#LG # G7One เป็นอุปกรณ์ซีรีส์ G7 รุ่นที่เบากว่าซึ่งทำงานบน Android One นี่คือเวอร์ชันสต็อกของระบบปฏิบัติการ Android โดยไม่มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์ LG ตามปกติ อุปกรณ์นี้มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.1 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหา LG G7 One ไม่สามารถส่ง MMS ได้

หากคุณเป็นเจ้าของ LG G7 One หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข LG G7 One ไม่สามารถส่ง MMS

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อน หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

มีสองสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณส่ง MMS ได้สำเร็จ ขั้นแรกโทรศัพท์ของคุณต้องสมัครรับข้อมูลมือถือและรับสัญญาณข้อมูลมือถือที่แรงควรเป็น LTE ประการที่สองโทรศัพท์ของคุณควรมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง การตั้งค่าเหล่านี้ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย ลองเปรียบเทียบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณกับสิ่งที่ผู้ให้บริการของคุณใช้และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นหากจำเป็น

คุณสามารถเข้าถึง APN ของโทรศัพท์ของคุณได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• จากหน้าจอหลักการตั้งค่า
• แตะแท็บ "เครือข่าย"
• แตะเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขทั้งสองข้อและปัญหายังคงมีอยู่คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

การดำเนินการนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งมักจะเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิดประมาณ 8 วินาทีจากนั้นปล่อย เมื่อเสร็จแล้วให้ลองส่งและ MMS

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

มีบางกรณีที่ข้อมูลเสียหายภายในแอพส่งข้อความอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

• จากหน้าจอหลักให้แตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
• แตะข้อมูลแอพ
• แตะตัวกรองเพื่อเลือกทั้งหมด
• แตะแอพข้อความจากนั้นที่เก็บข้อมูล
• แตะล้างแคชหรือล้างข้อมูลจากนั้นใช่

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
• เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
• เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ทเครื่องจะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
• รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
• แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
• แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
• เลือกตัวเลือกต่อไปนี้: ข้อมูลแคช, ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป, ไฟล์ดิบจากกล้อง
• แตะลบ> ลบ

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
• กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่