เนื้อหา

• อะไรทำให้การชาร์จของ Google Pixel 3 XL ล้มเหลว
• จะทำอย่างไรถ้า Google Pixel 3 XL ของคุณหยุดชาร์จ

การมีโทรศัพท์ที่ไม่ชาร์จไฟอาจเป็นเรื่องน่าปวดหัวอย่างแท้จริง บทความการแก้ปัญหาวันนี้ตอบปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Android จำนวนมากพบนั่นคือโทรศัพท์ที่หยุดชาร์จ แม้ว่าโพสต์นี้จะเน้นไปที่ Google Pixel 3 XL แต่โซลูชันด้านล่างนี้ยังสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ Android ได้ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบว่าเราให้คำตอบสำหรับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

อะไรทำให้การชาร์จของ Google Pixel 3 XL ล้มเหลว

เช่นเดียวกับปัญหา Android ส่วนใหญ่ Google Pixel 3 ที่หยุดชาร์จจะต้องเป็นผลมาจากบางสิ่ง การรู้สาเหตุของปัญหานั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ในบางกรณีอาจเป็นเรื่องยุ่งยากกว่า มีสาเหตุทั่วไปสองประการที่ทำให้ Pixel 3 XL ของคุณหยุดชาร์จ - ซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ไม่ดีหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ไม่มีวิธีตัดที่ชัดเจนในการระบุว่าปัจจัยใดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาแม้ว่าคุณจะคิดว่าเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ก็ตาม

ในบางกรณีการค้นหาผู้กระทำผิดนั้นค่อนข้างง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเฝ้าดูประวัติโทรศัพท์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหาก Pixel 3 XL ของคุณหยุดชาร์จหลังจากที่คุณลองใช้สายชาร์จหลังการขายหรืออุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ไม่เป็นทางการอาจเป็นไปได้ว่าพอร์ตการชาร์จอาจเสียหาย หรือหากการชาร์จหยุดลงหลังจากยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เช่นเมื่อคุณรูทหรือแฟลชอุปกรณ์การแก้ไขในเฟิร์มแวร์บางตัวอาจเป็นสาเหตุ

ในหลาย ๆ กรณีด้านล่างนี้เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Google Pixel 3 XL ของคุณหยุดชาร์จ:

• อุปกรณ์ชาร์จเสีย
• พอร์ตชาร์จเสียหาย
• แบตเตอรี่เสียหาย
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• แอพไม่ดี
• ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

จะทำอย่างไรถ้า Google Pixel 3 XL ของคุณหยุดชาร์จ

การแก้ไขปัญหานี้จำเป็นต้องทำตามชุดขั้นตอนเชิงตรรกะ จุดมุ่งหมายคือการ จำกัด ปัจจัยที่เป็นไปได้ให้แคบลง ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อทราบว่าต้องทำอย่างไร

ใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จชุดอื่น

สิ่งที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากไม่ทราบก็คือความจริงที่ว่าสาย USB อาจส่งผลเสียแม้ว่าจะไม่มีความเสียหายภายนอกที่ชัดเจนก็ตาม นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้คนจำนวนมากในการแก้ปัญหานี้จึงข้ามไปยังขั้นตอนขั้นสูงโดยไม่ทำสิ่งพื้นฐานนี้

ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น หากหาไม่เจอให้ยืมจากเพื่อนหรือไปที่ร้านค้า Google ในพื้นที่ของคุณเพื่อใช้สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ของพวกเขา เมื่อยืมอุปกรณ์เสริมตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้และเป็นทางการ

ชาร์จในเต้ารับอื่น

หากคุณชาร์จกับเต้ารับที่ผนังเดียวกันตั้งแต่เริ่มเกิดปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ แต่เกิดจากเต้าเสียบ ลองใช้อันอื่นเมื่อชาร์จเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยภาพ

บางครั้งปัญหาการชาร์จอาจเกิดจากพอร์ตการชาร์จที่เสียหาย แม้ว่าจะไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนักหากเป็นเช่นนั้น แต่ก็ยังช่วยได้ในแง่ที่ว่าคุณจะไม่ต้องเสียเวลาไปกับการตรวจสอบปัจจัยอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสามารถทำให้ช่างง่ายขึ้นในระหว่างการซ่อมแซม

ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยภาพ หากมีความเสียหายที่ชัดเจนเช่นเมื่อได้รับผลกระทบทางร่างกายพยายามอย่าเสียเวลาไปกับการค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ แต่คุณต้องการติดต่อ Google เพื่อให้สามารถซ่อมแซมความเสียหายของโทรศัพท์ได้

ในบางครั้งสิ่งสกปรกผ้าสำลีหรือหมุดงอภายในพอร์ตอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน หากคุณต้องการดูภายในพอร์ตให้ชัดเจนยิ่งขึ้นให้ลองใช้เครื่องมือขยายเพื่อตรวจสอบ หากมีเศษผ้าหรือสิ่งสกปรกที่มองเห็นได้ซึ่งอาจทำให้สายชาร์จสัมผัสกับระบบภายในไม่ดีให้พยายามใช้ลมอัดเพื่อล้างออก

ตรวจสอบว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่หรือไม่

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคุณมีอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ใช้งานได้ดีขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปคือดูว่าอุปกรณ์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ โดยปกติอุปกรณ์ Pixel จะแสดงว่ากำลังชาร์จหนึ่งนาทีหลังจากที่คุณเสียบปลั๊กซึ่งจะแสดงด้วยไฟ LED สีแดงหรือไอคอนแบตเตอรี่ที่แสดง

หากไอคอนแบตเตอรี่ปรากฏขึ้นหลังจากรอเป็นเวลา 1 นาที Pixel ของคุณจะต้องปิดลงหลังจากที่แบตเตอรี่หมด ในกรณีนี้คุณสามารถรีสตาร์ทได้หลังจากที่ชาร์จทิ้งไว้สักครู่

หากมีไฟ LED สีแดงแทนแสดงว่าแบตเตอรี่หมดเกลี้ยงแล้ว คุณไม่ต้องการให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีกเพราะอาจทำให้แบตเตอรี่ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ หาก Pixel 3 XL ของคุณแสดงไฟสีแดงกะพริบให้ลองชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

ตรวจสอบปัญหาหน้าจอ

หาก Google Pixel 3 XL ของคุณแสดงหน้าจอสีดำ แต่ดูเหมือนว่าจะยังทำงานอยู่เนื่องจากยังคงส่งเสียงแจ้งเตือนหรือสัญญาณชีวิตอื่น ๆ (สั่นแสดงไฟ LED ดังขึ้นเมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขของคุณ) ปัญหาน่าจะเกิดขึ้น ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ ลองรีบูตอุปกรณ์ตามปกติและดูว่าจะแก้ไขหน้าจอได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณจะต้องส่งไปซ่อม

ชาร์จด้วยคอมพิวเตอร์

ในบางครั้งการชาร์จอุปกรณ์ด้วยคอมพิวเตอร์สามารถล้างข้อบกพร่องของระบบที่ขัดขวางการชาร์จปกติโดยใช้อุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการไม่ให้ทำงานได้ เมื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่และมีไดรเวอร์ที่จำเป็น ลองติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดสำหรับเครื่องของคุณหากตรวจไม่พบ Google Pixel 3 XL ของคุณ

ใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนังหรือคอมพิวเตอร์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน ทำอย่างนี้อย่างน้อย 20 วินาที หากมีไฟ LED สีแดงแสดงว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่คุณจะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

หากไอคอน Android และคำว่า "เริ่ม" พร้อมกับลูกศรรอบ ๆ ไอคอนขณะชาร์จคุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท หลังจากชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะรีสตาร์ท

ส่งอุปกรณ์ของคุณเข้ารับการซ่อมแซม

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุน่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ จุดนี้จะเป็นอะไรก็ได้ ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้ ให้ช่างเทคนิคของ Google ที่ได้รับการฝึกอบรมหาสาเหตุของการชาร์จล้มเหลว