Facebook Messenger เป็นแอปของบุคคลที่สามและเมื่อพบปัญหาอาจเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของเครื่อง Google Pixel 2 ที่รายงานว่าพบปัญหาขณะใช้ Messenger บางคนบอกว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Messenger หยุดทำงานแล้ว” ในขณะที่บางคนรายงานว่าแอปปิดตัวเองหลังจากเปิด ส่งผลให้ไม่สามารถใช้แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีผ่าน facebook ได้ แม้ว่าเราจะโพสต์บทความหลายบทความที่อาจคล้ายกับบทความนี้ไปแล้ว แต่เรายังไม่ได้แก้ไขปัญหานี้สำหรับ Pixel 2

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Pixel 2 ด้วยแอพ Messenger ที่หยุดทำงาน เราจะพยายามค้นหาว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหาขึ้นเพื่อให้เราจัดการกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้ดังนั้นเราจึงรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้และฉันจะแบ่งปันให้คุณ ดังนั้นอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข Messenger ที่หยุดทำงานบน Google Pixel 2

แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Pixel 2 ด้วยแอพ Messenger ที่หยุดทำงาน

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา Messenger ขอแนะนำให้ทราบว่า Facebook ขัดข้องด้วยหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากแอปหลัก แต่สมมติว่า Facebook ไม่ขัดข้องนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับ Messenger:

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messenger

การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า นอกจากนี้ยังจะลบแคชที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับแอปรวมทั้งไฟล์ข้อมูลชั่วคราว หากเป็นเพียงปัญหากับแอปแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. นำทาง: การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอป xx ทั้งหมด
4. ค้นหาจากนั้นเลือก Messenger
5. แตะบังคับให้หยุด
6. แตะตกลง
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างแคช
9. แตะล้างข้อมูล
10. แตะตกลง

หลังจากนี้ให้เปิด Messenger เพื่อดูว่ายังขัดข้องหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สอง: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Messenger ใหม่

เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้นการอัปเดตแอปจะเพียงพอ แต่ในกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอปอื่น ๆ และเฟิร์มแวร์ จากนั้นดาวน์โหลดจาก Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมี Messenger เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. นำทาง: การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
4. แตะ Messenger
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะตกลงเพื่อยืนยัน
7. เปิด Play Store
8. ค้นหา Messenger แล้วเลือก
9. แตะติดตั้ง

จากประสบการณ์เมื่อแอปนี้ขัดข้องปัญหาจะ จำกัด อยู่ที่แอปหรือแอปหลักซึ่งก็คือ Facebook อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ในเฟิร์มแวร์ ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อที่จะไม่ถูกลบ

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
2. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (รูปภาพของ Android ที่มี Start อยู่ด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เลือกโหมดการกู้คืน
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อหมุนเวียนตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
5. อุปกรณ์จะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
6. หากนำเสนอภาพของ Android ที่ใช้งานไม่ได้โดยมี“ No Command” แสดงบนหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
7. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
8. เลือกใช่จากนั้นรอหลายนาทีเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์
9. เลือกระบบรีบูตทันที
10. รอหลายนาทีเพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:

• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Google Pixel 2 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธียกเลิกการตรึง Google Pixel 2 ที่ถูกแช่แข็ง (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่เริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรหากแอปส่งข้อความ Google Pixel 2 ค้าง [คู่มือการแก้ปัญหา]
• Google Pixel 2 ที่แก้ไขแล้วช่วยให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือ SMS [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]