เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ของ Google Pixel 2 XL: การเชื่อมต่อบลูทู ธ ยังคงตัดการเชื่อมต่อกับส่วนหัวของรถ
• ปัญหา # 2: Google Pixel 2 XL ไม่พบอุปกรณ์บลูทู ธ ใด ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหาสำหรับ # GooglePixel2 ในวันนี้! เราได้รับรายงานจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาบลูทู ธ ของ Pixel 2 ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาเราจึงตัดสินใจเผยแพร่เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ เรารวมสองกรณีไว้เป็นตัวอย่างในโพสต์นี้ แต่วิธีแก้ไขที่กล่าวถึงในที่นี้ควรใช้ได้หากคุณมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันด้วย

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ของ Google Pixel 2 XL: การเชื่อมต่อบลูทู ธ ยังคงตัดการเชื่อมต่อกับส่วนหัวของรถ

ฉันมี Camaro ปี 2010 และ Google Pixel 2 XL และฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในช่วง 4 วันที่ผ่านมาเมื่อฉันใช้โทรศัพท์โทรศัพท์ของฉันจะเปลี่ยนจากบลูทู ธ ไปยังโทรศัพท์มือถือจากนั้นกลับไปที่บลูทู ธ ไม่มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการสลับไปมาบางครั้งอาจเป็น 20 วินาทีบางครั้งก็ 2 นาทีบางครั้งก็ไม่ได้สลับไปมา เมื่อเปลี่ยนจากบลูทู ธ เป็นโทรศัพท์มือถือหน้าจอวิทยุของฉันที่มักจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่ฉันคุยด้วยจะเปลี่ยนเป็น "พิกเซลที่เชื่อมต่อ 2″ จากนั้นเมื่อเปลี่ยนกลับเป็นบลูทู ธ หมายเลขโทรศัพท์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือ บางครั้งมันจะบอกว่าไม่รู้จัก ฉันไม่คิดว่าฉันจะขาดการเชื่อมต่อระหว่างรถกับโทรศัพท์จริงๆ ฉันคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือโทรศัพท์กำลังเปลี่ยนจากการแพร่ภาพผ่านบลูทู ธ เป็นโหมดโทรศัพท์มือถือปกติ ครั้งหนึ่งเมื่อสองสามวันก่อนฉันทำโทรศัพท์บลูทู ธ หายในรถฉันจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและเริ่มพูดคุย ฉันคุยโทรศัพท์เสร็จและทันทีที่คุยโทรศัพท์เสร็จโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มออกอากาศเพลงของฉันอีกครั้ง สิ่งนี้ทำให้ฉันเชื่อว่าโทรศัพท์กำลังหยุดออกอากาศการโทรผ่านบลูทู ธ แต่ไม่ใช่การเชื่อมต่อ คุณคิดอย่างไร??? ขอขอบคุณ!!!!

สารละลาย: มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาของคุณ อุปกรณ์บลูทู ธ มักจะพบปัญหาในการจับคู่หรือปัญหาความไม่เข้ากันด้วยสาเหตุหลายประการตั้งแต่ข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์เวอร์ชันบลูทู ธ ที่ไม่ซิงค์กันสัญญาณรบกวนและอื่น ๆ

ปัญหาความเข้ากันไม่ได้

หากเฮดยูนิตของรถของคุณทำงานกับบลูทู ธ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่ถูกต้องนับตั้งแต่นั้นมาอาจมีปัญหาเรื่องความเข้ากันไม่ได้ที่เกี่ยวข้อง ปัญหาความไม่เข้ากันระหว่างอุปกรณ์ใหม่และเฮดยูนิตมักเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์รุ่นหลังไม่ทันสมัยหรือฮาร์ดแวร์ล้าสมัย เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนเวอร์ชันบลูทู ธ ก็มีวิวัฒนาการเช่นกัน แต่ในขณะที่สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ใช้บลูทู ธ เวอร์ชันล่าสุด (ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) ส่วนหัวของรถจะไม่ใช้ ซึ่งมักจะนำไปสู่ปัญหาเนื่องจากบลูทู ธ เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือเลยเมื่อจับคู่กับอุปกรณ์ใหม่ ผู้ผลิตอุปกรณ์มักใช้ความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันบลูทู ธ ของตนสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์บลูทู ธ รุ่นเก่าได้ อย่างไรก็ตามในบางครั้งปัญหาความเข้ากันได้อาจยังคงมีอยู่ ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์รุ่นใหม่ ๆ ตอนนี้ใช้ Bluetooth Smart และเนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ Bluetooth Smart อื่น ๆ เท่านั้นจึงมีข้อ จำกัด ทางเทคนิคที่ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้

หากเป็นไปได้ลองขุดคุ้ยความสามารถบลูทู ธ ของรถและดูว่าเข้ากันได้กับ Google Pixel 2 XL หรือไม่

ปิดการใช้งานแหล่งที่มาของการรบกวน

เป็นไปได้ว่ามีอุปกรณ์อื่นในรถของคุณหรือในบริเวณใกล้เคียงที่ทำให้เกิดสัญญาณรบกวนระหว่างโทรศัพท์และเฮดยูนิตของคุณ พยายามกำจัดแหล่งที่มาของสัญญาณรบกวนโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ในรถหรือในพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และส่วนหัวของคุณอยู่ใกล้กันและไม่มีสิ่งใดขวางกั้นระหว่างทั้งสอง

สัญญาณรบกวนระหว่างอุปกรณ์บลูทู ธ เป็นเรื่องปกติเนื่องจากอุปกรณ์จำนวนมากอาจใช้ความถี่ที่ไม่มีใบอนุญาตเดียวกันในเวลาเดียวกัน แม้แต่อุปกรณ์ที่ไม่ส่งสัญญาณก็อาจรบกวนอุปกรณ์บลูทู ธ ได้ แหล่งที่มาของการรบกวนที่น่าแปลกใจบางส่วนอาจมาจากรายการเหล่านี้:

• Wifi
• USB 3.0
• อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่อาจอยู่ในรถของคุณ

หากต้องการดูว่ามีแหล่งรบกวนภายนอกหรือไม่ให้นำรถของคุณไปยังจุดแยกและดูว่าบลูทู ธ ทำงานร่วมกับ Pixel ของคุณอย่างไร หากคุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นแล็ปท็อปสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ในรถอย่าลืมปิดอุปกรณ์เหล่านั้น

อัปเดตระบบบลูทู ธ ในรถของคุณ

เฮดยูนิตบางตัวอาจอนุญาตให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ ดูคู่มือรถของคุณและดูว่ามีวิธีติดตั้งการอัปเดตสำหรับบลูทู ธ หรือไม่ หรือคุณสามารถปรึกษาตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถทำเพื่อคุณได้หรือไม่ อีกครั้งไม่ใช่เฮดยูนิตทั้งหมดที่มีความสามารถในการอัปเดตดังนั้นอย่าลืมลองอัปเดตของคุณ หวังว่าเวอร์ชันบลูทู ธ ที่อัปเดตจะช่วยขจัดสิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ทั้งหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองทำได้คือการล้างการจับคู่หรือการเชื่อมต่อบลูทู ธ ทั้งหมดทั้งในเฮดยูนิตและโทรศัพท์ของคุณ ดูคู่มือของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้บนเฮดยูนิตของรถ

หากต้องการลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ บน Pixel 2 ของคุณ:

1. ปัดขึ้นเพื่อดูแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
4. แตะบลูทู ธ
5. แตะไอคอนตัวเลือกข้างอุปกรณ์ที่คุณต้องการเลิกจับคู่
6. แตะลืม

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เราไม่คิดว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Pixel ของคุณ แต่ผู้ใช้บางรายสามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้สำเร็จโดยการล้างการตั้งค่าเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ลองสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่า
3. แตะไอคอนเกี่ยวกับระบบ
4. แตะไอคอนรีเซ็ตตัวเลือก
5. เลือกจากสิ่งต่อไปนี้:
   • รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
   • รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
   • ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ปรึกษาตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณ

มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เมื่อพูดถึงปัญหาบลูทู ธ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ 99% ของเวลาปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ อย่าลืมไปที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรที่พวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่ โปรดทราบว่าเชฟโรเลตอาจไม่ใช่ผู้ผลิตเฮดยูนิตในรถของคุณดังนั้นพวกเขาอาจต้องแนะนำให้คุณติดต่อ บริษัท อื่นเพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหา # 2: Google Pixel 2 XL ไม่พบอุปกรณ์บลูทู ธ ใด ๆ

สวัสดี. ฉันเป็นเจ้าของ Google Pixel 2 XL เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันประสบปัญหาในการเชื่อมต่อบลูทู ธ กับอุปกรณ์ต่างๆเช่นเฮดเซ็ตรถยนต์ลำโพง ฯลฯ ครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์นี้ฉันเลือกอุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อ แต่ถูกตัดการเชื่อมต่อทันที ฉันลองใช้คำแนะนำหลายอย่างเพื่อให้มันใช้งานได้เช่นปิดและเปิดบลูทู ธ วางไว้ในเซฟโหมดล้างแคชบลูทู ธ และข้อมูลวางไว้ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชเป็นต้นและในที่สุดมันก็เริ่มทำงานอีกครั้ง อย่างไรก็ตามตอนนี้มันหยุดทำงาน แต่ตอนนี้เมื่อบลูทู ธ พยายามสแกนหาอุปกรณ์อื่นไม่มีอุปกรณ์ในรายการ โทรศัพท์ของฉันตรวจไม่พบอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ และไม่สามารถใช้งานได้ ฉันได้ลองทำซ้ำในสิ่งที่ทำครั้งแรกเมื่อฉันมีปัญหากับบลูทู ธ แต่ก็ไม่ได้ผล

สารละลาย: อาจมีปัญหากับฟังก์ชันบลูทู ธ ของโทรศัพท์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นในภายหลัง อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ของคุณก่อนเช็ดโทรศัพท์

ในการรีเซ็ต Google Pixel 2 XL เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ซึ่งแสดงด้วยรูปภาพบ็อต Android โดยมีป้ายกำกับเริ่มอยู่ด้านบน
3. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก หลังจากทำเช่นนั้นโทรศัพท์ของคุณจะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
4. เมื่อคุณเห็นภาพบอท Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ในสามเหลี่ยมสีแดงที่มีป้ายกำกับ No Command อยู่ด้านล่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
6. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากหน้าจอการกู้คืน Android
7. เลือกใช่เพื่อยืนยัน
8. รอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น
9. เลือก Reboot System Now

ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณได้รับการรีเซ็ตแล้วให้ตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานอย่างไรก่อนที่คุณจะเพิ่มแอปใด ๆ ลงในระบบ หากใช้งานได้ดีแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอพหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด

หากบลูทู ธ ไม่สามารถทำงานได้ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานนั่นหมายความว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ โทรหา Google เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์