เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Google Pixel 2 wifi ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ เนื่องจากปัญหาเมนบอร์ด
• ปัญหา # 2: Google Pixel 2 wifi จะไม่เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านหรือเครือข่ายที่ไม่มีความปลอดภัย
• ปัญหา # 3: Google Pixel 2 จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหลังจากอัปเดตข้อความจะไม่ส่ง

โดยปกติแล้วอุปกรณ์ Pixel ระดับเรือธงของ Google (Pixel และ Pixel 2) จะได้รับสิทธิพิเศษในการเป็นคนแรกที่ได้รับ Android รุ่นล่าสุด แม้ว่าจะฟังดูดีมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการทำซ้ำ Android ทุกครั้งมักจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้น แต่ก็เป็นที่มาของปัญหาสำหรับหลาย ๆ คนเนื่องจากระบบใหม่หมายถึงข้อบกพร่องใหม่ ในคู่มือการแก้ปัญหา # Pixel2 นี้เราจะให้วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณพบปัญหาหลังจากติดตั้งอัปเดต Android

ปัญหา # 1: Google Pixel 2 wifi ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ เนื่องจากปัญหาเมนบอร์ด

wifi ของโทรศัพท์ของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ ฉันถามที่ศูนย์บริการของ Google และพวกเขาเรียกเก็บเงิน 23,000 INR เพื่อซ่อมแซม ฉันกำลังติดต่อคุณเพื่อที่คุณจะได้ช่วยฉันแก้ไข ป.ล. พวกเขาบอกว่ามีปัญหากับเมนบอร์ด - มโนราห์ปราสาท

สารละลาย: สวัสดี Manohar หากช่างเทคนิคของศูนย์บริการ Google ได้ตรวจสอบอุปกรณ์แล้วและได้ข้อสรุปว่าปัญหาอยู่ที่แผงวงจรหลักนั่นหมายความว่าคุณสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้ สิ่งที่ทำได้มากที่สุดคือรีเซ็ตอุปกรณ์ Pixel เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีขึ้นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ดังนั้นหากคุณได้ลองแล้วก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ไปยัง Google คุณก็โชคไม่ดี อาจมีปัญหากับวิทยุ wifi ของอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติช่างเทคนิคจะไม่เปลี่ยนส่วนประกอบหรือชิปชิ้นเดียวดังนั้นพวกเขาจึงบอกว่ามีปัญหามาเธอร์บอร์ด เนื่องจากการเปลี่ยนเมนบอร์ดไม่รับประกันการแก้ไขและไม่สามารถใช้งานได้จริงในเรื่องราคาเราจึงไม่แนะนำให้คุณทำ การเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดของอุปกรณ์ Pixel นั้นมีค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่ร้อยดอลลาร์ดังนั้นจึงมีราคาแพงอย่างเห็นได้ชัด น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขวิทยุ wifi ที่ไม่ดีหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ในเมนบอร์ด หากคุณไม่ต้องการเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่ไม่มีการรับประกันเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่หรือเพียงแค่ดำเนินการต่อโดยไม่มีฟังก์ชัน wifi

ปัญหา # 2: Google Pixel 2 wifi จะไม่เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านหรือเครือข่ายที่ไม่มีความปลอดภัย

สวัสดี. ภรรยาของฉันและฉันมี Pixel 2 ทั้งคู่เรามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของเราหรือเครือข่ายแบบเปิดที่ไม่มีความปลอดภัย อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งเมื่อเราพยายามเชื่อมต่อกับ WiFi สาธารณะที่มีหน้าลงชื่อเข้าใช้หรือหน้าการตรวจสอบสิทธิ์หน้านั้นจะไม่ปรากฏขึ้น ฉันได้ลองทุกอย่างตั้งแต่การลืมเครือข่ายลบเครือข่ายทั้งหมดรีบูตป้อนที่อยู่ IP ลงในเบราว์เซอร์โดยตรงและแม้แต่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ บริษัท ที่โฮสต์ WiFi สาธารณะ ไม่มีประโยชน์ มีแอพบางตัวที่ช่วยแก้ปัญหาหน้าลงชื่อเข้าใช้ แต่ใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์ iOS ของฉันเชื่อมต่อกับ wifi โดยไม่มีปัญหาและโทรศัพท์ของเราไม่มีเวลาเสียหายใด ๆ คุณมีคำแนะนำเพื่อช่วยไขปริศนานี้หรือไม่ ?? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - ม ธMatt Hillier

สารละลาย: สวัสดี Matt. เราไม่สังเกตว่าคุณพูดถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำ หากอุปกรณ์ Pixel 2 ของคุณไม่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ปัญหา wifi ส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นอย่าข้ามไป เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดหมดก่อน

ในการรีเซ็ต Google Pixel 2 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโหมด bootloader (แสดงโดย Android พร้อมกับเริ่ม) ปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มทั้งสองพร้อมกันเมื่อคุณเห็นภาพนี้
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไฮไลต์หรือเลือกโหมดการกู้คืนจากตัวเลือกที่กำหนด
5. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
6. จากนั้นอุปกรณ์จะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สั้น ๆ แล้วรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
7. หากได้รับแจ้งด้วยภาพบอท Android ที่เสียและไม่มีป้ายกำกับบนหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
8. เลือกตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากหน้าจอการกู้คืน Android ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือก
9. เลือกใช่
10. รอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาทีขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลที่จะรีเซ็ต
11. เลือกระบบรีบูตทันทีจากนั้นรอให้อุปกรณ์ของคุณบู๊ตอย่างสมบูรณ์

ปัญหา # 3: Google Pixel 2 จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหลังจากอัปเดตข้อความจะไม่ส่ง

หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดโทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทำให้ไม่สามารถโพสต์บนแอปต่างๆได้ ครึ่งหนึ่งของข้อความของฉันไม่ส่งด้วย ฉันมี Pixel 2 ที่ฉันซื้อเมื่อมันออกมาและฉันทำได้ดีมาก - ไม่มีการชาร์จข้ามคืนและเช่นนั้น ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะไม่มีความล่าช้าเลย - ไลน์

สารละลาย: สวัสดี Line. บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่หลากหลายในอุปกรณ์บางอย่าง (ไม่ใช่ตลอดเวลา) หากคุณมั่นใจว่าอุปกรณ์ Pixel 2 ของคุณเริ่มมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากติดตั้งการอัปเดตคุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้

โซลูชัน # 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ

บางครั้งการแก้ไขปัญหาง่ายๆอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท Pixel 2 ทุกวันเพื่อลดโอกาสที่ข้อบกพร่องจากการพัฒนา

การรีสตาร์ทยังเป็นการล้างระบบโดยทั่วไปดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำอย่างยิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาของระบบ นอกจากนี้ยังอาจช่วยแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณ

โซลูชัน # 2: ลงชื่อเข้าและออกจากบัญชี Google ของคุณ

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้สำเร็จโดยทำวิธีง่ายๆอีกวิธีหนึ่งนั่นคือการออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ เมื่อคุณออกจากระบบบัญชีของคุณทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้นจะถูกลบออกจากระบบด้วยดังนั้นหากข้อบกพร่องในการตั้งค่าทำให้เกิดปัญหาการลงนามอาจลบทิ้ง ในการออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์
2. แตะผู้ใช้และบัญชี
3. แตะบัญชีที่คุณต้องการลบ
4. แตะลบบัญชี
5. หากนี่เป็นบัญชี Google เพียงบัญชีเดียวในโทรศัพท์คุณจะต้องป้อนรูปแบบ PIN หรือรหัสผ่านของโทรศัพท์เพื่อความปลอดภัย

เมื่อคุณออกจากระบบบัญชี Google แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

โซลูชัน # 3: ติดตั้งการอัปเดตแอป

การติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุด แต่การทำให้แอปอยู่ในสถานะปัจจุบันอาจเป็นปัญหาเนื่องจากปัญหาความไม่ลงรอยกันอาจเกิดขึ้นได้เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความไม่ลงรอยกันให้น้อยที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตแอปทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต Android นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่ผู้ใช้หลายคนมักละเลย ตามค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ Pixel 2 ของคุณควรติดตั้งการอัปเดตแอปผ่าน Play Store อย่างไรก็ตามหากคุณเคยเปลี่ยนพฤติกรรมเริ่มต้นนี้มาก่อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดแอป Play Store ด้วยตนเองและอัปเดตแอปของคุณ

ในการอัปเดตแอปทีละแอปหรือจำนวนมากโดยใช้แอป Google Play Store บนอุปกรณ์มือถือของคุณ:

1. เปิดแอป Google Play Store
2. แตะเมนู
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แอปที่มีการอัปเดตจะมีข้อความ "อัปเดต"
5. แตะอัปเดตทั้งหมดเพื่ออัปเดตแอปทั้งหมด สำหรับแต่ละแอพให้ค้นหาแอพเฉพาะที่คุณต้องการอัปเดตแล้วแตะอัปเดต

หาก Pixel 2 ของคุณได้รับการรูทและคุณมีแอปของบุคคลที่สามจากภายนอก Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องกับ Android เวอร์ชันปัจจุบันในโทรศัพท์ของคุณ แอปที่ติดตั้งจากนักพัฒนาบุคคลที่สามที่ไม่ได้ใช้ Play Store ต้องใช้วิธีการอัปเดตของตนเอง เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องรู้วิธีทำ

โซลูชัน # 4: ล้างแคชแอพส่งข้อความ

หากต้องการดูว่าสาเหตุของปัญหาการส่งข้อความถูกแยกเฉพาะแอปหรือไม่ให้ลองล้างแคชและข้อมูล วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะข้อมูลแอพ
5. แตะไอคอนลูกศรจากนั้นดูแอป "xx" ทั้งหมด
6. มองหาแอพส่งข้อความของคุณแล้วแตะ
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างแคช
9. รีสตาร์ท Pixel 2 และตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 5: ล้างข้อมูลแอพส่งข้อความ

หากการล้างแคชของแอปส่งข้อความจะไม่ช่วยอะไรสิ่งที่ต้องทำต่อไปคือการล้างข้อมูลของแอปส่งข้อความ โปรดทราบว่าการล้างข้อมูลของแอปจะลบข้อความของคุณด้วยดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลก่อน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะข้อมูลแอพ
5. แตะไอคอนลูกศรจากนั้นดูแอป "xx" ทั้งหมด
6. มองหาแอพส่งข้อความของคุณแล้วแตะ
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูล
9. รีสตาร์ท Pixel 2 และตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 6: ตรวจสอบแอปปลอม

แอปที่ไม่ดีหรือมีรหัสไม่ดีอาจรบกวน Android ดังนั้นสิ่งที่ดีต่อไปที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือตรวจสอบความเป็นไปได้นั้น ในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีบูตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นหากปัญหาไม่อยู่ที่นั่นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าคุณมีแอปที่มีปัญหา

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) ค้างไว้จนกระทั่งข้อความแจ้งปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความ“ รีบูตไปที่เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. แตะตกลงเพื่อยืนยัน กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลาถึง 45 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อรีสตาร์ท“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อก / โฮม
4. เมื่อเปิดใช้งาน Safe Mode ให้ตรวจสอบปัญหา

หากต้องการกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการทราบว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Pixel 2 ของคุณยังไม่ยอมเปิดเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 7: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหาที่กล่าวมาทั้งหมด (อินเทอร์เน็ตและการส่งข้อความ) ยังคงเกิดขึ้น ณ จุดนี้คุณควรเช็ดโทรศัพท์ทั้งหมดและเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์ หลังจากนั้นให้รีเซ็ต Pixel เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิดสนิท
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
3. หลังจาก 3 วินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดในขณะที่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก 3 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสอง
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงหรือขึ้นเพื่อไฮไลต์การกู้คืนจากตัวเลือกที่กำหนด
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
6. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 2 วินาที
7. ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
8. ไฮไลต์ตัวเลือกเพื่อล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยกดปุ่มระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
9. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกใช่ - ลบตัวเลือกข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นกดเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน