เนื้อหา
สวัสดีแฟน ๆ Android! ตอนการแก้ปัญหาของวันนี้ช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อยในอุปกรณ์ Android จำนวนมาก ได้แก่ ปัญหา wifi ช้า หากคุณมีปัญหา wifi ช้าใน Huawei P20 Pro โปรดเรียนรู้วิธีจัดการด้านล่าง
วิธีแก้ไขปัญหา wifi ช้าของ Huawei P20 Pro
การแก้ไขปัญหา wifi ช้าต้องทำชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อ จำกัด สาเหตุให้แคบลง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
ตรวจสอบความเร็วในการเชื่อมต่อ wifi
หากคุณเป็นผู้ดูแลเครือข่าย wifi ของคุณคุณควรทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต wifi ของคุณควรเร็วเพียงใด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ส่วนใหญ่คาดว่าจะให้บริการประมาณ 80% ของความเร็วการเชื่อมต่อที่โฆษณาไว้ ตัวอย่างเช่นหากคุณจ่ายเงินสำหรับความเร็วการเชื่อมต่อ 100Mbps ที่โฆษณาไว้คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับขั้นต่ำ 80Mbps เป็นส่วนใหญ่ สิ่งใด ๆ ด้านล่างที่ถือได้ว่าเป็นการบริการที่ไม่ดีและต้องได้รับการแก้ไขโดย ISP ของคุณ ดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าคุณมีปัญหากับ ISP ของคุณหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดจาก wifi ของคุณยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้เพื่อตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ กำลังใช้ wifi ของคุณเพื่อสตรีมวิดีโอหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่
- หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ให้ไปที่ไซต์ต่างๆเช่น speedtest.net หรือ fast.com หากคุณใช้ Huawei P20 Pro คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเยี่ยมชมไซต์เดียวกันหรือดาวน์โหลดแอป speedtest ใดก็ได้
- ทำการทดสอบความเร็วอย่างน้อย 3 ครั้ง
- คำนวณค่าเฉลี่ยของผลการทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดสามรายการ หากผลการทดสอบความเร็วต่ำกว่าความเร็วการเชื่อมต่อที่คุณคาดไว้แสดงว่า ISP ของคุณต้องมีปัญหา ในกรณีนี้คุณควรติดต่อพวกเขาเพื่อให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่อไป
ในทางกลับกันหากความเร็วอินเทอร์เน็ต wifi ปกติหรือต่ำกว่า 80% ของความเร็วที่โฆษณา แต่แอปใน Huawei P20 Pro ของคุณทำงานช้าต้องมีสาเหตุอื่นด้วย คุณควรแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณต่อไป
อุปกรณ์เครือข่ายวงจรไฟฟ้า
หากมีปัญหาในเครือข่ายคุณควรเริ่มแก้ไขปัญหาโดยการรีเฟรชอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง อย่าลืมรีสตาร์ทโมเด็ม / เราเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมด สำหรับโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณคุณต้องถอดปลั๊กออกจากเต้ารับที่ผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีเพื่อรีเฟรชระบบ สำหรับอุปกรณ์พกพาควรรีสตาร์ทตามปกติ
บังคับให้รีบูต
หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณสามารถลองใช้กับ Huawei P20 Pro ได้คือการรีสตาร์ท วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาที
- จากเมนูให้เลือกปิดเครื่องแล้วแตะตกลง
- รอประมาณ 5 วินาที
- เปิดอุปกรณ์อีกครั้งด้วยปุ่มเปิดปิด
- เสร็จแล้ว!
ลืมเครือข่าย wifi
เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหา wifi คุณควรลืมเครือข่าย wifi ไปด้วย คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> ระบบไร้สายและเครือข่าย> Wi-Fi จากนั้นเลือกเครือข่ายของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว การดำเนินการนี้จะตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากเครือข่ายดังกล่าวดังนั้นระบบจะถามรหัสผ่านจากคุณอีกครั้งในครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อใหม่
ลองใช้ IP แบบคงที่ [ไม่บังคับ]
บางครั้งการเปลี่ยนประเภท IP ของการเชื่อมต่อเครือข่าย wifi เป็นแบบคงที่แทนที่จะเป็นตัวเลือกไดนามิกเริ่มต้นก็สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ต้องตรวจสอบส่วน IP คงที่หรือแบบคงที่ของเราเตอร์ของคุณล่วงหน้าเนื่องจากคุณจะต้องป้อน IP แบบคงที่ที่ถูกต้อง ดูคู่มือเราเตอร์ของคุณหากคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร
นี่คือวิธีการ:
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า> ระบบไร้สายและเครือข่าย> Wi-Fi
- แตะเครือข่าย wifi ของคุณค้างไว้
- แตะตัวเลือก Modify network
- เลือกตัวเลือกขั้นสูง
- แตะการตั้งค่า IP
- แตะคงที่
- ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในหน้าที่แสดง: ที่อยู่ IP แบบคงที่เกตเวย์ความยาวคำนำหน้าเครือข่ายและชื่อโดเมน
- เมื่อคุณบันทึกข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดแล้วให้แตะบันทึกเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
สลับการใช้ข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ
Huawei P20 Pro ของคุณได้รับการออกแบบให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือตามค่าเริ่มต้นหากสัญญาณ wifi อ่อนหรือไม่มีอยู่จริง บางครั้งคุณลักษณะนี้อาจมีข้อบกพร่องหรือไม่มีประสิทธิภาพด้วยเหตุผลบางประการ หากต้องการดูว่านี่คือสาเหตุของปัญหา wifi หรือไม่คุณสามารถลองปิดได้ วิธีการมีดังนี้
- เปิดข้อมูลมือถือ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ Wi-Fi +
- แตะไร้สายและเครือข่าย
- แตะ Wi-Fi
- แตะ Wi-Fi +
- กดไฟแสดงสถานะถัดจาก Wi-Fi + เพื่อเปิดหรือปิดฟังก์ชัน
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญเมื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายรวมถึงปัญหา wifi การทำขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นรวมถึง wifi ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตเพื่อยืนยัน
- เสร็จแล้ว
ติดตั้งซิมใหม่
การตัดการเชื่อมต่อซิมการ์ดจากอุปกรณ์ของคุณมักก่อให้เกิดประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องแก้ไขปัญหาเครือข่าย นั่นเป็นเพราะการทำเช่นนั้นบังคับให้อุปกรณ์ล้างการกำหนดค่าเก่าหรือปัจจุบันและแทนที่ด้วยอุปกรณ์ใหม่และอาจเป็นอุปกรณ์ใหม่ ปัญหาเครือข่ายบางครั้งอาจเกิดจากการแก้ไขเครือข่ายในระดับผู้ให้บริการของคุณ
ก่อนที่คุณจะถอดซิมการ์ดออกจาก Huawei P20 Pro โปรดปิดอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น เมื่อคุณถอดซิมการ์ดออกแล้วให้รอสักครู่ก่อนใส่ใหม่ ตรวจสอบอีกครั้งว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ก่อนที่คุณจะใส่การ์ด
ล้างแคชพาร์ติชัน
บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เพื่อให้แน่ใจว่า Android ใช้แคชของระบบที่ดีซึ่งอยู่ในพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ปิด Huawei P20 Pro ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นแตะปิดเครื่อง
- เมื่อปิดเครื่องแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดและเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Huawei
- ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น EMUI บนหน้าจอ
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกล้างพาร์ทิชันแคช
- เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้ Volume up เพื่อไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีและปุ่ม Power เพื่อเลือก
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
บางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจรบกวนการทำงานของ Android ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อบกพร่อง หากต้องการดูว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ให้ลองบู๊ตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด
- ปิดโทรศัพท์
- เปิดโทรศัพท์
- เมื่อหน้าจอโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเห็น Safe Mode ที่ด้านล่างของหน้าจอ หากคุณทำไม่สำเร็จให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3 จนกว่าคุณจะทำถูกต้อง
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากความเร็วในการเชื่อมต่อ wifi กลายเป็นปกติหรือดีขึ้นอย่างมากนั่นเป็นสัญญาณว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาแอปหนึ่งอาจใช้แบนด์วิดท์ เราเห็นพฤติกรรมนี้ในอุปกรณ์ที่มีแอปหรือมัลแวร์ที่ไม่ดี ในกรณีอื่น ๆ แอปที่เข้ารหัสไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:
- ออกจากโหมดปลอดภัยโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหากลับมาให้บูตเข้าสู่เซฟโหมดอีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มต้นด้วยดาวน์โหลดล่าสุด
- หลังจากการถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการนำออกช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 ซ้ำจนกว่าจะระบุตัวผู้กระทำผิดได้
- หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Huawei P20 Pro ของคุณ
หากต้องการแก้ไขข้อบกพร่องของโทรศัพท์ที่ไม่รู้จักซึ่งขัดขวางการส่งข้อความคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดล่วงหน้า
- ปิดโทรศัพท์
- จากนั้นหมุนโทรศัพท์ในขณะที่กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้: ปุ่มเปิด / ปิดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่าโลโก้ Huawei จะหายไปจากจอแสดงผลและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
- ตอนนี้คุณสามารถปลดกระดุมได้แล้ว
- ตอนนี้จะแสดงเมนูบูตหลังจากนั้นสักครู่
- ไปที่รายการ“ Wipe Cache Factory Reset” ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงจากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
- รีบูตโทรศัพท์เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
