เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9 Plus: ไม่สามารถรับ MMS
• ปัญหา # 2: Galaxy S9 ไม่สามารถรับข้อความทั้งหมดจาก Verizon
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9: ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านไม่แสดงที่ด้านบนไม่มีป้ายบนแอพ
• ปัญหา # 4: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Pokemon Go ใน Galaxy S9

ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหาอื่นสำหรับวันนี้! ในโพสต์นี้เรานำเสนอปัญหา # GalaxyS9 ที่เราได้รับในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เราวางแผนที่จะตอบปัญหาเกี่ยวกับ S9 เพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้าดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบบล็อกของเราเป็นครั้งคราว

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9 Plus: ไม่สามารถรับ MMS

โทรศัพท์จะไม่ได้รับข้อความรูปภาพทางข้อความ ข้อผิดพลาดของเครือข่ายจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามดาวน์โหลดรูปภาพ ฉันสามารถส่งรูปภาพผ่านข้อความ ฉันสามารถรับผ่านวิธีการอื่น ๆ และไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลดรูปภาพจากแอพอื่น ฉันสื่อสารกับบุคคล 1 คนที่ส่งรูปภาพเป็นหลักและเธอมี iPhone ฉันมี samsung s9 plus บนเครือข่ายมือถือ t

สารละลาย: อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ก่อเหตุส่วนใหญ่อาจเป็นชื่อจุดเข้าใช้งานหรือการตั้งค่า APN ตามค่าเริ่มต้น S9 Plus ของคุณควรกำหนดการตั้งค่า APN โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ซิมการ์ด ในการแก้ไขปัญหาของคุณขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำคือใส่ซิมการ์ดเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณได้ลองใช้แล้วก่อนที่จะติดต่อเราให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

เปิดข้อมูลมือถือ

โปรดทราบว่า MMS ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อให้ทำงานได้ อย่าลืมเปิดข้อมูลมือถือก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลด MMS

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ในการรีเซ็ตเครือข่ายให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

เปลี่ยนการตั้งค่า APN ด้วยตนเอง

หากคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่า APN ไม่ถูกต้องหรือไม่คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า APN ได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
5. เลือก APN ที่ถูกต้อง
6. กำหนดค่าตามความจำเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับ APN ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณล่วงหน้า

ตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความอีกครั้ง

บางครั้งปัญหาการส่งข้อความเกิดจากหมายเลขศูนย์ข้อความไม่ถูกต้อง เช่นเดียวกับในขั้นตอนการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้อย่าลืมรับ MCN ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณหากคุณต้องการแก้ไข

1. เปิดแอพ Samsung Messages
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
5. แตะข้อความ
6. แตะศูนย์ข้อความ

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผลอย่าลืมรับการสนับสนุนโดยตรงจากผู้ให้บริการของคุณ พวกเขาเป็นผู้มีอำนาจที่เหมาะสมในสถานการณ์นี้เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่เราไม่มี สาเหตุของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชี

ปัญหา # 2: Galaxy S9 ไม่สามารถรับข้อความทั้งหมดจาก Verizon

2 วันที่แล้ว S7 ของฉันหยุดให้ฉันรับข้อความจากหลาย ๆ คนในช่วง 2 วันที่ผ่านมา ฉันเคยไป Sprint และอัปเกรดโทรศัพท์เป็น S9 ฉันยังไม่สามารถรับข้อความจำนวนมากได้ เราได้พูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung โดยตรงและใช้แอปพลิเคชันใหม่ที่มีให้เพื่อแก้ไขปัญหา ไม่มีอะไรได้ผล จากการวิจัยในวันนี้เราพบว่าข้อความจำนวนมากที่ฉันขาดหายไปนั้นมาจากลูกค้าของ Verizon ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมฉันถึงไม่ได้รับข้อความของพวกเขา แต่พวกเขาสามารถรับของฉันได้

สารละลาย: การส่งข้อความเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาในการแก้ปัญหาของคุณดังนั้นจึงไม่มีวิธีโดยตรงที่จะทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด อาจเป็นเพราะบริการขัดข้องภายในเครือข่ายอุปกรณ์ของคุณหรือจากบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ VErizon เท่านั้นอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุส่วนใหญ่น่าจะอยู่นอกอุปกรณ์ของคุณและด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่สามารถแก้ไขได้ อาจเป็นเฉพาะของ Verizon ที่มีผลต่อผู้ติดต่อที่คุณพยายามรับข้อความ เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณต่อไปเพื่อที่จะ จำกัด ปัจจัยที่เป็นไปได้ให้แคบลงหากพวกเขาใช้การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดจนหมดแล้วสาเหตุอาจมาจากภายนอก อย่าลืมแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบว่าคุณกำลังมีปัญหาในการรับข้อความด้วยวิธีอื่น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้แอพของบุคคลที่สามชั่วคราวเช่น Facebook Messenger หรือแอพอื่น ๆ เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบ

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9: ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านไม่แสดงที่ด้านบนไม่มีป้ายบนแอพ

ฉันคิดว่าการล้างแคชและข้อมูลของแอปทำให้การแจ้งเตือนของฉันแย่ลง…มีปัญหากับแอปโซเชียลทั้งหมด - IG, Snap, WhatsApp และแอปส่งข้อความของฉัน หากมีหลายคนส่งข้อความถึงฉันตอนนี้ฉันต้องเลื่อนดูจนกว่าจะพบคนที่ยังไม่ได้อ่านในขณะที่ก่อนที่ผู้ติดต่อที่มีข้อความยังไม่ได้อ่านจะปรากฏขึ้นที่ด้านบน ฉันไม่รู้ว่าจะเปลี่ยนการตั้งค่าอย่างไรให้กลับไปทำแบบนั้นได้!

นอกจากนี้ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในแอปโซเชียลทั้งหมดจะไม่แสดงการแจ้งเตือนบนไอคอนแอปบนหน้าจอหลักอีกต่อไปเมื่อเปิดแอปแล้วแม้ว่าจะไม่มีการอ่านข้อความก็ตาม ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดแล้ว แต่ก็คิดไม่ออก กรุณาช่วย?

สารละลาย: ข้อความตัวอักษรอาจเรียงลำดับไม่ถูกต้องหากวันที่และเวลาของโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายเพื่อให้แอปส่งข้อความของคุณจัดเรียงข้อความได้อย่างถูกต้อง (ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านอยู่ด้านบน)

สำหรับปัญหาที่สองของคุณ (ไม่มีป้ายในแอพ) ปัญหาอาจเกิดจากแคชของระบบเสียหาย อย่าลืมล้างพาร์ติชันแคชเพื่อแก้ไข วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้ผลคุณสามารถลบข้อมูลของแอป BadgeProvider ได้ แอพนี้รับผิดชอบการแจ้งเตือนทั้งหมดรวมถึงป้ายหรือตัวเลขบนไอคอน เป็นไปได้ว่าแอปนี้อาจพัฒนาจุดบกพร่อง ในการแก้ไขคุณต้องคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 4: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Pokemon Go ใน Galaxy S9

พ่อของฉันเปลี่ยนจาก iPhone เป็น galaxy s9 ในวันนี้และเราพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี pokemon go ของเขาและทุกครั้งที่เราลองใช้มันไม่ได้ผล ฉันจึงพยายามเข้าสู่ระบบสร้างบัญชีใหม่เพื่อดูว่าฉันสามารถออกจากบัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่บัญชีจริงที่เราต้องการได้หรือไม่และในขณะที่ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่เมื่อมันขอให้ฉันจับโปเกมอนมันก็สูญเสีย gps . ฉันดูในการตั้งค่าและปรากฏว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้ตำแหน่ง หากคุณสามารถช่วยเหลือในเรื่องนี้ได้จะได้รับการชื่นชมไทเลอร์คาร์โรลล์

สารละลาย: คุณต้องแน่ใจว่าคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Pokemon Go ของพ่อ นี่เป็นคำอธิบายเชิงตรรกะเดียวที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากคุณไม่แน่ใจในอีเมลหรือรหัสผ่านของพ่อเราขอแนะนำให้คุณไปที่ไซต์การแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการของ Pokemon Go

หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอปโดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุน