เนื้อหา
ข้อผิดพลาดของ Google Play Store 498 ที่ทำให้เจ้าของ Samsung Galaxy S9 บางรายเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือขนาดไฟล์ของแอปที่คุณกำลังดาวน์โหลด แต่นอกเหนือจากนั้นยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา อาจเป็นไฟล์และข้อมูลที่เสียหายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สอดคล้องกันแอป Play Store ที่ล้าสมัยและปัญหาระบบ
ดังนั้นในบทแนะนำนี้ฉันจะจัดการกับปัญหาเดียวกันและพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น จะมีคำแนะนำทีละขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้คุณคิดออกและแก้ไขปัญหาได้ ไม่ต้องกังวลขั้นตอนเหล่านี้ที่คุณควรปฏิบัตินั้นปลอดภัยและไม่ทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายหรือลบข้อมูลสำคัญของคุณ
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด Google Play Store 498
จากประสบการณ์ปัญหานี้ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น ในความเป็นจริงคุณอาจแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน แต่มันค่อนข้างน่ารำคาญนั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องจัดการกับมันทันทีเนื่องจากคุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้หากข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้รับการแก้ไข นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการบังคับให้รีบูต
ในการแก้ไขปัญหานี้สิ่งแรกที่เราแนะนำให้คุณทำคือทำการรีบูตแบบบังคับ เป็นการรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นหากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดในระบบขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปและรอจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
เมื่อโทรศัพท์รีบูตเสร็จแล้วให้เปิด Play Store และลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 498 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่คุณต้องทำขั้นตอนต่อไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 101 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ
แนวทางที่สอง: ล้างแคช Play Store และข้อมูลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 498
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแคชและข้อมูลของ Play Store ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย คราวนี้สิ่งที่เราจะทำคือลบไฟล์และข้อมูลเหล่านั้นเพื่อสร้างไฟล์ใหม่ เมื่อเกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้การล้างแคชและข้อมูลมักจะแก้ไขได้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่คุณจะต้องไม่ข้ามขั้นตอนนี้ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะ Google Play Store
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
เมื่ออุปกรณ์ใช้งานได้ให้เปิด Play Store และลองดาวน์โหลดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด Google Play Store 498 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงบั๊ก Galaxy S9 ของคุณแม้หลังจากล้างแคชและข้อมูลของ Play Store แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: ลบและเพิ่มบัญชี Google
เนื่องจากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณลบบัญชี Google และเพิ่มกลับเนื่องจากมีหลายกรณีที่ปัญหาเช่นนี้เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชี นี่คือวิธีลบบัญชี Google ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
- แตะบัญชี หากคุณไม่เห็น“ บัญชี” ให้แตะผู้ใช้และบัญชี
- แตะบัญชีที่คุณต้องการลบจากนั้นลบบัญชี
- หากนี่เป็นบัญชี Google เพียงบัญชีเดียวบนอุปกรณ์คุณจะต้องป้อนรูปแบบ PIN หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย
หลังจากคุณลบบัญชี Google แล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
- แตะบัญชี หากคุณไม่เห็น“ บัญชี” ให้แตะผู้ใช้และบัญชี
- แตะเพิ่มบัญชีที่ด้านล่าง
- ในการเพิ่มบัญชี Google ของคุณให้แตะ Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google อีเมลรายชื่อติดต่อกิจกรรมในปฏิทินและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้นจะซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หากคุณกำลังเพิ่มบัญชีคุณอาจต้องป้อนรูปแบบ PIN หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย
หลังจากลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่แล้วให้เปิด Play Store และลองดาวน์โหลดแอปใด ๆ เพื่อให้ทราบว่าข้อผิดพลาด 498 จะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 941 บน Samsung Galaxy S9
แนวทางที่สี่: ล้างข้อมูลของ Google Services Framework
มีรายงานว่าขั้นตอนนี้ช่วยผู้ใช้บางรายที่พบข้อผิดพลาดของ Play Store มาก่อน หลังจากลบบัญชี Google ของคุณและเพิ่มใหม่และปัญหายังคงดำเนินต่อไปสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ต Google Services Framework โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหา Google Services Framework แล้วแตะ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิด Play Store และดาวน์โหลดแอพเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 498 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่เพราะหากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ประสบการณ์จะบอกเราว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store 498 หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ อย่างไรก็ตามเรามักลังเลที่จะทำเช่นนี้โดยไม่ใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลบางส่วนของคุณ จากที่กล่าวมาอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ หลังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy S9 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาดของ Google Play Store 498 เมื่อคุณดาวน์โหลดแอป เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- ปัญหาการโทรด้วยเสียงของ Galaxy S9: ผู้โทรไม่ได้ยินฉัน แต่ฉันได้ยิน (เมื่ออยู่ในโหมดลำโพง)
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 ของคุณไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกะพริบ (ขั้นตอนง่าย ๆ )