เนื้อหา
เมื่อแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเริ่มหยุดทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเช่นเดียวกับที่เจ้าของ Samsung Galaxy S9 บางคนบ่นว่าเกือบจะมั่นใจได้ว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์หรืออย่างน้อยระบบก็มีส่วนเกี่ยวข้อง Gmail เป็นหนึ่งในแอปที่ติดตั้งมาล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องและไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ มีหลายกรณีที่คุณสามารถแก้ปัญหาแอพได้ แต่ส่วนใหญ่แล้วเมื่อเกิดปัญหากับแอพใดแอพหนึ่งคุณต้องแก้ไขเฟิร์มแวร์
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 ของคุณด้วยแอพ Gmail ที่หยุดทำงาน ส่วนใหญ่เมื่อแอปขัดข้องแอปจะบังคับปิดเองหลังจากที่คุณเปิดไม่นาน นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่คุณสามารถใช้งานได้สองสามนาทีก่อนที่มันจะปิดไปเอง แต่สัญญาณที่ชัดเจนที่สุดที่จะบอกคุณได้ทันทีว่าแอปขัดข้องคือเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้ระบุว่า“ ขออภัย Gmail หยุดทำงาน”
อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหากับ S9 ของคุณได้ ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Gmail ที่หยุดทำงานบน Galaxy S9
ก่อนอื่นปัญหาประเภทนี้มักเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สามและไม่ต้องกังวลเพราะเป็นปัญหาเล็กน้อยและฉันมั่นใจว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
หากเป็นครั้งแรกที่ Gmail ขัดข้องอาจเป็นเพียงความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์หรือแอป นั่นคือเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องรีบูตโทรศัพท์ก่อนที่จะทำอะไรที่ซับซ้อนไปกว่านี้ กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นลองเปิด Gmail เพื่อดูว่าจะยังคงขัดข้องหรือไม่หลังจากรีสตาร์ท หากเป็นเช่นนั้นให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
หาก Gmail ยังคงขัดข้องหลังจากนี้ก็ถึงเวลาดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Nova Launcher ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Pandora ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Twitter หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Gmail
ด้วยเหตุนี้ฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูลของ Gmail ซึ่งจะรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เฉพาะอีเมลของคุณที่ดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ของคุณและไฟล์ที่คุณอาจดาวน์โหลดจากอีเมลของคุณเท่านั้นที่จะถูกลบและไม่มีอะไรอื่น หลังจากนี้และปัญหาได้รับการแก้ไขคุณสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้อีกครั้งโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ Gmail.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ
หลังจากขั้นตอนนี้ให้เปิด Gmail เพื่อดูว่าแอปยังขัดข้องหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ต่อไป
แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ระบบ Android รวมถึงเฟิร์มแวร์ที่ใช้ใน Galaxy S9 ของคุณจะสร้างแคชสำหรับทุกแอปและฟังก์ชัน พวกเขาจะทำให้แอปเหล่านั้นทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากที่ใช้เป็นครั้งแรก แม้ว่าไฟล์เหล่านั้นจะมีขนาดเล็กและชั่วคราว แต่เมื่อเสียหาย แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหามากมายและนี่เป็นเพียงหนึ่งในสิ่งเหล่านั้น คุณไม่สามารถเข้าถึงแคชแต่ละแคชได้ดังนั้นคุณจึงต้องลบทั้งหมดพร้อมกันจริงๆและคุณสามารถทำได้โดยการลบพาร์ติชันแคชที่บันทึกไว้และนี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เปิด Gmail เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้วเพื่อให้ทราบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่สี่: การรีเซ็ตต้นแบบ
แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือลบออกจากโทรศัพท์ของคุณได้เช่นเดียวกับแอปของบุคคลที่สามนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงต้องติดตามเฟิร์มแวร์หากปัญหานี้ยังคงเป็นจุดบกพร่องของคุณแม้ว่าจะทำสามขั้นตอนแรก
อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการทั้งหมดและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากนั้น หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับสำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- Galaxy S9 ไม่ชาร์จเร็ว Adaptive Fast charging หยุดทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S9 ของคุณที่จะไม่ชาร์จอีกต่อไป?
- วิธีประหยัดแบตเตอรี่ใน Samsung Galaxy S9 ของคุณ (เคล็ดลับการประหยัดแบตเตอรี่)
- วิธียกเลิกการตรึง Samsung Galaxy S9 ที่ถูกแช่แข็ง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy S9 และประโยชน์ของมันคืออะไร?
- จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
