เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Google Pixel 2: ไม่ส่งข้อความคนอื่นไม่ได้ยินระหว่างการโทร
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งข้อความได้
• ปัญหา # 3: Google Pixel 2 ไม่สามารถรับข้อความเมื่อใช้แอปอีเมลหุ้น
• ปัญหา # 4: Google Pixel 2 ไม่สามารถรับ MMS จาก iPhone
• ปัญหา # 5: Google Pixel 2 ไม่รองรับแอปที่ทำงาน

สวัสดีแฟน ๆ Google Pixel! บทความการแก้ปัญหาสั้น ๆ ของวันนี้จะจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยบางประการใน # GooglePixel2 ปัญหาหลักที่เราต้องการกล่าวถึงในโพสต์นี้คือสถานการณ์ที่คล้ายกัน 2 สถานการณ์ซึ่ง Pixel 2 ไม่สามารถส่ง SMS ได้ ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัยดังนั้นจึงไม่มีการแก้ไขสากลที่สามารถให้ทั้งหมดได้ในคราวเดียว โซลูชันของเราด้านล่างเป็นสถานการณ์ทั้งหมดและขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ผู้ใช้กล่าวถึง เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Google Pixel 2: ไม่ส่งข้อความคนอื่นไม่ได้ยินระหว่างการโทร

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Google Pixel 2 ของฉันมาสองสามสัปดาห์แล้ว บางครั้งมันจะไม่ส่งข้อความหรือปล่อยให้ฉันทำอะไรกับเน็ตมือถือแม้ว่าจะแสดงว่าฉันมีสัญญาณเต็มและ 4G ก็ตาม บางครั้งฉันจะไม่ได้รับข้อความเป็นเวลาหลายชั่วโมงแม้ว่าข้อความที่ส่งไปหลังจากนั้นจะผ่านไปได้ด้วยดี และตอนนี้ฉันก็ไม่ได้ยินอะไรในการโทรไม่มีแม้แต่เสียงเรียกเข้าและคนที่อยู่อีกด้านก็ไม่ได้ยินฉันเช่นกัน ฉันมีโทรศัพท์มาประมาณหนึ่งปีครึ่งแล้วและได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น

สารละลาย: เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นแบบสุ่มและไม่สอดคล้องกันสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือเครือข่ายหรือบริการที่เกี่ยวข้อง การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ทำอะไรเพื่อช่วยเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของอุปกรณ์ พื้นที่ที่คุณอยู่อาจได้รับความครอบคลุมของเซลลูลาร์ไม่ดีหรือมีปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาเป็นทีมสนับสนุนเพียงทีมเดียวที่สามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรงและมีประสิทธิภาพในสถานการณ์นี้

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งข้อความได้

สวัสดี. ฉันมีปัญหาเดียวกันกับคำถามที่คุณโพสต์ไว้กับลูกชายของฉันที่ไม่ได้รับข้อความของฉัน แต่เป็นคนอื่น และข้อความในโทรศัพท์ของฉันจะแสดงเป็นส่ง เบอร์ของฉันไม่ถูกบล็อกในโทรศัพท์ของเขา แต่เมื่อฉันเข้าไปใน "หมายเลขบล็อก" ฉันจะเห็น "กล่องจดหมาย" ว่าข้อความที่ส่งไปนั้นอยู่ที่ไหน แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงพวกเขาได้ จะไม่แสดงในโหมด "การสนทนา" ลูกชายของฉันมี Galaxy S6 ฉันมี Google Pixel โทรศัพท์ของลูกชายเคยเป็นของฉัน เราทั้งคู่มีผู้ให้บริการ“ 3” สวีเดน.

สารละลาย: คุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในแอพส่งข้อความของคุณหรืออาจเกิดข้อบกพร่องขึ้นทำให้เกิดปัญหา หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ล้างแคชหรือข้อมูลของแอพส่งข้อความ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะไอคอนลูกศรขึ้นดูแอป "xx" ทั้งหมด
5. แตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะ ล้างแคช หรือ ข้อมูลชัดเจน. หมายเหตุตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบางแอพ

ใช้แอพส่งข้อความอื่น

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยการล้างแคชหรือข้อมูลลองใช้แอปอื่นเพื่อรับ SMS และ MMS ของคุณ มีแอพส่งข้อความฟรีมากมายใน Play Store เพื่อจุดประสงค์นี้ แต่โปรดระมัดระวังในการเลือก อย่าลืมใช้ผลิตภัณฑ์ที่มาจาก บริษัท ที่ดีหรือมีชื่อเสียงเท่านั้น

รีเซ็ตต้นแบบ

หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นอย่าลังเลที่จะแก้ไขปัญหาที่รุนแรงกว่านี้ไม่ว่าจะเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ ตามชื่อที่แนะนำโซลูชันนี้จะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น เนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่น่าจะเป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติสิ่งนี้น่าจะช่วยได้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้โดยกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอ Android ปรากฏขึ้น
4. กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกโหมดการกู้คืน
5. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
6. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งเมื่อข้อความไม่มีคำสั่งปรากฏขึ้น
7. จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
8. เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
9. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
10. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
11. รอจนกว่าการล้างข้อมูลจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จสิ้นระบบรีบูตตอนนี้จะถูกไฮไลต์
12. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

สำคัญ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอเอกสารรายชื่อติดต่อ อย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ในบัญชี Google ของคุณก่อนที่จะเช็ดโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Google Pixel 2 ไม่สามารถรับข้อความเมื่อใช้แอปอีเมลหุ้น

สวัสดี. ฉันมี Google Pixel 2 ใหม่ซึ่งด้วยเหตุผลแปลก ๆ จะไม่อนุญาตให้อีเมล Gmail เข้ามาในบัญชีอีเมลของฉัน อีเมลนั้นใช้ได้ดีในแอป gmail แต่เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านในบัญชีอีเมลฉันได้รับข้อความที่ระบุว่า "การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว" ฉันพยายามดำเนินการผ่านการตั้งค่าอีเมลทั้งหมด แต่ไม่มีอะไรช่วยได้ ตัวแทนที่ร้านโทรศัพท์มือถือไม่สามารถช่วยเหลือฉันได้ ก่อนหน้านี้ฉันมี Galaxy J1 2016 ตัวน้อยที่ gmail เข้ามาใน gmail และอีเมลพร้อมกัน แต่จะไม่ทำใน Pixel น่าผิดหวังมากเพราะฉันชอบเข้าถึงอีเมลผ่านอีเมลไม่ใช่ gmail ข้อเสนอแนะวิธีแก้ไขปัญหานี้ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: คุณอาจต้องเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งในแอปอีเมล ข้อผิดพลาด“ การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว” มักเกิดขึ้นหากมีปัญหาในการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเข้าสู่ระบบเราสังเกตเห็นว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับบัญชีที่เปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนหรือการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่คล้ายกันในบัญชีอีเมลของคุณเราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานก่อน หลังจากนั้นลองเพิ่มอีเมลของคุณในแอปอีเมล เมื่อเพิ่มบัญชีอีเมลสำเร็จและคุณสามารถเริ่มรับอีเมลได้อีกครั้งโดยใช้แอปอีเมลลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ในโทรศัพท์ของคุณและเปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหานี้ไม่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหาให้คุณ อาจมีปัญหาบางอย่างในตอนท้ายที่ทำให้บัญชีของคุณไม่สามารถเพิ่มลงในแอปอีเมลหรือทำงานไม่ถูกต้องในแอปอีเมลนี้

ปัญหา # 4: Google Pixel 2 ไม่สามารถรับ MMS จาก iPhone

ก่อนหน้านี้ฉันมี galaxy prime และมีปัญหาเดียวกันนี้ ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ Pixel เครื่องนี้และมีปัญหาเดียวกัน ฉันสามารถส่งและรับรูปภาพและข้อความไปยังบุคคลอื่นที่มีไอโฟนได้ แต่ไม่สามารถรับรูปภาพจาก iPhone เครื่องเดียวกันได้ ฉันรับข้อความได้ แต่รับข้อความ MMS ไม่ได้ ฉันเปิดข้อมูลของฉันแล้ว ฉันไม่รู้จะทำอะไรอีก ฉันพยายามปิดการใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ของฉันจากไซต์ iphone ในกรณีที่หมายเลขของฉันเคยใช้กับ iphone ฉันไม่เคยมี iphone และมีหมายเลขโทรศัพท์นี้มาเกือบ 15 ปีแล้ว ฉันชอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งอื่นที่ฉันสามารถทำได้ ขอบคุณ.

สารละลาย: หาก Google Pixel ของคุณส่งและรับ SMS ไปยัง iPhone เครื่องนี้โดยเฉพาะปัญหาต้องมาจาก iPhone เครื่องนั้นไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ อาจไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมในการสลับการส่งข้อความปกติเมื่อส่ง MMS และอาจยังคงพยายามส่ง MMS โดยใช้ iMessage คุณสามารถขอให้ผู้ติดต่อที่ใช้ iPhone นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ iPhone ของเขาได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมไม่ให้ใช้ iMessage เมื่อส่งข้อความถึงคุณ

ปัญหา # 5: Google Pixel 2 ไม่รองรับแอปที่ทำงาน

พร็อพเพอร์ตี้แวร์แอปงานของฉันไม่ได้ติดตามอย่างที่ควรจะเป็น นอกจากนี้ฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการปิดภาพนาน ๆ ครั้ง สิ่งเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกัน? ไม่มีใครสามารถเข้าใจได้ว่าทำไมทั้งสองจึงทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถช่วย? สมมติว่าเวอร์ชันโทรศัพท์ของฉันใช้ไม่ได้ในบางครั้งกับเวอร์ชันแอปสำหรับการทำงาน อย่างไรก็ตามมันดำเนินมาจนถึงวันที่ 3 กรกฎาคมและในทันใดนั้นก็ไม่เกิดขึ้น 9 เดือนใช้งานได้ดี

สารละลาย: หากเป็นแอปของ บริษัท คุณควรพูดคุยโดยตรงกับฝ่ายไอทีหรือนักพัฒนาแอปเพื่อดูว่ามีปัญหาที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สำหรับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เบื้องต้นคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน