เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S9 รับเฉพาะข้อความกลุ่มในเซฟโหมด
• ปัญหา # 2: Galaxy S9 ไม่สามารถโทรออกหรือส่งและรับข้อความได้
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาระหว่าง Galaxy S9 และระบบบลูทู ธ ในรถยนต์
• ปัญหา # 4: Galaxy S9 ยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเอง

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหาอื่นสำหรับวันนี้ โพสต์นี้จะพยายามแก้ไขปัญหา # GalaxyS9 ที่รายงานโดยผู้ใช้ Android บางคน เรานำปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ S9 มาให้คุณแล้วหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: Galaxy S9 รับเฉพาะข้อความกลุ่มในเซฟโหมด

ฉันรับคำแนะนำจากคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถรับข้อความกลุ่มและทำให้โทรศัพท์ของฉันอยู่ในเซฟโหมด คำถามของฉันคือถ้าข้อความกลุ่มเริ่มทำงานในเซฟโหมดแล้วขั้นตอนต่อไปของฉันคืออะไร? ฉันควรลบแอพทั้งหมดที่ดาวน์โหลดมาหรือไม่? มีวิธีบอกว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่? และฉันจะนำโทรศัพท์ออกจากโหมดปลอดภัยได้เมื่อใด ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

สารละลาย: เป้าหมายของการใช้เซฟโหมดในการแก้ปัญหาคือการรู้ว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังรบกวน Android หรือไม่ แอพของบุคคลที่สามคือแอพใด ๆ ที่คุณเพิ่มหลังจากแกะกล่องโทรศัพท์ แม้ว่าจะมาจาก Google, Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณแอปที่ไม่รวมอยู่ในแอปดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์จะถือเป็นบุคคลที่สาม เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมดแอปดังกล่าวจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน ดังนั้นหาก S9 ของคุณสามารถส่งข้อความกลุ่มในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นหมายความว่าแอพใดแอพหนึ่งต้องตำหนิ เซฟโหมดจะไม่ระบุแอปที่แน่นอนที่ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นคุณต้องใช้วิธีการกำจัดเพื่อระบุ คุณสามารถทำได้โดยถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามทีละแอพและสังเกตโทรศัพท์หลังจากถอนการติดตั้งแต่ละครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องการทำ:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ปัญหา # 2: Galaxy S9 ไม่สามารถโทรออกหรือส่งและรับข้อความได้

ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับและส่งข้อความได้ ฉันใช้เวลาวันสุดท้ายครึ่งหนึ่งในการใช้ Google เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันลองใช้ซิมการ์ดอื่นแล้วก็ใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้โทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเกี่ยวกับแผนบริการมือถือของฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานรีเซ็ตแบบนุ่มนวลรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายยืนยัน apn รายการจะดำเนินต่อไปเรื่อย ๆ สำหรับสิ่งที่ฉันได้ลอง ฉันได้ลองใช้ * # * # 4636 # * # * และมันก็ไม่ทำอะไรเลย - ไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้ฉันต้องทดสอบ ping หรืออะไรเลย ตรวจพบซิมและ vodafone ผู้ให้บริการ แต่ไม่ได้รับเครือข่าย คุณช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำที่ฉันยังไม่ได้ทำได้ไหม

นอกจากนี้ข้อความที่ฉันได้รับเมื่อพยายามโทรไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายและฉันได้พยายามเลือกเครือข่ายด้วยตนเองแล้วและไม่มีอยู่ในรายการและฉันพยายามเชื่อมต่อกับผู้อื่นแล้วโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้

ลองเชื่อมต่อกับ 2G เท่านั้น 3G เท่านั้นและอื่น ๆ ทั้งหมดแล้วก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง มันเป็นโทรศัพท์มือถือของฉันเองและไม่เคยรูทมีสต็อค ROM และ imei นั้นถูกต้องเมื่อฉันเช็คอินกับ samsung ดังนั้นหากไม่ใช่ imei ว่างหรือหากผู้ให้บริการไม่ถูกบล็อกเนื่องจากเราไม่ได้ล็อกโทรศัพท์ในอินเดีย อาจจะเป็นเรื่องอะไร?

สารละลาย: บัญชีของคุณใช้งานได้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือไม่ สมมติว่าคุณอยู่ในเครือข่าย GSM คุณได้ลองใส่ซิมการ์ดของคุณกับโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และใช้งานร่วมกันได้อื่น ๆ เพื่อดูว่าการโทรและส่งข้อความใช้ได้หรือไม่ หากคุณสามารถส่งและรับข้อความรวมทั้งโทรออกได้โดยไม่มีปัญหาในการใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นนั่นหมายความว่าปัญหาจะต้องอยู่ใน Galaxy S9 ของคุณไม่ใช่ในบัญชีของคุณ ลองติดตั้งการอัปเดตที่มีเนื่องจากอาจมีโปรแกรมแก้ไขที่อาจแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่โทรศัพท์มีกับโมเด็ม หากไม่มีการอัปเดตเลยและ S9 ของคุณใช้ Android เวอร์ชันล่าสุดมาโดยตลอดปัญหาส่วนใหญ่อาจไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรคุณควรพิจารณาให้ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาระหว่าง Galaxy S9 และระบบบลูทู ธ ในรถยนต์

เมื่อ s9 ของฉันเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถของฉัน (ford sync, รถปี 2014) ฉันได้รับการแจ้งเตือนผ่านรถ แต่ข้อความล่าช้าในโทรศัพท์จริง บางครั้งฉันเปิดแอพข้อความมันจะแสดงขึ้นมาแล้วก็หายไปอีกครั้ง ในที่สุดข้อความจะแสดงขึ้น แต่ทำให้ยากที่จะเข้าใจข้อความบางข้อความหากการซิงค์ไม่สามารถพูดข้อความได้ดีพอที่จะเข้าใจ ฉันไม่คิดว่าฉันจะมีปัญหานี้เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคมดังนั้นอาจเป็นเพราะการอัปเดตล่าสุด

สารละลาย: หาก S9 ของคุณยังคงเชื่อมต่อหรือจับคู่กับระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณในขณะนี้คุณอาจพูดถูกว่าอาจเกิดจากการอัปเดตล่าสุด ปัญหาส่วนใหญ่ระหว่างโทรศัพท์และระบบสาระบันเทิงในรถยนต์เกิดจากความไม่เข้ากัน เนื่องจากโทรศัพท์มักจะได้รับการอัปเดตมากกว่าระบบบลูทู ธ ในรถยนต์จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ทั้งสองจะเกิดปัญหาความไม่ลงรอยกัน ในขณะที่เวอร์ชันบลูทู ธ ที่ใหม่กว่าที่ทำงานบนโทรศัพท์ได้รับการออกแบบให้เข้ากันได้กับรุ่นเก่า แต่ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะทำงานได้ตลอดเวลา เนื่องจากหลาย บริษัท ใช้โปรไฟล์และเทคนิคบลูทู ธ ที่แตกต่างกันในผลิตภัณฑ์ของตนจึงไม่สามารถคาดการณ์ข้อบกพร่องและความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา นี่คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหา

หากต้องการดูว่าปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ให้ลองลบการจับคู่ทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองจากนั้นเชื่อมต่อใหม่ อย่าลืมรีบูตอุปกรณ์ทั้งสองก่อนที่จะพยายามจับคู่ หากไม่สามารถแก้ไขได้โปรดติดต่อผู้ผลิตรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่ามีวิธีอัปเดตระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณหรือไม่ หากคุณโชคดีการอัปเดตอาจเป็นการแก้ไขปัญหาที่ค่อนข้างง่าย มิฉะนั้นคุณอาจติดปัญหานี้

ปัญหา # 4: Galaxy S9 ยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเอง

เมื่อวันก่อนฉันมีอะไรบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแคชของระบบและสิ่งที่ฉันไม่ควรไปยุ่งด้วย ฉันลบหน่วยความจำไฟล์ ฯลฯ และตอนนี้เป็นเวลา 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา Galaxy S9 ของฉันกำลังรีสตาร์ทด้วยตัวเอง ฉันจะบอกว่ามันทำวันละสองครั้งตอนนี้ มันไม่เคยทำแบบนี้จนกว่าฉันจะยุ่งกับมัน ผมลองซอฟต์รีเซ็ต.. แบตหมด 20 นาที !! ยังคงทำอยู่ .. ฉันลองรีบูตระบบ .. ปิดโทรศัพท์ค้างไว้เพิ่มระดับเสียงในขณะที่กดปุ่มโฮมจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด…คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าฉันทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉัน ?? แล้วแก้ไขยังไงครับ!

สารละลาย: อะไรทำให้คุณคิดว่าเราบอกได้ว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้ มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้ประวัติของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นการบอกว่ามีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นนอกเหนือจากเรา คุณอาจลบแอประบบที่สำคัญหรือทำให้ระบบปฏิบัติการเสียหาย เพื่อให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติเราขอแนะนำให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าซอฟต์แวร์เริ่มต้นแล้วอย่าพยายามยุ่งกับระบบอีกโดยการลบสิ่งที่คุณไม่รู้จัก