#LG # V40ThinQ เป็นอุปกรณ์ Android ระดับพรีเมียมรุ่นล่าสุดที่ บริษัท เกาหลีใต้เปิดตัวในเดือนตุลาคมนี้ซึ่งมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมหลายประการ โทรศัพท์รุ่นนี้ใช้โครงอะลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass 5 ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง มีหน้าจอ OLED ขนาด 6.4 นิ้ว QHD + FullVision ที่รองรับ HDR10 ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 อันทรงพลังที่จับคู่กับแรม 6GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ LG V40 ThinQ ที่ไม่ส่งปัญหา MMS

หากคุณเป็นเจ้าของ LG V40 ThinQ หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข LG V40 ThinQ ไม่ส่ง MMS

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะไม่ส่งข้อความ MMS ที่ระบุเมื่อฉันพยายามส่งระบุว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือและเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi แล้วลองอีกครั้ง ปัญหาคือฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi และกำลังใช้แอพอื่น บางครั้งฉันสามารถปิดแอป MMS และเปิดและปิด wifi จากนั้นแอปจะส่ง ฉันไม่แน่ใจว่าต้องเปลี่ยนอะไรบ้างในการตั้งค่าของฉัน ฉันล้างแคชและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของฉันแล้ว ฉันยังไม่ได้นำไปที่ร้านเนื่องจากฉันไม่ได้ใช้ MMS บ่อยขนาดนั้น

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด

แนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายมือถือ

เครือข่ายส่วนใหญ่ต้องการให้โทรศัพท์ใช้เครือข่ายมือถือในการส่งและรับ MMS ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์เปิดอยู่และได้รับสัญญาณ LTE ที่แรง

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

บางครั้งข้อมูลที่จัดเก็บในแอพส่งข้อความอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหาในการส่งข้อความ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความ

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
• แตะข้อมูลแอพ
• แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
• แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
• แตะล้างแคชหรือล้างข้อมูลจากนั้นใช่

ตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องเนื่องจากจำเป็นต้องมีการตั้งค่าเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ

การตั้งค่า APN ของอุปกรณ์ของคุณช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือและอนุญาตให้มีการส่งและรับ MMS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการตั้งค่าที่ถูกต้องในโทรศัพท์แล้ว

เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า APN

• จากหน้าจอหลักการตั้งค่า
• แตะแท็บ "เครือข่าย"
• แตะเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน

การตั้งค่า T-Mobile APN มีดังต่อไปนี้

• ชื่อ: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• พร็อกซี:
• ท่าเรือ:
• ชื่อผู้ใช้:
• รหัสผ่าน:
• เซิร์ฟเวอร์:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• พร็อกซีข้อความมัลติมีเดีย:
• พอร์ตข้อความมัลติมีเดีย:
• MCC: 310
• MNC: 260
• ประเภทการรับรองความถูกต้อง: ไม่มี
• ประเภท APN: default, supl, mms หรือ Internet + MMS
• โปรโตคอล APN: IPv6
• โปรโตคอลการโรมมิ่ง APN: IPv4.2
• เปิด / ปิด APN: เปิด APN
• ผู้ถือ: ไม่ระบุ
• ประเภทผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนมือถือ: ไม่มี
• ค่าตัวดำเนินการเครือข่ายเสมือนมือถือ:

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
• เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
• หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์จะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากคุณสามารถส่งและรับ MMS ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

โทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในพาร์ติชันเฉพาะในพื้นที่เก็บข้อมูลซึ่งช่วยให้อุปกรณ์เรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่น หากข้อมูลนี้เสียหายอาจเกิดปัญหากับอุปกรณ์ได้ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
• รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
• แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
• แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
• เลือกตัวเลือกต่อไปนี้: ข้อมูลแคช, ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป, ไฟล์ดิบจากกล้อง
• แตะลบ> ลบ

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถส่ง MMS ได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ก่อนดำเนินการต่อ

• สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• จากหน้าจอหลักการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
• แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
• หากต้องการให้แตะช่องทำเครื่องหมายลบการ์ด SD
• แตะรีเซ็ตโทรศัพท์ - ลบทั้งหมด - รีเซ็ต

คุณยังสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

• สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบ
• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
• กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์คุณควรตั้งค่า APN อีกครั้ง