#Google #Pixel 3 เป็นอุปกรณ์เรือธงรุ่นล่าสุดที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วโดยยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา รุ่นนี้มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค โทรศัพท์มีการออกแบบที่มั่นคงซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ที่ด้านหน้าและด้านหลัง มีจอแสดงผล P-OLED ขนาด 5.5 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงมีหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในตอนล่าสุดของชุดการแก้ปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหา Google Pixel 3 ที่ไม่ตอบสนอง

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Google Pixel 3 ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: Pixel 3 - อยู่ในที่วางโทรศัพท์ในรถยนต์นำทางโดยใช้ Google Maps เสียบเข้ากับที่ชาร์จหน้าจอว่างเปล่า จะไม่แสดงการตอบสนองต่อปุ่มเปิด / ปิดแม้ว่าจะกดค้างไว้ 30 วินาทีก็ตาม มันไม่แสดงสัญญาณของชีวิตใด ๆ ที่ตอบสนองต่อการเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ เมื่อเสียบเข้ากับแล็ปท็อปโดยใช้สายเคเบิลอื่น (สายเคเบิลทั้งสองค่อนข้างใหม่และใช้งานได้ดีเสมอ) จะไม่แสดงสัญญาณการชาร์จและคอมพิวเตอร์ไม่เห็นอุปกรณ์ USB ใด ๆ การรีสตาร์ทและการชาร์จแต่ละครั้งมีความพยายามหลายครั้ง

สารละลาย: ก่อนอื่นเราจะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จโทรศัพท์เต็มแล้ว

เพื่อขจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่หมดคุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์
• ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ในกรณีนี้ต้องทำการซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• จากหน้าจอหลักให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดจากนั้นแตะปิดเครื่องค้างไว้
• อ่านข้อความ Reboot to safe mode แล้วแตะ OK
• อุปกรณ์จะปิดและรีสตาร์ทในเซฟโหมด

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาที
• รอดูโหมด Fastboot บนหน้าจอ
• ปล่อยปุ่ม
• เลือกโหมดการกู้คืน
• รอให้ Android Robot Image Pop Up
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• เลือกใช่
• เลือก Reboot System Now

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ