ปัญหาที่น่ารำคาญอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ LG V40 ThinQ สามารถพบได้คือปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม บทความการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงวิธีจัดการกับปัญหา

ปัญหา: วิธีแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม LG V40 ThinQ

โทรศัพท์คือ LG V40 ThinQ ทำงานได้ดีจนถึง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา ปัญหาคือโทรศัพท์รีสตาร์ทบ่อยหรือค้างและฉันต้องทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวล (กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียง) เพื่อให้โทรศัพท์ตอบสนอง หลังจากซอฟต์รีสตาร์ทบางครั้งมันจะค้างระหว่างกระบวนการปลดล็อค เมื่อเครื่องค้างขณะปลดล็อกเครื่องจะอุ่นขึ้นและแบตเตอรี่หมดเร็ว มันยังคงรีสตาร์ทหรือค้างหลายครั้งต่อวัน บางครั้งมันห่างกัน 10 นาทีบางครั้งก็ดีเป็นเวลา 12 ชั่วโมง ดูเหมือนว่าจะแย่ลงเรื่อย ๆ (บ่อยขึ้น) โทรศัพท์เครื่องนี้พร้อมทิ้งถังขยะแล้วหรือยัง พี่ชายของฉันแนะนำให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่ฉันไม่ต้องการใส่ $ ในสาเหตุที่หายไป

สารละลาย: ข้อกังวลหลักสำหรับคุณในกรณีนี้คือการค้นหาสาเหตุของปัญหาของคุณ เนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงที่จะทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาคุณจึงต้องทำชุดขั้นตอนการแก้ปัญหา ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้

บังคับให้รีบูต

ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มบางครั้งอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องชั่วคราว ข้อบกพร่องประเภทนี้อาจเชื่อมโยงกับเซสชัน Android ปัจจุบันดังนั้นการรีเฟรชระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ในกรณีของคุณเราขอแนะนำให้คุณบังคับให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อล้าง RAM และกำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์ปิดประมาณ 8 วินาทีจากนั้นปล่อย การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเหมือนปกติ แต่หน่วยความจำจะรีเฟรชและแอปและบริการต่างๆจะโหลดซ้ำ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนถัดไป

ล้างแคชพาร์ติชัน

Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอป บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพและปัญหาอื่น ๆ ในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
2. แตะแท็บทั่วไป
3. แตะที่เก็บข้อมูล
4. แตะที่เก็บข้อมูลภายใน
5. รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
6. แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
7. แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
8. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
   • ข้อมูลแคช
   • ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป
   • ไฟล์ดิบจากกล้อง
9. แตะลบ
10. แตะลบ
11. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

สังเกตใน Safe Mode

บางครั้งแอพที่ดาวน์โหลดมารบกวน Android หรือแอพอื่น ๆ นี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณจึงปิดเครื่องเอง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปมีปัญหาหรือไม่ให้ลองบูตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมด

1. เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
4. หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์จะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ
5. สังเกตโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหากลับมาหรือไม่

หาก LG V40 ThinQ ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมด แต่กลับสู่สถานะที่ไม่แน่นอนเมื่อบูตเข้าสู่โหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณของปัญหาแอปที่ไม่ดี หากต้องการทราบว่าแอปใดเป็นผู้กระทำผิดคุณต้องใช้วิธีกำจัด วิธีการมีดังนี้

1. บูต LG V40 ThinQ ของคุณไปที่เซฟโหมด
2. สังเกตโทรศัพท์และตรวจสอบปัญหา
3. หาก LG V40 ThinQ ของคุณไม่รีบูตเองนั่นแสดงว่าคุณมีปัญหาแอปที่ไม่ดี
4. ถอนการติดตั้งแอพที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
5. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติแล้วตรวจสอบปัญหา (สังเกตโทรศัพท์อีกครั้ง)
6. หากโทรศัพท์ยังทำงานไม่ถูกต้องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

สมาร์ทโฟนได้รับการออกแบบให้รีสตาร์ทเมื่ออุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่ง กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดขึ้นได้หากโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป คุณสังเกตเห็น LG V40 ThinQ ของคุณเริ่มร้อนขึ้นอย่างไม่สบายตัวก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเอง ถ้าเป็นเช่นนั้นจะต้องมีบางอย่างที่ทำให้มันร้อนเกินไป

ความร้อนสูงเกินไปในกรณีนี้ไม่ใช่ปัญหา คุณต้องค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุให้อุปกรณ์ร้อนเกินไปหากคุณต้องการที่จะไปที่ด้านล่างของปัญหา เคล็ดลับทั่วไปคุณสามารถจดบันทึกการกระทำที่คุณกำลังทำอยู่ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณค้างมีความร้อนสูงเกินไปและรีบูตขณะเล่นเกมแอปนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองลบออกจากระบบและตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณต้องการล้างข้อมูลอุปกรณ์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไร อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
6. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหา: ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในบางกรณีปัญหาการรีบูตแบบสุ่มและค้างอาจเกิดจากมัลแวร์หรือไวรัส เพื่อลดโอกาสที่ LG V40 ThinQ ของคุณจากการติดไวรัสซึ่งบางครั้งอาจนำไปสู่ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอปป้องกันไวรัสที่ดีไว้แล้ว แม้ว่าจะไม่ได้ผล 100% ในการป้องกันการติดเชื้อไวรัส แต่ก็ยังดีกว่าไม่มีเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอปป้องกันไวรัสเพียงแอปเดียวเท่านั้น เมื่อพูดถึงแอพประเภทนี้การมีมากกว่าหนึ่งไม่ใช่ความคิดที่ดี

วิธีแก้ปัญหา: ปรับเทียบแบตเตอรี่

บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง ในการปรับเทียบระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อให้อ่านค่าระดับแบตเตอรี่ได้อย่างแม่นยำให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
   
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5