#Google # Pixel3 เป็นหนึ่งในสองอุปกรณ์เรือธงล่าสุดที่เปิดตัวโดยยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาเมื่อไม่นานมานี้ มีคุณภาพงานสร้างที่มั่นคงจากกรอบอลูมิเนียมและกระจก Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้จอแสดงผล P-OLED ขนาด 5.5 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 รวมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในซีรีส์การแก้ปัญหาภาคล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหาคุณภาพการโทรที่ไม่ดีของ Google Pixel 3

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Google Pixel 3 คุณภาพการโทรไม่ดี

ปัญหา:มีปัญหาคุณภาพการโทรที่สำคัญที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์ Pixel 3 ซึ่ง Google ไม่ตอบสนอง ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จากแคนาดาสหรัฐอเมริกาออสเตรเลียหลายประเทศในยุโรปและน่าจะมีผู้คนจำนวนมากที่ยังไม่ได้รายงานในผู้ให้บริการรายใหญ่หลายราย นี่คือลิงก์ทั้งหมดที่ฉันสามารถพบได้เกี่ยวกับผู้ที่รายงานปัญหาคุณภาพการโทรใน Pixel 3 โดยส่วนตัวแล้วภรรยาของฉันและฉันใช้ RMA Pixel 3 รุ่นที่ 5 ของเราและทุกคนมีปัญหาเดียวกัน

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

จากจำนวนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ดูเหมือนว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ สาเหตุที่ฉันสงสัยว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เนื่องจากยังมีเจ้าของอุปกรณ์นี้รายอื่นที่ไม่ประสบปัญหา
แนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

บังคับให้รีสตาร์ท

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะดำเนินการเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่สามารถทำได้สำหรับปัญหานี้เนื่องจากขั้นตอนนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ในการดำเนินการนี้เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณเครือข่ายที่ดี

ความแรงของสัญญาณที่โทรศัพท์ได้รับจากเครือข่ายจะส่งผลต่อคุณภาพการโทร หากคุณได้รับเพียงแถบเดียวในโทรศัพท์ของคุณการโทรของคุณอาจอ่านไม่ออกหรือตัดการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้รับแถบสัญญาณเต็มหรือไม่ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถกำจัดปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

มีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากซิมผิดพลาด คุณสามารถกำจัดความเป็นไปได้นี้โดยใช้ซิมการ์ดอื่นในอุปกรณ์ของคุณ

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานใน Safe Mode หรือไม่

• เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งข้อความแจ้งปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความ“ รีบูตไปที่เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• แตะตกลงเพื่อยืนยัน

ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาที
• รอดูโหมด Fastboot บนหน้าจอ
• ปล่อยปุ่ม
• เลือกโหมดการกู้คืน
• รอให้ Android Robot Image Pop Up
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• เลือกใช่
• เลือก Reboot System Now

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตที่แก้ไขปัญหานี้หรือให้โทรศัพท์ตรวจสอบที่ศูนย์บริการ