ชอบหรือไม่อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเป็นปัญหาที่คาดไว้สำหรับแม้แต่โทรศัพท์รุ่นท็อปไลน์เช่น # GalaxyS8 และ # GalaxyS8Plus ไม่จำเป็นต้องพูดว่านี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยนับตั้งแต่สมาร์ทโฟนเครื่องแรกเปิดตัวดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่ผู้ใช้ S8 Plus จำนวนมากรายงานปัญหานี้
ในตอนการแก้ปัญหานี้เราได้รวมรายงานสามฉบับจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเราที่ติดต่อมาหาเราและคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้

นี่คือสามกรณี:

นับตั้งแต่ที่ซอฟต์แวร์อัปเดตแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วมากเคยให้เวลาแบตเตอรี่ 24 ชั่วโมงซึ่งตอนนี้ลดลงเหลือไม่ถึง 15 ชั่วโมง โทรศัพท์ของฉันก็เหมือนเดิมเมื่อ 2 วันก่อน - Ehsan

แบตเตอรี่ Samsung Note 4 ของฉันหมดเร็วมากหลังจากชาร์จ 100% แล้วโทรศัพท์ยังร้อนขณะใช้งาน สิ่งที่ต้องรับผิดชอบ - โซลาไมซอร์ 1

ขอขอบคุณที่ตอบคำถามของฉัน เป็นเรื่องง่ายที่แบตเตอรี่ Galaxy S8 Plus ของภรรยาของฉันหมดเร็วกว่ากาแลคซีของฉัน 5 เท่าและเรากำลังพยายามหาสาเหตุ โทรศัพท์ทั้งสองรุ่นนี้เพิ่งได้รับการรีเซ็ตเป็นมาตรฐานจากโรงงานอย่างไรก็ตามด้วยเหตุผลใดที่ทำให้โทรศัพท์ของภรรยาของฉันเปลี่ยนจาก 100% เป็น 15% ในเวลาประมาณ 3-4 ชั่วโมงโดยใช้เพียงเล็กน้อย (ไม่มีการโทรหรือสตรีมอะไรเลย)

ฉันตรวจสอบแอปพลิเคชันที่เธอติดตั้งไว้ทั้งหมดและไม่แตกต่างกับแอปของฉัน (ตามความเป็นจริงฉันติดตั้งแอพเพิ่มแล้วเธอก็ทำ - แต่โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ทั้งวันอย่างไรก็ตามหากคุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้น่าเศร้าที่ฉันต้องวางโทรศัพท์ของภรรยาในโหมดพลังงานต่ำมาก เพียงเพื่อให้เธอผ่านไปทั้งวันและนั่นไม่ควรจะเป็นวิธีแก้ปัญหาดังนั้น ... ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแอพจากโรงงานหรือแอพที่ติดตั้งอาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้หรือไม่หรือฟังก์ชั่นอื่นที่เปิดใช้งานซึ่งฉันอาจไม่รู้เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น อุปกรณ์มีคำถามมากมาย (อนุญาตและปฏิเสธ) ที่คุณต้องตอบ

อย่างที่บอกโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องติดตั้งแอปจากโรงงานทั้งหมดและมีการเพิ่มแอปพื้นฐาน Facebook, Twitter, Instagram, Messenger และ Flashlight เพียงแค่คิดไม่ออกว่าอะไรจะทำให้โทรศัพท์ของเธอไม่ได้เกิดขึ้นกับฉัน ข้อมูลเชิงลึก ... จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - เดวิด

สารละลาย: สำหรับผู้ใช้สามคนนี้ดูเหมือนจะมีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมแบตเตอรี่ S8 Plus ของพวกเขาถึงมีอายุการใช้งานที่ไม่ดี ในขณะที่มีคนหนึ่ง (Ehsan) กล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้โดยมีหรือไม่มีการติดตั้งการอัปเดต เมื่อพูดถึงคำถามที่ว่าอะไรทำให้แบตเตอรี่ของโทรศัพท์หมดเร็วกว่าปกติคำตอบมักไม่ตรงไปตรงมา อาจมีสาเหตุหลายประการเนื่องจากอุปกรณ์แต่ละชนิดมีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง ผู้ใช้ทุกคนมีพฤติกรรมการใช้งานของตนเองเช่นกันดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุว่าสาเหตุที่แท้จริงของบางกรณีอยู่ที่ใด มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อต้องจัดการกับแบตเตอรี่หมดหรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีใน Galaxy S8 Plus ดังนั้นเราจึงควรจัดการกับปัญหาเหล่านี้ให้มากที่สุด เราจะให้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาด้านล่างและทุกคนจะติดป้ายกำกับเป็นทางเลือกในการแก้ปัญหา การแก้ไขอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเป็นความพยายามอย่างมากและบางครั้งอาจต้องใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอนเพื่อจัดการกับแบตเตอรี่อย่างมีประสิทธิภาพ

โซลูชัน # 1: รีสตาร์ท S8 Plus ของคุณเป็นประจำ

ข้อบกพร่องบางครั้งเกิดขึ้นเมื่อระบบทำงานไประยะหนึ่ง เพื่อลดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีบูตโทรศัพท์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง นี่ไม่ใช่การรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาเฉพาะที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้ แต่ถือเป็นก้าวแรกที่ดีในการดำเนินการไปสู่ทิศทางที่ถูกต้อง หากคุณยังไม่มีเราขอแนะนำให้คุณทำการซอฟต์รีสตาร์ทแทนการรีสตาร์ทตามปกติเพื่อล้างหน่วยความจำ วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก นอกจากนี้ให้รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ล้างพาร์ติชันแคช

การล้างพาร์ติชันแคชมีจุดมุ่งหมายเพื่อรีเฟรชแคชของระบบ Android ใช้แคชนี้เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องโหลดหรือเรียกใช้แอป ยิ่งระบบปฏิบัติการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่ความกดดันต่อทั้งระบบก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้นซึ่งจะส่งผลดีต่อการใช้งานแบตเตอรี่ในแต่ละวัน ในการล้างพาร์ติชันแคช Galaxy S8 Plus ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
7. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 3: ลดความสว่างของหน้าจอ

หากคุณยังไม่เคยรู้มาก่อนหน้าจอที่สว่างและมีสีสันสวยงามน่าอัศจรรย์บน S8 Plus ของคุณเป็นตัวช่วยให้แบตเตอรี่หมดไปมากที่สุด หากคุณเปิดอยู่ตลอดเวลาด้วยความสว่างเต็มที่อย่าคาดหวังว่าแบตเตอรี่จะใช้งานได้นานขึ้นทุกวัน พิกเซลที่อัดแน่นเป็นพิเศษบนหน้าจอ 6.2 นิ้วนั้นต้องการพลังการประมวลผลจำนวนมากจากทั้งโปรเซสเซอร์และชิปกราฟิกซึ่งในทางกลับกันก็ต้องใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เป็นจำนวนมาก การหรี่หน้าจอให้เหลือ 60% หรือต่ำกว่า 50% อาจทำให้ได้น้ำผลไม้มากในแต่ละวัน สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากคุณใช้โทรศัพท์บ่อยๆ แน่นอนเราไม่อยากบอกคุณว่าตอนนี้ควรจะเป็นเช่นนั้นต่อจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นความสว่าง 100% ได้ตลอดเวลาหากต้องการ แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณต้องการยืดการใช้งาน S8 Plus ของคุณออกไปอีกสักสองสามชั่วโมงต่อวันวิธีแก้ปัญหานี้อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

พยายามลดความสว่างของหน้าจอให้เป็นการตั้งค่าที่สะดวกสบายต่ำสุดทุกวันแล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ ในระยะยาวสิ่งนี้จะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่เนื่องจากจะช่วยลดจำนวนรอบการชาร์จของแบตเตอรี่ทุกวัน

โซลูชัน # 4: ตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่และแก้ไขปัญหาแอพที่อาจเกิดขึ้น

นอกเหนือจากการที่หน้าจอเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วแล้วแอปยังสามารถเป็นตัวการ ปัจจุบันแอปจำนวนมากมีส่วนประกอบออนไลน์ซึ่งหมายความว่าอาจใช้บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลาเพื่อรับการอัปเดตและข้อมูลแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม ตัวอย่างเช่นแอป Facebook จำเป็นต้องมีการอัปเดตสำหรับฟีดข่าวเป็นประจำดังนั้นจึงทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่ได้ การออกแบบทั่วไปแบบเดียวกันได้กลายเป็นเทรนด์สำหรับแอปที่เรียบง่ายที่สุดดังนั้นยิ่งคุณติดตั้งแอปมากขึ้นความเป็นไปได้ที่จะมีทรัพยากรหลายแอปอยู่ตลอดเวลาแม้ว่าคุณจะอยู่ในโหมดสลีปก็ตาม หากต้องการตรวจสอบว่าแอปเหล่านี้คืออะไรคุณสามารถไปที่ด้านล่าง การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่> การใช้แบตเตอรี่ ภายใต้หน้าจอการใช้งานแบตเตอรี่คุณควรจะเห็นรายการแอพที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่มากในช่วงเวลาหนึ่ง จากตรงนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะถอนการติดตั้งหรือแก้ไขการทำงานของแอปใดเพื่อให้แอปไม่ได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์อีกต่อไปหากมีตัวเลือกให้คุณดำเนินการดังกล่าว ตัวอย่างเช่นแทนที่จะปล่อยให้แอปอีเมลของคุณสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลตลอดเวลาสำหรับข้อความใหม่คุณสามารถตั้งค่าให้ดาวน์โหลดเฉพาะอีเมลใหม่เมื่อคุณแจ้งด้วยตนเอง แอปอื่น ๆ อาจไม่มีตัวเลือกที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้หยุดไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลตลอดเวลาดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือปิดการใช้งานหรือลบออกจากระบบทั้งหมด หากคุณมีแอปในรายการที่คุณไม่รู้จักหรือจำได้ว่าคุณติดตั้งแอปอาจเป็นส่วนประกอบของการโจมตีของมัลแวร์ซึ่งเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่มักเกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด

โดยทั่วไปใช้รายการการใช้งานแบตเตอรี่เพื่อทราบว่าต้องทำอะไรต่อไป ผู้ใช้ทุกคนมีความต้องการของตัวเองดังนั้นเพียงแค่พยายามใช้แอปของคุณอย่างชาญฉลาดและหวังว่าจะช่วยได้

โซลูชัน # 5: ถอนการติดตั้งแอพ

ดังที่ได้กล่าวไว้แอปเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด ผู้ใช้ Android จำนวนมากติดตั้งแอปด้วยแรงกระตุ้นและลืมไปหลายวันต่อมา ด้วยที่เก็บข้อมูลภายใน 128GB นั่นอาจหมายถึงแอพจำนวนมากที่ไม่ได้ใช้งานในขณะที่ใช้ทรัพยากรอยู่ตลอดเวลา เกมส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นเหมือนแอปโซเชียลมีเดียเนื่องจากการออกแบบและสามารถระบายแบตเตอรี่ที่ไม่ดีได้จริงหากติดตั้งทิ้งไว้เป็นเวลานาน

ไม่มีแอปใดที่สมบูรณ์แบบดังนั้นในบางแห่งอาจรบกวนการทำงานของ Android หรือทำให้เกิดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสซึ่งอาจทำให้ระบบทำงานช้าลง ยิ่ง Android ไม่มีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่แบตเตอรี่ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น สถานการณ์นี้อาจเลวร้ายลงได้อย่างง่ายดายหากคุณมีแอพที่ติดตั้งหลายตัวทำให้เกิดปัญหา เพื่อลดโอกาสที่แอปจะก่อให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่าลังเลที่จะถอนการติดตั้งที่คุณไม่ต้องการเลย เริ่มต้นด้วยแอพที่รีเฟรชเนื้อหาอยู่ตลอดเวลาเช่นแอปโซเชียลมีเดียหรือแอพซื้อของ Facebook เป็นหนึ่งในสาเหตุอันดับต้น ๆ ของปัญหาแบตเตอรี่หมดในทุกแพลตฟอร์มมือถือ แต่แอปโซเชียลมีเดียอื่น ๆ อาจมีปัญหาได้เช่นกัน กำหนดแอพที่จะออกตามการใช้งานและกำจัดแอพที่คุณใช้เป็นครั้งคราวเท่านั้น หรือคุณสามารถหาสิ่งทดแทนที่ดีกว่าที่อาจไม่เป็นปัญหา อ่านบทวิจารณ์แอปและรู้ว่าคนอื่นพูดถึงแอปอย่างไร โดยทั่วไปอยู่ห่างจากแอปที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเกือบตลอดเวลาในการทำงาน

โซลูชัน # 6: ปิด AOD

แม้ว่า Always On Display จะมีการใช้งาน แต่เราไม่แนะนำให้คุณใช้ด้วยเหตุผลเดียวกันกับโซลูชัน # 3 AOD สามารถระบายแบตเตอรี่ได้อย่างมากในอัตราคงที่เนื่องจากหน้าจอจะเปิดอยู่เสมอ หากต้องการปิดคุณสามารถไปที่การตั้งค่า> จอแสดงผล> เปิดตลอดเวลา

โซลูชัน # 7: ปิดการอัปโหลดอัตโนมัติสำหรับแอปหรือการสำรองข้อมูล

การปล่อยให้ S8 Plus ของคุณอัปโหลดรูปภาพวิดีโอการสำรองข้อมูลและอื่น ๆ ด้วยตัวเองอาจสะดวก แต่ก็อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณสูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็ว เราไม่สามารถเจาะจงได้ว่าคุณต้องทำอะไรที่นี่เนื่องจากผู้ใช้ทุกคนมีวิธีการตั้งค่าแอปของตนเอง ลองดูแอปของคุณและตรวจสอบการตั้งค่าแต่ละรายการเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าให้อัปโหลดบางสิ่งโดยอัตโนมัติหรือไม่

หากคุณใช้บริการ Samsung Cloud ให้ลองกำหนดค่าเพื่อไม่ให้คอมโพเนนต์อัปโหลดไฟล์โดยอัตโนมัติ หากคุณมีรูปภาพหลายพันรูปในแอพคลังภาพและตั้งค่าแกลเลอรีภายใต้ Samsung Cloud เป็นเปิดการอัปโหลดอาจใช้เวลานานจึงจะเสร็จสิ้นซึ่งส่งผลให้แบตเตอรี่หมด สถานการณ์เดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับบริการคลาวด์หรือแอพอื่น ๆ

โซลูชัน # 8: ตรวจสอบแอปปลอม

แอปที่ไม่ดีหรือเป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท แอปประเภทนี้มักจะใช้ทรัพยากรจำนวนมากเมื่อทำงานในพื้นหลังคำแนะนำด้านบนของเราก็นำไปใช้ที่นี่เช่นกัน อีกครั้งลองดูแอปที่คุณมีอย่างละเอียดและคัดกรองแต่ละแอปอย่างเหมาะสม หลักการง่ายๆสำหรับคุณที่นี่คือการถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่รู้จัก แอปบางแอปในตอนแรกนั้นถูกต้องตามกฎหมาย แต่เมื่อผ่านไประยะหนึ่งแอปเหล่านี้อาจเปลี่ยนเป็นอันตรายและอนุญาตให้มัลแวร์บุกรุกโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากมีการต่อสู้ระหว่างแมวกับเมาส์ตลอดเวลาระหว่างซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายการติดตั้งแอปป้องกันไวรัสจึงไม่สามารถดักจับแอปที่ไม่ดีได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของโทรศัพท์อย่างจริงจังคุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอปจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงเท่านั้น โปรดทราบว่าไม่มีแอปฟรี การสร้างแอปมีค่าใช้จ่ายสูงและนักพัฒนามักจะชดใช้ค่าใช้จ่ายที่พวกเขาใช้ไปกับผลิตภัณฑ์ของตนโดยใช้กลวิธีที่เป็นอันตราย บางคนอาจขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขายให้กับบุคคลอื่นในขณะที่คนอื่นอยู่ที่นั่นเพื่อทำงานบางอย่างเช่นบังคับให้โทรศัพท์ของคุณขุดสกุลเงินเสมือนโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว ในเกือบทุกกรณีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นอันตรายเหล่านี้ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ว่างตลอดเวลา อุปกรณ์ที่ติดไวรัสมักจะล่าช้าอย่างเห็นได้ชัดและแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คาดไว้

โซลูชัน # 9: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพและ Android เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ข้อบกพร่องบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งโปรแกรมฟิกซ์ที่มาในรูปแบบของแพตช์เท่านั้น นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับทั้งระบบปฏิบัติการ Android และแอพดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการอัปเดตตลอดเวลา

โซลูชัน # 10: ใช้โหมดประหยัดพลังงาน

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว โหมดประหยัดพลังงานเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้ได้หากคุณต้องการยืดเวลาการใช้งานเป็นครั้งคราว PSM โดยทั่วไปจะเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันโง่โดยอนุญาตเฉพาะฟังก์ชันพื้นฐานและทำให้อุปกรณ์ช้าลง เหมาะสำหรับวันที่มีการชาร์จครั้งต่อไปเป็นชั่วโมง

โซลูชัน # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เราขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์และวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดหมดแล้ว ส่วนใหญ่จะกล่าวถึงด้านซอฟต์แวร์ของปัญหาแบตเตอรี่หมด ในกรณีส่วนใหญ่การรีเซ็ตจะมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ดังนั้นอย่าลังเลที่จะทำหากยังไม่ได้ผล วิธีการทำมีดังนี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 12: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากแบตเตอรี่หมดยังคงเกิดขึ้นแม้จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแสดงว่าต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่เบื้องหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้