#Huawei # P20Lite เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางระดับพรีเมียมที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2018 โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 5.84 นิ้วความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซล ใช้ระบบกล้องหลังคู่และกล้องหน้าตัวเดียว ภายใต้ฝากระโปรง HiSilicon Kirin 659 ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการปัญหาหน้าจอมรณะของ Huawei P20 Lite สีดำ
หากคุณเป็นเจ้าของ Huawei P20 Lite หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอแห่งความตายของ Huawei P20 Lite Black
เมื่อโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้และคุณไม่เห็นอะไรบนหน้าจอนี่คือสิ่งที่เรียกว่าปัญหาจอดำแห่งความตาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์ตกหรือทำโทรศัพท์เปียกเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายซึ่งส่วนใหญ่จะต้องได้รับการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ หากปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นแบบสุ่มแสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ รายการด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นที่คุณต้องทำหากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ให้เต็ม
หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้หน้าจอโทรศัพท์ไม่ทำงานหรือสาเหตุที่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นมานั้นเป็นเพราะแบตเตอรี่หมด เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่
- ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มด้วยสายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จติดผนังให้ลองชาร์จอุปกรณ์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วให้ตรวจสอบว่าหน้าจอของโทรศัพท์ใช้งานได้หรือไม่
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำคือรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ แม้ว่าโดยปกติจะทำบนอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง แต่ก็ควรใช้งานได้ในกรณีนี้เนื่องจากโดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด
มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้
- ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Huawei บนหน้าจอ
- หลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะบูทขึ้นอย่างสมบูรณ์
- เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น "เซฟโหมด" จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- ในขณะที่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ USB เข้ากับโทรศัพท์
- โทรศัพท์ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนภายในไม่กี่วินาที
- ตอนนี้ถอดที่ชาร์จ USB
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช" และใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาหน้าจอมรณะของ Huawei P20 Lite สีดำโอกาสนี้เกิดจากความผิดพลาดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- ในขณะที่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ USB เข้ากับโทรศัพท์
- โทรศัพท์ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนภายในไม่กี่วินาที
- ตอนนี้ถอดที่ชาร์จ USB
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์เลือกล้างแคช / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ตอนนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ