#Google # Pixel3 เป็นหนึ่งในสองรุ่นโทรศัพท์เรือธงล่าสุดที่เปิดตัวโดยยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาเมื่อปลายปีที่แล้ว เป็นโทรศัพท์ที่สร้างขึ้นอย่างมั่นคงซึ่งได้รับการรับรอง IP68 และได้รับการปกป้องโดย Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้จอแสดงผล P-OLED ขนาด 5.5 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการ Pixel 3 โดยสุ่มปิดหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Google Pixel 3 ปิดแบบสุ่มหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดี Pixel 3 ของฉันเพิ่งเริ่มปิดขณะดาวน์โหลดแอพหรือสุ่ม สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด หน้าจอเป็นสีดำและฉันสามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้ แต่ทันทีที่เข้าสู่หน้าจอล็อกมันจะปิดทันที ฉันสามารถเปิดได้หลายครั้งเท่าที่ต้องการ แต่ต้องใช้เวลาหลายครั้งกว่าจะไปถึงจุดที่จะเปิดได้ หรือฉันสามารถปล่อยทิ้งไว้คนเดียวประมาณห้านาทีหรือมากกว่านั้นแล้วเปิดเครื่องและจะเปิดต่อไป มันจะทำเฉพาะตอนที่ฉันใช้มันจะไม่ทำเองในขณะที่มันนั่งอยู่บนโต๊ะ มันทำเช่นนี้ไม่ว่าเปอร์เซ็นต์การชาร์จจะอยู่ที่เท่าไหร่ แต่ถ้าฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จหลังจากที่ปิดเครื่องมันจะทำราวกับว่ามันเสียชีวิตและจะแสดงแบตเตอรี่ที่มีสายฟ้าอยู่ในนั้นแสดงว่าจำเป็นต้องชาร์จ ที่จะเปิดอีกครั้ง แต่มันยังไม่ตายจริงฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ปัญหายังคงมีอยู่

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างซึ่งแนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ในกรณีนี้ต้องทำการซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• จากหน้าจอหลักให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดจากนั้นแตะปิดเครื่องค้างไว้
• อ่านข้อความ Reboot to safe mode แล้วแตะ OK
• อุปกรณ์จะปิดและรีสตาร์ทในเซฟโหมด

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาที
• รอดูโหมด Fastboot บนหน้าจอ
• ปล่อยปุ่ม
• เลือกโหมดการกู้คืน
• รอให้ Android Robot Image Pop Up
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• เลือกใช่
• เลือก Reboot System Now

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ