ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหา HTC One M9 ค้างไม่ตอบสนองและประสิทธิภาพช้า หากคุณเป็นเจ้าของ M9 และสังเกตเห็นว่ามันทำงานช้าหรือค้างมากแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้วเพราะเราจะจัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา
นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา
M9 ล่าช้าเมื่อพิมพ์ข้อความ
ปัญหา: สวัสดี! ฉันชื่อซาแมนธาและฉันมีประสบการณ์เซลลูลาร์มาหลายปีภายใต้เข็มขัดของฉัน แต่สิ่งนี้ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ แป้นพิมพ์ M9 ของฉันแย่มาก! มันมีความล่าช้าอย่างต่อเนื่องและต้องใช้เวลานานในการป๊อปอัปและบางครั้งเมื่อฉันเริ่มพิมพ์ข้อความจะสั่น แต่ไม่มีตัวอักษรเลยสักครู่ ดังนั้นหากคุณสามารถอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขได้ก็จะดีมาก ขอขอบคุณ!
สารละลาย: ความล่าช้านี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในแอปส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ "โทรศัพท์" จากนั้นแตะแอป
- เลื่อนไปทางซ้ายไปที่แท็บทั้งหมด
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะล้างข้อมูล
- แตะตกลง
- แตะล้างแคช
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
- กด Volume Down สองครั้งเพื่อไฮไลต์การรีบูตไปที่ bootloader
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก reboot to bootloader
- เมื่อหน้าจอ bootloader สีขาวปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อไฮไลต์ BOOT TO RECOVERY MODE
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก BOOT TO RECOVERY MODE
- เมื่อหน้าจอสีดำอีกหน้าพร้อมข้อความสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้กดลดระดับเสียงสามครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกล้างพาร์ทิชันแคช
- เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
M9 ล่าช้าเมื่อใช้แอพ
ปัญหา:สวัสดีฉันมี HTC One M9 สำหรับ TMOBILE Carrier โทรศัพท์เจ๋ง แต่ปัญหาคือ LAG! ทุกอย่างล่าช้าในโทรศัพท์เครื่องนี้ กล้องล่าช้ามากไม่มีวิธีใดที่กล้องนี้มีขนาด 20mp! เมื่อใดก็ตามที่ฉันออกจากแอพไปที่มัลติทาสก์และฆ่าแอพมันจะล่าช้าเมื่อแอพถูกปัดขึ้นแล้วล่าช้าอีกครั้งเมื่อพยายามกลับไปที่หน้าจอหลักของโทรศัพท์ การเริ่มต้นแอปล่าช้าอย่างบ้าคลั่งและซอฟต์แวร์ทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องนี้ล่าช้าล่าช้าและล่าช้าตลอดทั้งวันทั้งคืน หากคุณคิดว่าฉันพูดเกินจริงเรายินดีที่จะส่งหลักฐานวิดีโอเกี่ยวกับ htc m9 ของฉันให้คุณซึ่งล้าหลัง อย่างไรก็ตามฉันกำลังขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันควรทำเพื่อแก้ไขความล่าช้านี้ มีด้วยซ้ำ การแก้ไขกฎหมาย? ฉันควรรูทไหม ฉันควรซื้อ Galaxy S6 และทิ้ง m9 นี้หรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า!
สารละลาย: เมื่อใดก็ตามที่ต้องเผชิญกับปัญหาความล่าช้าในโทรศัพท์สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีบูตโทรศัพท์ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตซอฟต์แวร์โทรศัพท์และโดยปกติจะช่วยในสถานการณ์นี้ เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ถอดการ์ด microSD ออกด้วย (หากคุณติดตั้งไว้) บางครั้งการ์ดที่ผิดพลาดทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานช้าลงและเราต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ด้วย
ขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำหากปัญหายังคงมีอยู่คือการล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลชั่วคราวที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
- กด Volume Down สองครั้งเพื่อไฮไลต์การรีบูตไปที่ bootloader
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก reboot to bootloader
- เมื่อหน้าจอ bootloader สีขาวปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อไฮไลต์ BOOT TO RECOVERY MODE
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก BOOT TO RECOVERY MODE
- เมื่อหน้าจอสีดำอีกหน้าพร้อมข้อความสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้กดลดระดับเสียงสามครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกล้างพาร์ทิชันแคช
- เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ก็ถึงเวลาสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดเสียงซ้ำ ๆ จนกระทั่งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานถูกไฮไลต์
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
เกม M9 หยุดนิ่ง
ปัญหา:(ใช้ Android 5.0.2) ปัญหาสามประการที่ฉันพบกับโทรศัพท์นี้ตั้งแต่ซื้อมาเมื่อเดือนที่แล้ว:
- เกมหยุดนิ่ง / หยุดทำงาน แอปประเภทอื่น ๆ ยังไม่มีปัญหานี้ นักพัฒนาเกมไม่สนใจฉันหรือบอกให้ฉันรีบูตซึ่งไม่ได้ช่วยอะไร
- หากฉันย้ายแอปไปที่ sd และเมื่อใดก็ตามที่ต้องรีบูตโทรศัพท์แอปทั้งหมดใน sd จะหายไปและต้องถูกตามล่าเพื่อแทนที่กลับไปที่หน้าจอหลักของฉันหรือต้องติดตั้งใหม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกครั้งฉันจึงไม่สามารถย้ายแอปไปที่ sd ได้
- เพลงที่ดาวน์โหลดจะหายไปหากย้ายไปที่ sd ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วย ES File Manager
การ์ด SD เป็นการ์ดใหม่โดย Sandisk ไม่แน่ใจขนาดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ซิมก็ใหม่ด้วย ไม่เข้าใจว่าข้อกำหนดของคุณเกี่ยวกับ "พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์" หมายถึงอะไร? ขอบคุณ.
สารละลาย: ฉันขอแนะนำให้ลองใช้การ์ด microSD ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเหล่านี้ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ การ์ดที่คุณใช้อาจมีข้อบกพร่องซึ่งทำให้เกมของคุณค้างและทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ยาก
M9 การทำงานที่เฉื่อยชา
ปัญหา: HTC One m9, Android เวอร์ชัน = 5.0.2, HTC Sense เวอร์ชัน 7.0, หมายเลขซอฟต์แวร์ = 1.32.531.33 ฉันมี m8 เช่นเดียวกับรุ่นก่อนและฉันเป็นแฟนตัวยงของ HTC โดยรวม อย่างไรก็ตามโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันของฉันคือ m9 ในบางครั้งมีการทำงานที่หลากหลาย ก่อนอื่นฉันมีเคสป้องกันที่มีฝาปิดหน้าจอในตัวแบบพลิกด้านหน้าซึ่งโทรศัพท์จะ "ปลุก" เมื่อเปิดขึ้น บ่อยครั้งที่ฉันพลิกหน้าจอกลับมีความล่าช้าเต็มวินาทีก่อนที่หน้าจอจะตื่น บางทีฉันอาจจะจู้จี้จุกจิกที่นี่ แต่ดูเหมือนว่าจะมีประโยชน์สำหรับโทรศัพท์ Quad Core และไม่ใช่สิ่งที่ฉันคุ้นเคยกับโทรศัพท์ One รุ่นก่อนหน้านี้ ประการที่สองในรายการปัญหาของฉันคือขณะส่งข้อความเมื่อกดสัญลักษณ์“ +” ซึ่งจะเริ่มต้นข้อความใหม่และอนุญาตให้ฉันเลือกผู้รับมีความล่าช้า 1 ถึง 2 วินาทีก่อนที่รายชื่อผู้รับที่ตรงกันจะปรากฏ ที่น่าผิดหวังมาก นี่คือสองประเด็นหลักที่ฉันกำลังเผชิญอยู่ ฉันได้ตรวจสอบการอัปเดตที่มีแล้ว แต่ไม่พบสิ่งใด ๆ หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ สำหรับฉันฉันจะขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ! ขอขอบคุณ.
สารละลาย: หนึ่งในตัวการสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการทำงานที่เฉื่อยชาของโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นรูปแบบของข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ที่คุณต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
- กด Volume Down สองครั้งเพื่อไฮไลต์การรีบูตไปที่ bootloader
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก reboot to bootloader
- เมื่อหน้าจอ bootloader สีขาวปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อไฮไลต์ BOOT TO RECOVERY MODE
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก BOOT TO RECOVERY MODE
- เมื่อหน้าจอสีดำอีกหน้าพร้อมข้อความสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้กดลดระดับเสียงสามครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกล้างพาร์ทิชันแคช
- เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามบางตัวทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอให้แตะปิดเครื่องค้างไว้ภายใต้ตัวเลือกโทรศัพท์
- เมื่อข้อความ "Reboot to safe mode" ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
- เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเครื่องจะอยู่ในเซฟโหมด
หากโทรศัพท์ของคุณไม่ล่าช้าในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากยังคงมีความล่าช้าอยู่คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกระทั่งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานถูกไฮไลต์
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
