#Huawei # P20Pro เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ที่ดีที่สุดหากไม่ใช่โทรศัพท์กล้องที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน อุปกรณ์นี้มีกล้องหลังสามตัวพร้อมเลนส์ Leica ซึ่งแต่ละตัวจะทำงานร่วมกับฟังก์ชันเฉพาะเพื่อสร้างภาพถ่ายที่สมบูรณ์แบบ ภาพที่ถ่ายจะดูดีมากเมื่อดูจากหน้าจอ AMOLED ขนาด 6.1 นิ้วของโทรศัพท์ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Huawei P20 Pro ที่รีสตาร์ทเมื่อใช้ปัญหากล้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Huawei P20 Pro หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

วิธีแก้ไข Huawei P20 Pro รีสตาร์ทเมื่อใช้กล้อง

ปัญหา: ไฮ! ประมาณเดือนที่แล้วฉันซื้อ Huawei P20 pro ตอนแรกดูเหมือนจะไม่มีอะไรผิดปกติ จากนั้นเมื่อฉันใช้กล้องมันจะรีบูต ฉันคิดว่าพลังงานต้องต่ำเกินไปฉันจึงชาร์จแล้วก็ใช้ได้อีกครั้ง จากนั้นปัญหาก็ค่อยๆแย่ลง ตอนนี้เมื่อเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ต่ำกว่า 60% และฉันใช้กล้องมันจะรีบูทและไม่ผ่านหน้าจอสีน้ำเงินของ Huawei หลังจากนั้นไม่นานมันจะแสดงหน้าจอการกู้คืน EMUI ซึ่งฉันสามารถเรียกใช้การกู้คืนได้สำเร็จ หลังจากนั้นฉันก็ยังรีบูตโทรศัพท์ไม่ได้ ตอนแรกฉันคิดว่าปัญหาคือกล้องของฉัน แต่เมื่อฉันใช้ฟังก์ชั่นกล้องใน whatsapp มักจะไม่รีบูตและบางครั้งเมื่อฉันเรียกดูแกลเลอรีรูปภาพมันจะรีบูต สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันผ่านหน้าจอรีบูตคือการชาร์จใหม่ จากนั้นก็ใช้งานได้ดีและดูเหมือนจะดีในภายหลัง จนฉันอยากจะถ่ายรูปแล้วเรื่องทั้งหมดก็เริ่มต้นอีกครั้ง เนื่องจากปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ต่ำกว่า 60% ฉันคิดว่าเปอร์เซ็นต์ต้องผิด แต่ถ้าฉันไม่ได้ทำอะไรที่ "เกี่ยวกับรูปภาพ" โทรศัพท์ของฉันก็ไม่เป็นไรและเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่อาจต่ำกว่า 10% ก่อนที่ฉันจะต้องชาร์จใหม่

นอกจากนี้จากหน้าจอ EMUI ฉันยังสามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจการกู้คืนและเรียกใช้งานได้ เฉพาะเมื่อฉันพยายามรีบูตหลังจากนั้นมันจะไม่สามารถผ่านโลโก้ Huawei ได้อีกเว้นแต่ฉันจะเสียบเข้าขั้นตอนที่ฉันได้ดำเนินการไปแล้ว:

• เช็ดพาร์ทิชันแคช

• รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• การถอดการ์ด SD

• เรียกใช้ Huawei eRecovery

ฉันพยายามเข้าสู่เซฟโหมดด้วย แต่เนื่องจากฉันไม่สามารถผ่านโลโก้ Huawei ได้จึงไม่ประสบความสำเร็จ

สารละลาย: ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะเราจะตรวจสอบว่าความบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ให้เต็ม

เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังจากนั้นชาร์จอุปกรณ์จนกว่าจะถึง 100% เมื่อไฟแสดงสถานะเป็นสีเขียวค้างแสดงว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว

เริ่ม P20 Pro ในเซฟโหมด

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ คุณอาจเพิ่งดาวน์โหลดแอพที่รบกวนการทำงานของกล้อง ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• เปิดโทรศัพท์
• ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Huawei บนหน้าจอให้เริ่มคลิกที่ปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ
• เมื่อเปิดคุณจะเห็น Safe Mode ที่ด้านล่างซ้ายทั้งหมดไม่มีแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าที่มีโลโก้ android ไม่ทำงาน

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน P20 Pro

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้

• ไปที่หน้าจอเริ่ม
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนลงจากนั้นแตะระบบ
• แตะรีเซ็ต
• แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
• แตะรีเซ็ตโทรศัพท์
• แตะรีเซ็ตโทรศัพท์
• ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดที่บันทึกไว้ใน Huawei P20 Pro จะถูกลบ Huawei P20 Pro จะรีเซ็ตและรีบูตโดยอัตโนมัติ
• รีเซ็ต Huawei P20 Pro แล้ว

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วก็ตามเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ