เนื้อหา
Google Pixel 3 XL ของคุณแสดงว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหรือไม่ คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. มีผู้ใช้ Pixel 3 XL คนอื่น ๆ รายงานข้อบกพร่องนี้ หากคุณสงสัยว่าต้องทำอย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
วิธีแก้ไข Google Pixel 3 XL ไม่มีปัญหาซิมการ์ด
ไม่มีปัญหาซิมการ์ดเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักจะไม่ชี้ถึงสาเหตุที่ชัดเจน เนื่องจากมีสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คุณจึงต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายประการเพื่อแก้ไข ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพราะหนึ่งในนั้นจะต้องช่วยได้อย่างแน่นอน
รีเฟรชระบบ บางครั้งข้อบกพร่องชั่วคราวอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ Android ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่จะไม่มีปัญหาซิมการ์ดปรากฏขึ้นเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการอาจเกิดปัญหา Android อาจมีปัญหาในการแก้ไขข้อบกพร่องด้วยตัวเองดังนั้นคุณต้องเข้าแทรกแซง คุณสามารถทำได้โดยเพียงแค่บังคับให้รีบูตเครื่อง ขั้นตอนนี้จำลองเอฟเฟกต์ของ "การดึงแบตเตอรี่" การล้าง RAM และการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว เมื่อจัดการกับจุดบกพร่องชั่วคราวนี่ก็เพียงพอแล้วที่จะกำจัดพวกมัน เพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีหรือมากกว่านั้นและเมื่อโลโก้ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย
ใส่ซิมใหม่ โดยทั่วไปไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเกิดจากปัญหากับการ์ดจริงหรือช่องเสียบซิมการ์ดบนอุปกรณ์ หากยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากการรีบูตแบบบังคับให้ลองถอดซิมการ์ดออกจากอุปกรณ์แล้วใส่เข้าไปใหม่ ปัญหาเครือข่ายจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้
ก่อนถอดซิมการ์ดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอุปกรณ์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลเสียหาย อย่าลืมทำเช่นเดียวกันเมื่อคุณใส่การ์ดเข้าไปใหม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาเครือข่ายวิธีแก้ปัญหาหลักที่คุณควรลองคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Pixel 3 XL ของคุณหมายถึงการกู้คืนค่าเริ่มต้นดังต่อไปนี้:
- การตั้งค่ามือถือ
- การตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi (รวมถึงเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้)
- การเชื่อมต่อบลูทู ธ
- การตั้งค่า VPN
ขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 3 XL มีดังนี้
จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- เลือกจากสิ่งต่อไปนี้:
- รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
- รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี ในบางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือมีข้อบกพร่อง สถานการณ์ดังกล่าวอาจกลายเป็นปัญหาได้หากแอปดังกล่าวรบกวน Android และแอปอื่น ๆ หากต้องการดูว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
- แตะตกลง
- หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่
ตอนนี้ Pixel 3 XL ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแล้วให้ปล่อยให้เครื่องทำงานอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงเพื่อดูว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่มีปัญหาใด ๆ แสดงว่ามีแอปของบุคคลที่สามเป็นต้นเหตุ แอปใด ๆ ที่คุณเพิ่มหลังจากตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรกจะถือว่าเป็นของบุคคลที่สามแม้ว่าจะมาจาก Google ก็ตาม ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:
- หากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ หลังจากถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอพนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้
สลับโหมดเครื่องบิน ข้อผิดพลาดของเครือข่ายบางอย่างเกิดจากข้อบกพร่องใน Android หรือจากคุณลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่ง หนึ่งในคุณสมบัติดังกล่าวคือโหมดเครื่องบิน อย่าลืมลองเปิดและปิดโหมดการบินเพื่อดูว่าจะแตกต่างหรือไม่ เมื่อเปิดโหมดการบินจะปิดใช้งานการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ทั้งหมดดังนั้นการสลับเปิดและปิดอาจช่วยได้
ติดตั้งการอัปเดต หนึ่งในวิธีแก้ปัญหา Android ที่ไม่ได้รับการประเมินต่ำคือการติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง OS และแอปกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดเพื่อลดโอกาสในการพัฒนาจุดบกพร่อง สำหรับข้อผิดพลาดที่รายงานก่อนหน้านี้การอัปเดตอาจนำมาซึ่งการแก้ไข
ตรวจสอบว่าเครือข่ายใช้งานได้ บางกรณีของปัญหาไม่มีซิมการ์ดเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือการบำรุงรักษา หากคุณมีอุปกรณ์อื่นที่ใช้ผู้ให้บริการรายเดียวกันให้ลองตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดที่คล้ายกันในโทรศัพท์เครื่องนั้นหรือไม่ หากมีแสดงว่าปัญหาไม่มีซิมการ์ดที่คุณพบจะต้องเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ปัญหาประเภทดังกล่าวมักจะหายไปเองดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือเพียงแค่รอให้ออก
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้คือการล้างข้อมูล ด้วยวิธีนี้คุณสามารถคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ในจังหวะเดียว หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด
ในการรีเซ็ต Pixel 3 XL เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
- หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
- ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นให้ลองพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยแยกสาเหตุได้ คุณเป็นลูกค้าที่ชำระเงินและตอนนี้คุณมีปัญหาในการใช้บริการเครือข่ายของพวกเขา ตราบใดที่สาเหตุไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์พวกเขาควรจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้