เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ที่ส่ง MMS ไม่ได้

คุณกำลังพยายามส่งข้อความ MMS บนโทรศัพท์มือถือ Samsung S9 Plus เครื่องใหม่ของคุณ แต่ไม่ผ่าน เห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติและนั่นคือสิ่งที่คุณต้องหาและจัดการก่อนเพื่อที่คุณจะได้รับ MMS สำรองและทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง บริบทนี้เน้นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้คุณได้ลองใช้หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา MMS ใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข้อผิดพลาดในการส่ง อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ที่ส่ง MMS ไม่ได้

ก่อนแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Samsung S9 Plus ของคุณที่อาจทำให้คุณไม่สามารถส่ง MMS ได้โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพหรือวิดีโอที่คุณต้องการส่งผ่านการส่งข้อความ MMS นั้นรวมอยู่ในประเภทไฟล์ที่รองรับสำหรับ Samsung S9 Plus MMS หรือการส่งข้อความภาพถ่าย / วิดีโอ ประเภทไฟล์ที่รองรับ ได้แก่ JPEG ( *. jpg, *. jpeg, *. jpe), BMP ( *. bmp), PNG ( *. png), GIF ( *. gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. mpg) และประเภทเสียง MIDI ( ​​*. midi)
• ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไฟล์มัลติมีเดียที่คุณกำลังจะส่งไม่เสียหายหรือเสียหาย แม้ว่าคุณอาจได้รับแจ้งข้อผิดพลาดในกรณีนี้ แต่บางครั้งไฟล์ที่เสียหายก็ไม่สามารถส่งได้

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากตรวจสอบข้อกำหนดก่อนหน้าในการส่งและรับ MMS แล้วให้ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชันการส่งข้อความ MMS ของโทรศัพท์

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทแอพส่งข้อความและโทรศัพท์ของคุณ

เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ทำงานผิดพลาดมักได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ททั้งในแอปหรืออุปกรณ์ โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณต้องทำคือปิดหรือออกจากแอพที่มีปัญหาจากนั้นไม่กี่วินาทีให้เปิดอีกครั้ง วิธีแก้ปัญหาง่ายๆนี้ช่วยในการล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติ ที่กล่าวว่าให้ลองปิดและรีสตาร์ทแอพส่งข้อความของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ แอพล่าสุด พบคีย์ที่มุมล่างซ้ายของโทรศัพท์ เพื่อเปิดหน้าจอใหม่ที่มีแอพที่เปิดล่าสุดทั้งหมด
2. หากต้องการปิดแต่ละแอปเพียงแค่ปัดไปทางขวาหรือแตะ X กับมัน
3. หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังคุณสามารถออกจากแอพทั้งหมดพร้อมกันได้โดยแตะที่ ปิดทั้งหมด ปุ่ม.

เมื่อคุณปิดแอปเสร็จแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณหรือเพียงแค่รีสตาร์ท Samsung S9 Plus ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
3. แตะ ปิดลง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทขึ้น

หรือคุณสามารถทำได้:

1. กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

หลังจากโทรศัพท์ของคุณบู๊ตโดยสมบูรณ์แล้วให้ลองส่ง MMS อีกครั้งผ่านแอพส่งข้อความของคุณแล้วดูว่าตอนนี้สามารถส่งได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สอง: ปิด / เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ

เป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับง่ายๆที่ช่วยผู้คนจำนวนมากที่จัดการกับข้อผิดพลาด MMS ประเภทต่างๆบนอุปกรณ์ Android ของตนแล้ว มันจะรีเฟรชฟังก์ชันข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจเกิดความผิดพลาดจึงไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณต้องการถ่ายภาพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอป โดยการปัดบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การเชื่อมต่อ
4. เลือก การใช้ข้อมูล
5. แตะไฟล์ สวิตช์ข้อมูลมือถือ เพื่อเปลี่ยนคุณสมบัติ บน หรือ ปิด. ในกรณีนี้จะต้องเปิดเพื่อเปิดใช้งานบริการข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์ของคุณรวมถึงการส่งและรับ MMS
6. หากเปิดอยู่แล้วให้ลองสลับสวิตช์เพื่อเปิด ข้อมูลมือถือปิดอยู่ สองสามวินาทีจากนั้นแตะสวิตช์เพื่อย้อนกลับ บน.

หากคุณไม่สามารถส่ง MMS บนอุปกรณ์ของคุณและคุณเห็นคำเตือนข้อมูลมือถืออาจเป็นไปได้ว่าคุณถึงระดับการใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณแล้ว ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบเรื่องนี้ หรือคุณสามารถใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อใช้แอพที่ขึ้นอยู่กับข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณต่อไป

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณ

ไฟล์และข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในแอพ Messages หรือแอพส่งข้อความอื่น ๆ อาจเป็นตัวกระตุ้นที่เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณส่ง MMS ให้ทำการล้างแคชและข้อมูลบน Samsung S9 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดขึ้นในจุดที่ว่างจากไฟล์ บ้าน หน้าจอเพื่อแสดงไฟล์ หน้าจอแอพ
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ แอป.
4. ค้นหาแอพส่งข้อความที่คุณใช้หากไม่ใช่สต็อก ข้อความ แอป หากคุณไม่พบแอประบบให้แตะ ไอคอนเมนู (สามจุด) ที่มุมขวาบนจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ แสดงแอประบบ
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช หรือ ข้อมูลชัดเจน. การดำเนินการนี้จะลบไฟล์และข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำแอพส่งข้อความ

หรือคุณสามารถล้างข้อมูลแคชทั้งหมดในที่จัดเก็บอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. เข้าถึงไฟล์ หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
2. จากนั้นแตะ การตั้งค่า.
3. เลือก การบำรุงรักษาอุปกรณ์
4. จากนั้นแตะ การจัดเก็บ ทางด้านขวาล่าง
5. สุดท้ายแตะทำความสะอาด ตอนนี้.

รอจนกว่ากระบวนการล้างจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ท Samsung S9 Plus ของคุณ ดูว่าตอนนี้คุณสามารถส่ง MMS บนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายยังเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม MMS จึงไม่ส่งบนโทรศัพท์ของคุณ ในความเป็นจริงปัญหาสมาร์ทโฟนจำนวนหนึ่งเกิดจากปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณอาจลองจัดการกับปัญหาคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และนี่คือวิธีการ:

1. ปัดขึ้นในจุดที่ว่างจากไฟล์ หน้าจอหลัก เพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การจัดการทั่วไป.
4. แตะ รีเซ็ต
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
6. หรือคุณสามารถลองทำ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อคืนค่าเริ่มต้นเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ
7. แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ
8. เข้าสู่อุปกรณ์ของคุณ PINหากได้รับแจ้ง
9. แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า

อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น รอจนกว่าจะบู๊ตอย่างสมบูรณ์จากนั้นตั้งค่าเครือข่ายของคุณและสร้างข้อความทดสอบ MMS เพื่อส่ง

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลและคุณยังไม่สามารถส่ง MMS บน Samsung S9 Plus ของคุณได้ทางออกที่ดีที่สุดต่อไปของคุณคือการรีเซ็ตระบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องและกลุ่มข้อมูลที่ผิดปกติซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันรับส่งข้อความของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในกระบวนการ หากคุณยินดีที่จะถ่ายทำคุณสามารถทำได้และดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. สำรองข้อมูลของคุณโดยไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> คลาวด์และบัญชี -> สำรองและกู้คืน จากนั้นเลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกที่จะ สำรองข้อมูลของฉัน หรือไปเพื่อ คืนค่าอัตโนมัติ
2. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นให้แตะไฟล์ กลับ ไอคอนจนกว่าคุณจะไปถึงหลัก การตั้งค่า เมนู.
3. แตะ การจัดการทั่วไป.
4. แตะ รีเซ็ต.
5. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
6. เลื่อนลงแล้วแตะที่ รีเซ็ต.
7. จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบทั้งหมด.
8. ป้อนข้อมูลรับรองและ / หรือข้อมูลบัญชี Samsung ของคุณหากได้รับแจ้งจากนั้นแตะเพื่อ ยืนยัน รีเซ็ตอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตคุณจะต้องดำเนินการและตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อใช้โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติมหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจมีปัญหาอื่น ๆ ในบัญชีของคุณหรือจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการที่ต้องได้รับการชำระก่อนเพื่อให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติ MMS บน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณได้ คุณใช้วิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้หมดแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ แล้วโทรหาพวกเขา

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
• วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]