป 2 นาที จากนั้นจะสั้นลงเรื่อย ๆ (เวลาที่ b4 ปิดเครื่อง) ฉันเสียบปลั๊กกลับเข้าไปและทำการอัปเดตตามที่แนะนำ แต่ตอนนี้ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้เลย ฉันได้รับหน้าจอ Samsung S8 จากนั้นประกายไฟจากนั้นซัมซุงกะพริบน่าเบื่อแล้วดับ ฉันลองใช้คำแนะนำของคุณในการล้างแคชและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปใดทำงานอยู่เบื้องหลัง มีความคิดอะไรบ้าง ??

ลูกสาวของฉันใช้โทรศัพท์อยู่ตอนนี้จึงไม่มีการโทรหรือส่งข้อความมีเพียงแอปที่ใช้ดนตรีและกล้องถ่ายรูป / วิดีโอเป็นส่วนใหญ่ มันเป็นโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันชาร์ล็อตลี

สารละลาย: แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้โทรศัพท์ปิดก่อนเวลาอันควร หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ให้ลองปรับเทียบระบบปฏิบัติการและแบตเตอรี่ใหม่ วิธีการมีดังนี้

1. 1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
   2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
   3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
   4. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์.
   5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
   6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

คุณยังสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทำตามขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีการทำ

หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ นำโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่